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經(jīng)銷商管理店改善現(xiàn)狀的兩個(gè)建議
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中高檔的汽車已經(jīng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶,對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),汽車后市場(chǎng)的發(fā)展空間是非常巨大的,但是很多已經(jīng)投資經(jīng)銷商管理行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)狀況不佳,經(jīng)銷商管理軟件總結(jié)改善經(jīng)銷商管理店經(jīng)營(yíng)狀況的兩個(gè)方法,經(jīng)銷商管理店的經(jīng)營(yíng)者要適時(shí)的嘗試新經(jīng)營(yíng)方式。
1、實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制
經(jīng)銷商管理連鎖店要樹(shù)立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),同時(shí)采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識(shí),變被動(dòng)為主動(dòng),變消極為積極。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵,服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人、各級(jí)別服務(wù)標(biāo)兵與先進(jìn)個(gè)人,通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式,樹(shù)立服務(wù)典型,使之增強(qiáng)責(zé)任感與榮譽(yù)感,形成一個(gè)積極向上的氛圍,激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。
2、從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目
經(jīng)銷商管理連鎖店必須注重服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),盡可能達(dá)到甚至超越客戶的期望。如接聽(tīng)客戶咨詢電話,并做到及時(shí)接聽(tīng);耐心解答客戶的咨詢;雨雪天及時(shí)提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對(duì)客戶的關(guān)心程度,對(duì)于提高經(jīng)銷商管理連鎖店的美譽(yù)度至關(guān)重要。因此,經(jīng)銷商管理連鎖店全體員工都應(yīng)從細(xì)微入手,在服務(wù)中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
經(jīng)銷商管理軟件經(jīng)銷商管理連鎖加盟機(jī)構(gòu)以專業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及總部強(qiáng)大的營(yíng)銷宣傳團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)支持和完善的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)體系,經(jīng)銷商管理軟件迅速在國(guó)內(nèi)建立了一批具有實(shí)力的加盟店,美容當(dāng)?shù)氐闹懈叨塑囍?,并獲得了當(dāng)?shù)貜V大高端車主的一致喜愛(ài)。
經(jīng)銷商管理軟件以公開(kāi)透明,坦誠(chéng)的態(tài)度,對(duì)廣大投資者承諾,加盟我們經(jīng)銷商管理軟件的加盟商,我們承諾的支持和美容一項(xiàng)不拉,我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效果絕不打折扣,產(chǎn)品渠道嚴(yán)密保護(hù)。我們公布了大量的加盟商聯(lián)系方式和信息,歡迎廣大有意向加盟的客戶就近考察與咨詢。
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