關(guān)于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)的應(yīng)用監(jiān)控的介紹如下

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　　辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)的概述應(yīng)用監(jiān)控

　　關(guān)于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)的應(yīng)用監(jiān)控的介紹如下：

　　系統(tǒng)應(yīng)用監(jiān)控是日常運(yùn)維監(jiān)控中較少的部分，為了解用戶使用系統(tǒng)的情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用的監(jiān)控。利用APM工具對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用情況進(jìn)行近1個(gè)月的監(jiān)控，每天將以下7個(gè)時(shí)間段的的數(shù)據(jù)導(dǎo)出表格:03: 00: 00-04: 00: 00; 06: 00: 00 - 7: 00: 00;08:00:00- 09:00:00;11:00: 00- 12: 00:00; 17: 00:00一18: 00: 00; 19: 00:00一20:00:00;22:00:00一23:00:00，并按用戶操作響應(yīng)時(shí)間整理，經(jīng)過多次分析對(duì)比，發(fā)現(xiàn)其中2個(gè)時(shí)間段的辦公系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間較慢(08:00: 00- 09: 00: 00; 17: 00: 00- 18:00: 00)，對(duì)此進(jìn)行下列檢查分析。

　　1)用戶訪問量分布。在08:35:00- 08:50:00時(shí)間段內(nèi)，訪問量并未發(fā)生激增，即排除了因人數(shù)增多導(dǎo)致系統(tǒng)整體變慢的原因。

　　2)用戶樓層分布。5,6樓的用戶使用系統(tǒng)較多，但是反映系統(tǒng)響應(yīng)慢的用戶卻在7樓，所以用戶數(shù)的分布與系統(tǒng)響應(yīng)慢無明顯關(guān)系。

　　3)用戶訪問模塊。利用LR及APM工具監(jiān)控各模塊，重點(diǎn)檢查收發(fā)文管理、公文發(fā)布、便函管理、會(huì)議管理、車輛管理等模塊，針對(duì)系統(tǒng)卡死的用戶集中出現(xiàn)時(shí)的訪問頁面及操作，確定了用戶訪問卡死操作主要發(fā)生在收發(fā)文、公文發(fā)布、郵件幾個(gè)模塊，如“打開處理簽”、“填寫意見”、“文件轉(zhuǎn)出”、“公文查詢”、“郵件發(fā)送”操作。測(cè)試機(jī)在不同網(wǎng)段打開辦公系統(tǒng)均有變慢的情況，說明發(fā)生系統(tǒng)變慢的現(xiàn)象與具體的操作、網(wǎng)段、時(shí)間段無明顯關(guān)系。排查辦公系統(tǒng)各類操作，除郵件發(fā)送外，均涉及到“文件流轉(zhuǎn)”視圖。導(dǎo)出系統(tǒng)響應(yīng)慢的時(shí)段數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，發(fā)現(xiàn)在2個(gè)慢時(shí)段(08:00:00- 09:00:00;17:00:00- 18:00:00)里，郵件操作的次數(shù)最多，其次是公文流轉(zhuǎn)操作。

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