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白萬綱
知識經濟時代究竟與以前的時代有怎樣的不同?新的經濟發(fā)展規(guī)律、新的經濟增長方式、新的經濟制度、新的游戲規(guī)則、新的洗牌……簡言之,它標志著知識成為新的而且是唯一的競爭資源。
長期來看,知識對于組織越來越重要,它已經成為公司一項重要資產,甚至比資金、市場更為重要。
將這種理念引申到母子公司管控上來,同樣,母子公司要切實提高協(xié)同作戰(zhàn)水平,使子公司和母公司在戰(zhàn)略方向和政策上保持一致,產生充分的戰(zhàn)略協(xié)同、管理協(xié)同效應、增強集團公司整體競爭力,必須引入知識管理,結合企業(yè)自身情況進行知識轉移,形成一致的文化理念和相融的管理模式。
關于知識管理如何在母子公司管控體系中實現,我們總結了可能三種可能的知識管理組織方式,分別是:
一、集中式:全公司只在集團總部設立負責知識管理的部門(專/兼職),統(tǒng)一管理全集團知識管理方面的事務,而各子公司則不再設立相應的機構,也基本不參與知識管理的日常管理工作,僅依照集團的指示進行相關的活動。
二、分散式:集團內各個子公司及總部各自設立相關機構,各自推進知識管理建設,總部知識管理部門僅負責總部的知識管理工作。各公司的推行方式、管理制度,甚至軟件系統(tǒng)、文化理念都可以不一樣。
三、混合式:在全集團范圍內設立知識管理的管理機構,該機構的成員包括了集團總部及各子公司的相關人員,共同負責知識管理的管理工作,是一個跨公司的虛擬部門。
不同企業(yè)集團可以根據集團本身情況進行選擇,而對于大部分集團企業(yè)來說,我們推薦第三種混合式。以聯想為例,聯想的知識管理部門約有三四十人,知識管理委員會作為常設部門,其中八名專職人員,其他同事是分散在各個部門的一些經理人員。很多工作都需要與各個業(yè)務部門相互配合。這個部門職責主要是知識管理系統(tǒng)的實施、知識管理流程確立、知識的安全性控制、管理和知識審計。
知識管理的混合式組織方式,具體包含哪些機構和人員呢?
知識管理委員會的職能包括:
1) 搭建知識管理的組織架構,配備專門知識管理機構和人員;
2) 推廣和宣傳知識管理理念;
3) 評審知識管理系統(tǒng)建設規(guī)劃和實施方案,討論、制定信息資源投入方案
4) 每年至少召開一次知識管理委員會會議,總結當年知識管理成效及批準下年知識管理建設計劃,并評審當年知識管理貢獻度獎金的總額預算及獎勵名額;
5) 對知識分類體系的變更、知識管理各項制度的變更意見進行評審。
知識主管的職能包括:
1) 領導知識管理執(zhí)行部門開展日常工作;
2) 對管理小組提出的知識貢獻度獎勵方案、管理體系改進方案、各部門建設方案進行初審;
3) 對技術小組提出的系統(tǒng)建設方案進行初審。
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