Dailywin管理之道：erp系統(tǒng)怎么用Ⅱ促使訂單驅(qū)動(dòng)模式價(jià)值最大化

Dailywin實(shí)施8thManage erp系統(tǒng)怎么操作II,突破信息孤島帶來(lái)的瓶頸，提升服務(wù)質(zhì)量、降低運(yùn)營(yíng)成本。

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本文關(guān)鍵字： Dailywin erp系統(tǒng)怎么操作Ⅱ 價(jià)值最大化管理模式制造業(yè)

背景

為了降低運(yùn)營(yíng)成本，中國(guó)很多制造業(yè)都會(huì)采用訂單驅(qū)動(dòng)的管理模式，追求精益生產(chǎn)。事實(shí)上，訂單驅(qū)動(dòng)模式不但能夠降低庫(kù)存壓力，同時(shí)滿足客戶的個(gè)性化需求，確實(shí)讓不少制造企業(yè)嘗到了甜頭。然而，由于很多制造業(yè)采用以職能管理為主的粗放式管理，無(wú)法在效率、成本與客戶滿意度上取得平衡，常常出現(xiàn)延期交貨、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等，影響了客戶服務(wù)質(zhì)量。為了突破管理模式帶來(lái)的瓶頸，一些企業(yè)開(kāi)始從管理模式上需求突破。

Dailywin是一家以訂單驅(qū)動(dòng)為主的中型鐘表制造企業(yè)，主要生產(chǎn)和銷售電子表、石英表以及機(jī)芯、表殼與其他手表零配件，業(yè)務(wù)遍及全球十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。一直以來(lái)Dailywin踐行著“以客戶為中心”的服務(wù)原則，致力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿意度。

關(guān)鍵問(wèn)題

隨著終端市場(chǎng)個(gè)性化需求的不斷增長(zhǎng)，客戶不斷提出新的需求和設(shè)計(jì)理念。應(yīng)對(duì)這樣的需求，Dailywin需要在采購(gòu)部、質(zhì)控部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部等多個(gè)職能部門(mén)通力合作下才能完成。因環(huán)節(jié)眾多、交接頻繁，職能部門(mén)間信息共享和溝通成本很高，難以以最快的速度、最高的質(zhì)量、最低的成本滿足客戶的新需求。分析發(fā)現(xiàn)，Dailywin關(guān)鍵要從以下方面著手改進(jìn)。

協(xié)同工作：由于缺乏信息共享渠道，對(duì)內(nèi)，Dailywin的部門(mén)間難以及時(shí)獲取彼此的信息，不便于協(xié)同工作的開(kāi)展以及促進(jìn)工作進(jìn)度；對(duì)外，供應(yīng)商只能在線下與員工進(jìn)行各項(xiàng)事務(wù)的溝通，如確認(rèn)日期變更、配件細(xì)節(jié)變更等問(wèn)題。這種溝通方式不利于業(yè)務(wù)事項(xiàng)的集中管理、即時(shí)跟進(jìn)和實(shí)時(shí)跟蹤，是解決供應(yīng)商交貨延期問(wèn)題的一大瓶頸。要提高協(xié)同工作效率，首先要解決信息共享的問(wèn)題。

進(jìn)度跟進(jìn)：供應(yīng)商生命周期的管理以及訂單生產(chǎn)涉及到采購(gòu)部、質(zhì)控部、研發(fā)部、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)部等眾多部門(mén)，部門(mén)間任務(wù)委派不可避免，手工式的粗放管理無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)、獲取準(zhǔn)確、齊全的進(jìn)度信息，Dailywin需要一個(gè)靈活智能的任務(wù)管理機(jī)制，確保高效的跨部門(mén)任務(wù)管理。

領(lǐng)導(dǎo)決策：Dailywin高層經(jīng)常出差在外，經(jīng)常無(wú)法親臨現(xiàn)場(chǎng)了解情況，提供指導(dǎo)，需要一個(gè)可以突破地域限制，實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的工具，幫助其一目了然地獲得各項(xiàng)業(yè)務(wù)最新進(jìn)展，省去逐個(gè)追問(wèn)的溝通成本，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做出有效決策。

