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讓供應鏈“動”起來

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讓供應鏈能“動”起來呢？關鍵在于將供應鏈上的企業(yè)真正的“鏈”起來，做到信息的無縫連接，實現(xiàn)信息的共享和快速傳遞。

供應鏈管理主要是指廣義的供應鏈的管理和協(xié)同。廣義的供應鏈是指企業(yè)的上下游之間的協(xié)同配合，以快速反應及低成本為戰(zhàn)略核心競爭力來贏得時間和市場。而狹義的供應鏈主要指企業(yè)內(nèi)部物流供應，從接到訂單到采購、生產(chǎn)、入庫、出貨、運輸?shù)娜^程。

如何讓供應鏈來達到快速反應，讓供應鏈能“動”起來呢？關鍵在于將供應鏈上的企業(yè)真正的“鏈”起來，做到信息的無縫連接，實現(xiàn)信息的共享和快速傳遞。如何做到這一點，首先要做的是企業(yè)內(nèi)部的信息化，這是基礎，如果企業(yè)內(nèi)部沒有信息化，給供應鏈上下游提供的信息也是不真實和不及時的，不但不能達到提升供應鏈的快速反應的效果，反而會導致錯誤信息的連鎖反應，因為如果上下游的企業(yè)相信并且使用了這家企業(yè)提供的信息，而這些信息又是不正確的，后果會如何呢？毋庸置疑，這些錯誤的信息會讓該企業(yè)內(nèi)部的供應鏈及外部供應鏈產(chǎn)生更大的錯誤，這樣一來，錯誤不斷被放大，后果可想而知。所以如果企業(yè)內(nèi)部的信息化沒做好就無法實現(xiàn)真正的供應鏈協(xié)同，所提供的信息也只能作為參考。筆者也常聽到客戶或朋友說起其供應商或客戶提供的信息的不準確，但由于時間長了，基本上信息的準確率有多大大家心里都有個數(shù)，所以在這個估計的前提之下來作本企業(yè)的預測或規(guī)劃。當然這種預測和規(guī)劃的粗糙程度可想而知，其方法是做足安全庫存，代價就是庫存的積壓和資金的積壓，顯而易見，這種積壓從整個供應鏈來評估計算，所產(chǎn)生的成本浪費是非?？捎^的。故企業(yè)內(nèi)部的信息化是企業(yè)供應鏈能否做到有效和快速反應的基礎，只有在此基礎上才能談得上企業(yè)間的配合協(xié)調。

企業(yè)內(nèi)部的信息化能夠提供到比較準確及時的信息給上下游的客戶和供應商，現(xiàn)在的目標就是要本企業(yè)與供應商、客戶三方的信息連通起來，主要可得到以下的效益：一、信息傳遞迅速，實現(xiàn)快速反應。一旦在供應鏈的某部分出現(xiàn)異常，整個供應鏈相關部分馬上得到信息并及時協(xié)調處理。或者一旦市場發(fā)生變化，面向市場的一端很快的將信息傳遞到下游的供應鏈環(huán)節(jié)，產(chǎn)生連鎖反應。這樣不至于因為信息的延遲而造成多生產(chǎn)、多采購而浪費人工和各種成本費用、積壓資金的情況。市場行情瞬息萬變，我們的企業(yè)經(jīng)常會遇到訂單取消、訂單變更或者追加緊急訂單的情況，這些信息是否能及時得到處理和消化，考驗著供應鏈的“柔性”。舉例來說，A、B兩個品牌手機企業(yè)，各自都推出自己的一些特色產(chǎn)品，產(chǎn)品到市場上肯定有不同的反應，比如A品牌的某個型號的手機特別暢銷，B企業(yè)勢必馬上反應，生產(chǎn)出跟B品牌類似的產(chǎn)品或者更有競爭力的產(chǎn)品，如果B品牌推出的產(chǎn)品比A品牌的產(chǎn)品更加暢銷，A品牌無疑會再次設計出更加有競爭力的產(chǎn)品。這是一個永不停息的循環(huán)，在這個循環(huán)中，每個品牌給競爭對手的時間都很短，從產(chǎn)品設計到量產(chǎn)不到一個月，有些產(chǎn)品周期更加短，要達到這樣的反應速度，光靠手機品牌廠家（主機廠）是不可能做到的。在這個過程中，誰的反應更加快誰就能占領更多的市場份額，這是一定的。我們也可以從U盤的發(fā)展史來明顯感覺到這種快速更新?lián)Q代的趨勢。二、減少溝通成本。相對一個獨立的企業(yè)來說，供應鏈包括材料供應商和產(chǎn)品銷售商（即客戶）。與上下游的信息溝通所花費的代價是相當高的，后面再做詳細分析。當然，組建戰(zhàn)略型供應鏈所產(chǎn)生的效應并不限于此，這里就不一一列出。

