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質(zhì)量管理工具

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質(zhì)量管理工具有哪些,能簡單分析就行?

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  質(zhì)量管理工具有哪些,能簡單分析就行?

  泛普軟件轉載以下資料供參考

  所謂全面質(zhì)量管理常用七種工具,就是在開展全面質(zhì)量管理活動中,用于收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù),分析和確定質(zhì)量問題,控制和改進質(zhì)量水平的常用七種方法。這些方法不僅科學,而且實用,作為班組長應該首先學習和掌握它們,并帶領工人應用到生產(chǎn)實際中。

  一、檢查表

  檢查表又稱調(diào)查表,統(tǒng)計分析表等。檢查表是QC七大手法中最簡單也是使用得最多的手法。但或許正因為其簡單而不受重視,所以檢查表使用的過程中存在的問題不少。

  使用檢查表的目的:

  系統(tǒng)地收集資料、積累信息、確認事實并可對數(shù)據(jù)進行粗略的整理和分析。也就是確認有與沒有或者該做的是否完成(檢查是否有遺漏)。

  二、排列圖法

  排列圖法是找出影響產(chǎn)品質(zhì)量主要因素的一種有效方法。

  制作排列圖的步驟:

  1、收集數(shù)據(jù),即在一定時期里收集有關產(chǎn)品質(zhì)量問題的數(shù)據(jù)。如,可收集1個月或3個月或半年等時期里的廢品或不合格品的數(shù)據(jù)。

  2、進行分層,列成數(shù)據(jù)表,即將收集到的數(shù)據(jù)資料,按不同的問題進行分層處理,每一層也可稱為一個項目;然后統(tǒng)計一下各類問題(或每一項目)反復出現(xiàn)的次數(shù)(即頻數(shù));按頻數(shù)的大小次序,從大到小依次列成數(shù)據(jù)表,作為計算和作圖時的基本依據(jù)。

  3、進行計算,即根據(jù)第(3)欄的數(shù)據(jù),相應地計算出每類問題在總問題中的百分比,計入第(4)欄,然后計算出累計百分數(shù),計入第(5)欄。

  4、作排列圖。即根據(jù)上表數(shù)據(jù)進行作圖。需要注意的是累計百分率應標在每一項目的右側,然后從原點開始,點與點之間以直線連接,從而作出帕累托曲線。

  三、因果圖法

  因果圖又叫特性要因圖或魚骨圖。按其形狀,有人又叫它為樹枝圖或魚刺圖。它是尋找質(zhì)量問題產(chǎn)生原因的一種有效工具。

  四、分層法

  分層法又叫分類,是分析影響質(zhì)量(或其他問題)原因的方法。我們知道,如果把很多性質(zhì)不同的原因攪在一起,那是很難理出頭緒來的。其辦法是把收集來的數(shù)據(jù)按照不同的目的加以分類,把性質(zhì)相同,在同一生產(chǎn)條件下收集的數(shù)據(jù)歸在一起。這樣,可使數(shù)據(jù)反映的事實更明顯、更突出,便于找出問題,對癥下藥。

  五、直方圖法

  直方圖(Histogram)是頻數(shù)直方圖的簡稱。它是用一系列寬度相等、高度不等的長方形表示數(shù)據(jù)的圖。長方形的寬度表示數(shù)據(jù)范圍的間隔,長方形的高度表示在給定間隔內(nèi)的數(shù)據(jù)數(shù)。

  六、控制圖法

  控制圖法是以控制圖的形式,判斷和預報生產(chǎn)過程中質(zhì)量狀況是否發(fā)生波動的一種常用的質(zhì)量控制統(tǒng)計方法。它能直接監(jiān)視生產(chǎn)過程中的過程質(zhì)量動態(tài),具有穩(wěn)定生產(chǎn),保證質(zhì)量、積極預防的作用。

  七、散布圖法

  散布圖法,是指通過分析研究兩種因素的數(shù)據(jù)之間的關系,來控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的相關因素的一種有效方法。

  在生產(chǎn)實際中,往往是一些變量共處于一個統(tǒng)一體中,它們相互聯(lián)系、相互制約,在一定條件下又相互轉化。有些變量之間存在著確定性的關系,它們之間的關系,可以用函數(shù)關系來表達,如園的面積和它的半徑關系:S=πr2 ;有些變量之間卻存在著相關關系,即這些變量之間既有關系,但又不能由一個變量的數(shù)值精確地求出另一個變量的數(shù)值。將這兩種有關的數(shù)據(jù)列出,用點子打在座標圖上,然后觀察這兩種因素之間的關系。這種圖就稱為散布圖或相關圖。

發(fā)布:2006-08-02 15:34    編輯:泛普軟件 · hujian    [打印此頁]    [關閉]

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