價(jià)值判斷：銷售人員需要從數(shù)據(jù)上分析客戶的活躍度，判斷客戶的價(jià)值，做到重點(diǎn)客戶重點(diǎn)服務(wù)。作為采購(gòu)人員，需要獲取全面、及時(shí)的信息，以便于掌握供應(yīng)商的情況；作為領(lǐng)導(dǎo)，需要通過(guò)各種真實(shí)的報(bào)表了解員工的績(jī)效。而Dailywin過(guò)去粗放的管理模式是難以有效滿足這多層面，多角度的管理需求。

訂單驅(qū)動(dòng)模式對(duì)于以“客戶為中心”的Dailywin來(lái)講是非常合適的。然而這種模式價(jià)值的發(fā)揮還依賴于管理的優(yōu)化。Dailywin認(rèn)為，信息化管理可以解決以上問(wèn)題，優(yōu)化管理效果，促進(jìn)訂單驅(qū)動(dòng)價(jià)值最大化。

解決方案

Dailywin要突破現(xiàn)有的管理瓶頸，需要一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的自動(dòng)化、智能化的協(xié)同工作平臺(tái)，搭建起內(nèi)外溝通的橋梁，做到信息共享，從商機(jī)、業(yè)務(wù)到?jīng)Q策實(shí)現(xiàn)一體化管理，通過(guò)工作效率的提升及工作流的優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量、降低運(yùn)營(yíng)成本。

8thManage erp系統(tǒng)怎么操作Ⅱ是新一代的erp系統(tǒng)怎么操作，從商業(yè)角度出發(fā)，以發(fā)展的眼光，為企業(yè)提供一個(gè)包含客戶、項(xiàng)目、庫(kù)存及供應(yīng)管理等全面功能的預(yù)建一體化管理平臺(tái)。通過(guò)這樣的平臺(tái)，企業(yè)能夠靈活部署企業(yè)的信息化進(jìn)程，避免信息平臺(tái)的重復(fù)建設(shè)與信息孤島的產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的管理效果。借管理改革之機(jī)，Dailywin親身體驗(yàn)了8thManage erp系統(tǒng)怎么操作Ⅱ的優(yōu)越性，并成功在企業(yè)內(nèi)部以及供應(yīng)商之間進(jìn)行了推廣，完成了一次管理上的蛻變，為訂單驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)管理打造一套獨(dú)特、高效的新模式。

統(tǒng)一工作平臺(tái)，協(xié)同工作提升服務(wù)質(zhì)量

對(duì)內(nèi)，8thManage erp系統(tǒng)怎么操作Ⅱ?yàn)槭袌?chǎng)、研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)等部門(mén)提供統(tǒng)一工作平臺(tái)；通過(guò)系統(tǒng)成功將客戶工作落實(shí)到不同部門(mén)，使各環(huán)節(jié)分工明確，各司其職；利用系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行各環(huán)節(jié)工作交接功能以及預(yù)警提醒功能，及時(shí)通知、提醒相關(guān)人員，為各環(huán)節(jié)工作人員提供便捷，使其以最快的速度、最高的質(zhì)量、最低的成本響應(yīng)客戶需求。在系統(tǒng)的協(xié)助下，Dailywin的工作效率翻倍，員工按期完成的工作占總下達(dá)工作的百分比提高到90%；客戶滿意度達(dá)到95%。

對(duì)外，企業(yè)與供應(yīng)商不再是孤立的關(guān)系，而是具有協(xié)同關(guān)系的價(jià)值鏈，成功實(shí)現(xiàn)在線協(xié)同。供應(yīng)商作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，在8thManage erp系統(tǒng)怎么操作Ⅱ上與Dailywin商務(wù)各部門(mén)協(xié)同完成供應(yīng)商業(yè)務(wù)，確保供應(yīng)商業(yè)務(wù)中每一個(gè)變更都能在系統(tǒng)中得到及時(shí)體現(xiàn)和確認(rèn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量與交貨期。Dailywin提供的數(shù)據(jù)顯示，系統(tǒng)上線后，供應(yīng)商按期交貨率提高30%；供應(yīng)商所交付零配件不合格率下降40%；與供應(yīng)商的溝通費(fèi)用（電話費(fèi)、交通費(fèi)）和部門(mén)間的溝通成本（電話費(fèi)）降低30%。

發(fā)布：2007-04-22 10:17 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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