那么既然建立戰(zhàn)略型供應鏈這么重要，有這么多的效益，應該如何做呢？我想只要從以下兩個方面著手，就能成功建立戰(zhàn)略型供應鏈。一方面，在尋找到合適的合作伙伴的基礎上，各合作伙伴必須就戰(zhàn)略合作達成共識，形成利益共同體，真正做到“有福同享、有難同當”。一切以市場為導向，快速響應市場需求，形成策略聯(lián)盟，而不是局限于某個企業(yè)自身的利益。具體來講，當供應鏈的前端采取低價策略時，供應鏈上的每個環(huán)節(jié)都必須響應，而不是斤斤計較一時的得失。而當供應鏈前端采取差異化創(chuàng)新策略時，供應鏈上的每個環(huán)節(jié)又必須主動創(chuàng)新，提供更加有競爭力的產(chǎn)品（或配件），以達到市場占有最大的目標。

另一方面，必須建立互聯(lián)互通的信息系統(tǒng)，將供應鏈上的信息流統(tǒng)一管理起來。這是企業(yè)能做出快速反應的最基本的工具和條件。企業(yè)與企業(yè)之間每天都有大量的信息需要傳遞，目前的信息傳遞方式大多是通過電話、郵件系統(tǒng)、傳真等方式來進行，反映速度慢且成本高。如果建立一套統(tǒng)一的信息系統(tǒng)或者實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間信息的互聯(lián)，結果就完全不一樣，工作方式也完全不同了。比如，兩個企業(yè)實現(xiàn)信息互聯(lián)后，某企業(yè)要安排自己的生產(chǎn)，它就可以看看自己的材料供應商的庫存情況，根據(jù)供應商的庫存情況來合理排產(chǎn)，避免停工待料的情況發(fā)生?；蛘吣称髽I(yè)想調整優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)順序，就可以隨時查詢關聯(lián)企業(yè)的生產(chǎn)及庫存情況，判斷是否可以配合。當市場環(huán)境發(fā)生變化，源頭的信息就可以通過這套互聯(lián)互通的管道快速傳遞到?jīng)]個節(jié)點，而當內(nèi)部的某個節(jié)點出現(xiàn)問題時，同樣可以通過這個信息通道把相關資訊傳遞到其他每個環(huán)節(jié)。達到信息的快速傳遞和快速反應。

同時，日常的很多的業(yè)務也可以通過電子數(shù)據(jù)交換來實現(xiàn)，比如某企業(yè)跟其采購供應商之間的采購報價信息、采購訂單信息、進貨驗收信息、應收帳款信息，通過“電子采購系統(tǒng)”（或者叫供應鏈管理系統(tǒng)SCM、供應鏈關系管理系統(tǒng)SRM）直接實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換，只要有一個源頭數(shù)據(jù)，其他數(shù)據(jù)都可以自動產(chǎn)生和傳遞，大大節(jié)省雙方信息錄入的人力成本，同時也縮短了資料的處理時間和提供了資料的可信度。如果雙方都各自制作自己的一套數(shù)據(jù)，在后續(xù)還需要對帳、分析，又會浪費很多的人力物力，效率也非常低。使用電子采購系統(tǒng)將企業(yè)之間的數(shù)據(jù)聯(lián)結起來后，雙方的數(shù)據(jù)完全一致，后續(xù)的對帳動作完全可以取消。不過，據(jù)本人了解，在市場上還沒有一套軟件可以把兩個企業(yè)的數(shù)據(jù)做到真正的無縫聯(lián)結，必須借助大量的二次開發(fā)。故在此也為想去實施電子采購交換系統(tǒng)的企業(yè)提個建議，如果一個系統(tǒng)供應商只想買個軟件給你，那是在忽悠你，很難成功。所以在做這方面的預算的時候，也要把二次開發(fā)的費用考慮進去，以便企業(yè)之間的互聯(lián)有資源可用。

信息管道就如人體的血管，當血管中出現(xiàn)瓶頸的時候人就會頭暈，當企業(yè)之間的信息管道出現(xiàn)瓶頸的時候，就會導致企業(yè)成本增加、資金呆滯、反應遲鈍等各種癥狀。故企業(yè)的老板必須站在戰(zhàn)略高度，跨出企業(yè)、從整個供應鏈的高度來思考企業(yè)的發(fā)展和未來。讓供應鏈能自如的“活動”起來，這樣無論在什么經(jīng)濟危機之下都可以在市場上處于優(yōu)勢地位！

發(fā)布：2007-04-16 15:28    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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