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千億數據的營銷戰(zhàn)場:大數據是否能靈魂附體?
營銷是大數據首當其沖的戰(zhàn)場之一,但大數據營銷,是虛是實?
在大數據營銷領域,最廣為人知的莫過于那則笑話:由于一個經理在自己電腦上看到公司網站頁面上有不雅廣告,責怪底下人工作不力。而事實上,正是大數據在背后挖掘出了這位經理的網絡瀏覽特征。
事實上,這個笑話所表達的場景,在眼下的大數據技術下并不難呈現。目前在數字營銷領域,幾乎所有人都在談利用大數據精準投放。
而根據艾瑞咨詢的分析預測,2013年我國數字營銷市場規(guī)模達到1100億元,同比增長46.1%,維持高速增長,預計2017年市場規(guī)模可達2862億元。
為什么是中小企業(yè)?
大數據營銷公司博雅立方CEO裴向宇對記者表示你,數字營銷成為大數據領域最早的應用之一,一方面因為數字媒體越來越多,對于做數字營銷的公司來說,技術水平要求也越來越高;另一方面是客戶的需求越來越挑剔,越來越結果導向。
目前與大數據營銷掛鉤的數字營銷公司有很多。事實上,大數據營銷主要是針對用戶和媒體的數據進行分析與挖掘,并對廣告主進行匹配,從而對廣告在價格、有效性方面做投放性價比優(yōu)化,讓投放有數據支持并且傻瓜化。
某種程度上,大數據讓中小企業(yè)的數字營銷開始變得簡單。譬如,搬家行業(yè)是一個目前在線下幾乎只有大公司,小公司只能在網上找市場空間的行業(yè)。這種典型的中小型企業(yè),既不懂網絡營銷,不懂大數據,也沒有團隊去幫它,而如果它去找廣告公司,廣告公司會覺得它的廣告預算太少。而數字營銷公司許多以軟件自動化為主,以人工為輔,成本可以支撐它的廣告預算。
博雅立方會給予中小型客戶若干個方案,給它提供SaaS軟件技術的服務,可以通過其“掌中寶”手機軟件監(jiān)測投放渠道的效果,監(jiān)測投放是否有一些問題,網站的體驗是否有問題,客戶在“掌中寶”上可以獲取這些細節(jié),并通過手機客戶端反饋,博雅立方大數據分析引擎和分析師就會幫客戶進行投放的優(yōu)化。
數據要能自動化、智能化
“以前營銷咨詢基本都是拍腦門,現在都是基于數據來做廣告決策,并且這個數據已經實現實時。”上海荷格科技CEO張迪接受21世紀報道記者采訪時表示,數字營銷今后一定是以大數據做決策支撐,畢竟廣告是面對億級以上的受眾。
北大光華管理學院商務統(tǒng)計學教授王漢生表示,大數據只是通俗化的說法,像口號一樣,根本還是數據分析,不過,數據分析需要數據和對行業(yè)的了解。
“數字營銷公司處于這個行業(yè)中,對在線廣告的數據專注得比較多,因此做大數據營銷并非不靠譜。”王漢生認為,數據有價值,對營銷就有價值,過去大家會去了解消費者意圖和購買能力等等,消費行為和消費金額自然而然就有價值;而現在的技術基礎上,消費者表達的文本、社交關系、地理位置,可以從一個側面更好地佐證一個人的信息。
正是基于這個原因,現在許多數字營銷公司最在乎的就是數據。目前BAT等互聯網巨頭的數據已經多少有些開放。奇虎360在其剛剛舉辦的首屆“數字世界大會”上,也推出實效平臺、聚效平臺和來店通等三款產品,就是把集合了數十億用戶信息的數據,免費分享給廣告主。
這實際上放出了一個信號:在大數據時代,要想贏得代理商和廣告主,開放數據漸成趨勢,未來這些巨頭或許將根據自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和競爭環(huán)境去對生態(tài)體系開放。
“不是說你有能力去做一些數據挖掘就能夠跟大數據掛上鉤,這里面實際上還包括很多東西。”裴向宇說,只有真的能夠把這些數據變成自動化、智能化,真正能夠客戶帶來價值,大數據的價值才能體現出來,“目前也有很多以人員為主的公司也號稱自己是大數據,其實他們還處于一個比較初級的階段”。
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