銷售管理

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　　隨著休閑食品行業(yè)集中度逐漸攀升，已經(jīng)開始從粗放式發(fā)展階段向精細化發(fā)展階段邁進，消費升級、場景多元化、渠道多元化等因素對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展提出了更高的要求。銷售管理主要針對不同的客戶類型和經(jīng)銷商，對銷售價格與折扣進行管理

　　一、國內(nèi)80%企業(yè)在銷售管理中普遍存在的問題

　　1、消費層次多元化。經(jīng)濟的發(fā)展，導致一、二線城市和三、四、五線城市乃至農(nóng)村的消費差距不斷縮小，消費層次呈多元化方向發(fā)展

　　2、消費群體多元化。消費場景的多元化導致老、中、青、幼多種消費群體對休閑食品的需求不斷增加

　　3、消費場景多元化。經(jīng)濟的發(fā)展導致消費場景開始朝多元化方向發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)向居家、旅行、聚會、辦公、團購等多種場景滲透

　　4、活動多元化。在傳統(tǒng)的鋪貨零售式營銷的基礎(chǔ)上，逐步基于國內(nèi)外傳統(tǒng)節(jié)日、購物節(jié)、時下熱點等多種時間節(jié)點設(shè)計不同產(chǎn)品品類的營銷活動，滿足消費者的多樣化需求

　　5、渠道多元化。不局限于傳統(tǒng)的零售渠道，當下的消費場所已經(jīng)擴展到火車、飛機、餐飲、酒店、線上電商渠道、商場/辦公樓無人售貨等多種銷售渠道

　　6、團隊中每個成員各自記錄，不能同步，沒法協(xié)同工作，容易撞客

　　7、員工離職帶走客戶，資料沒有保留，導致客戶流失嚴重

　　二、泛普食品ERP系統(tǒng)在銷售管理中的作用

　　1、完整記錄 永不丟失。完整記錄所有客戶資料及聯(lián)系情況，永不丟失，快速查詢，客戶狀態(tài)及跟進情況一目了然

　　2、團隊協(xié)作 統(tǒng)一管理 防止撞客。團隊即時協(xié)作，統(tǒng)一管理防止撞客，手機電腦實時同步，出門在外也不影響，工作效率大大提高

　　3、渠道經(jīng)營服務(wù)透明化。通過系統(tǒng)支撐多級渠道的銷售政策及達成反饋，實現(xiàn)訂單、費用余額、費用核銷、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)的線上化來提升對經(jīng)銷商的服務(wù);并且可連接線上渠道的訂單，實現(xiàn)對整體渠道業(yè)務(wù)的管理分析

　　4、營銷管理業(yè)務(wù)線上化。通過系統(tǒng)支撐訪銷、車銷業(yè)務(wù)的線上化，并且通過AI技術(shù)輔助業(yè)務(wù)拜訪行為的提效，通過拜訪采集、業(yè)務(wù)整改等行為評分應(yīng)用驅(qū)動業(yè)務(wù)人員的拜訪

　　5、營銷費用閉環(huán)管理。在系統(tǒng)中構(gòu)建費用預算控制、活動申請、活動執(zhí)行、核銷上賬、結(jié)案分析的費用閉環(huán)管理;并支撐對多種渠道的多種場景的市場活動的投放和控制，保障費用投入的覆蓋面和產(chǎn)出

　　6、可根據(jù)需要對供購單位的資質(zhì)進行審核才能進行購進和銷售。購進時對供貨單位資質(zhì)進行控制

　　7、對有保質(zhì)期、有效期的商品嚴格管理。 如食品、保健食品、煙酒茶銷售，銷售時近效期商品紅色顯示，可促銷和警示。對過期商品紫色顯示，并攔截銷售，確保不銷售過期商品。

　　二、食品ERP系統(tǒng)中銷售管理的管控點

　　客戶檔案

　　客戶信息統(tǒng)一管理，分權(quán)限查看.銷售離職客戶還在.客戶詳情頁匯總客戶所有項目和跟進信息，客戶情況全把握.

　　商機管理

　　有效掌控公司所有商機狀態(tài).逾期、低利潤項目高亮顯示.商機項目管理的各項內(nèi)容如時間、進度、金額等可按公司要求自定義.預算與商機預測狀況實時對比，管理者可及時跟進指導.

　　銷售跟進

　　客戶跟進記錄與客戶商機掛鉤，實現(xiàn)各商機高質(zhì)量對應(yīng).各種任務(wù)提醒確保銷售按計劃完成日常客戶跟進工作.銷售主管用數(shù)據(jù)對成員進行指導，確保團隊整體業(yè)績達成.

　　產(chǎn)品報價

　　產(chǎn)品檔案統(tǒng)一管理產(chǎn)品信息，報價時一鍵引用規(guī)范便捷.報價履歷清晰可追溯，審批和溝通與報價一起完成.系統(tǒng)報價可一鍵生成固定格式報價單或訂單，方便高效.

　　訂單管理

　　訂單接單到發(fā)貨、各節(jié)點時間狀態(tài)全把控.各節(jié)點和流程可按企業(yè)實際業(yè)務(wù)簡單定制.

　　合同收款

　　從合同到開票、收款一體化管理，避免錯漏.待開票、待收款信息可通過提醒、列表、圖表等綜合把握.銷售提成或經(jīng)銷商返點也可實時自動計算并通知相關(guān)方.