持續(xù)改進控制程序

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1、目的和范圍
1.1目的
為確保本公司的產品質量、質量管理體系運行的有效性不斷地滿足顧客的要求，必須切實做到持續(xù)改進。本程序對持續(xù)改進的各項活動實施規(guī)范化管理。
1.2適用范圍
本程序適用于本公司質量管理體系覆蓋產品所涉及持續(xù)改進的各個方面，如糾正措施、預防措施、質量改進攻關等活動的管理。

2、職責
2.1公司總經理負責在全公司范圍內營造持續(xù)改進的氛圍，對重大改進項目進行決策。
2.2質量部是質量管理體系持續(xù)改進活動的責任管理部門。
2.3質量部是產品質量和制造過程改進活動的責任執(zhí)行部門。
2.4研發(fā)部是產品技術革新、質量工藝優(yōu)化的責任執(zhí)行部門，并為公司內部持續(xù)改進項目提供必要的技術支持。
2.5各相關職能部門負責組織改進項目的實施。

3、措施和方法
3.1總則
改進應著眼于改善產品特征和特性以及提高過程的有效性和效率，改進的基礎在于過程。為此，可采取的措施有：
⑴測量和分析現(xiàn)狀，找出薄弱環(huán)節(jié)和制約產品特性、過程效益發(fā)揮的關鍵。
⑵確立改進目標，即改進的預期效果。
⑶研究可能的解決問題的方案。
⑷評價和選擇方案。
⑸實施所選定的方案。
⑹測量、驗證和分析實施的結果。
⑺使成功的措施規(guī)范化，即納入文件的永久更改。
必要時對結果進行評審，以確定進一步改進的機會。改進應是持續(xù)的活動，以確保產品、過程、體系的不斷完善，不斷提高公司在市場中的競爭力。
3.2持續(xù)改進的策劃
公司質量管理體系持續(xù)改進的策劃和管理由質量部實施。
3.2.1策劃的依據(jù)
公司質量方針、目標、管理評審和內部審核結果，糾正和預防措施以及客戶投訴信息，客退數(shù)據(jù)分析，制程異常成本統(tǒng)計，制程報廢數(shù)據(jù)以及其他信息反饋和數(shù)據(jù)分析結果，是策劃持續(xù)改進的基本依據(jù)。
3.2.2策劃的內容
改進策劃除遵循質量策劃的一般原則外，應側重主攻目標、活動過程及其職責?，F(xiàn)就體系、產品、過程改進分別規(guī)定如下：
⑴質量管理體系的改進
質量管理體系改進涉及的主要內容有：質量方針、目標及其管理，組織結構，資源配備及其管理，測量及評價活動以及質量管理體系的其他要素活動。
⑵產品的改進
產品改進策劃涉及的主要內容有：各階段產品質量特性改進目標、針對產品的主要失效模式所采取的技術措施，提高產品可靠性的措施，以及相應的資源保障。
⑶過程的改進
產品實現(xiàn)過程的改進，涉及質量管理體系并納入質量管理體系改進一并考慮、在技術和業(yè)務方面主要涉及的內容有：過程輸入控制的改進，過程的優(yōu)化(過程實現(xiàn)手段的改進，人員素質的提高，作業(yè)方法的完善，工作環(huán)境的改善等)，以及提高效率和降低成本，從而實現(xiàn)更多的增值。 rn本篇文章來源于PMC資源網公益網站能源管理系統(tǒng)