賓館管理軟件

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　　推薦泛普軟件賓館管理系統(tǒng)吧，優(yōu)勢(shì)如下：

　　隨著旅游事業(yè)的蓬勃發(fā)展和賓館管理業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大, 酒店管理人員尤其是酒店賓館的管理人員對(duì)賓館管理的現(xiàn)代化科學(xué)化的要求逐漸迫切起來。越來越多的酒店領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到酒店管理計(jì)算機(jī)化的重要性和必要性, 計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)對(duì)酒店管理來說, 已不再是一個(gè)時(shí)髦的奢侈品,而是一個(gè)必不可少的得力助手。

　　一、泛普軟件賓館管理系統(tǒng)可為企業(yè)帶來以下效益：

　　提高經(jīng)濟(jì)效益：

　　完善的散客和團(tuán)體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn)，賓館管理軟件可隨時(shí)提供準(zhǔn)確和最新的房間使用和預(yù)訂情況，從而可提高客房出租率?？腿速M(fèi)用的直接入帳，不僅減少了票據(jù)傳送，而且避免了管理上的混亂，更主要的是有效地防止逃帳的發(fā)生。

　　完善的預(yù)測(cè)功能可用于市場(chǎng)銷售，如確定宣傳的重點(diǎn)地區(qū)和如何掌握的浮動(dòng)等。

　　及時(shí)控制超過信用限額的客人，隨時(shí)催促欠款客賬的結(jié)算。

　　電話費(fèi)自動(dòng)計(jì)費(fèi)及電話開關(guān)控制，可杜絕話費(fèi)的逃賬。

　　正確控制房?jī)r(jià)，從而提高客房收入。

　　提高服務(wù)質(zhì)量：

　　少于一秒的飯店客人信息查詢手段，使客人得到滿意的答復(fù)。

　　餐費(fèi)、電話費(fèi)、洗衣費(fèi)、客房飲料費(fèi)、電傳傳真費(fèi)、酒吧飲料費(fèi)等費(fèi)用的一次性結(jié)帳管理，不僅大大方便了賓客，也提高了賓館的經(jīng)營(yíng)管理水平。

　　少于一秒的歷史檔案查詢更為查帳或查客人信息提供了極大的方便。

　　回頭客自動(dòng)識(shí)別、黑名單客人自動(dòng)報(bào)警、VIP客人鑒別等均有利于改善賓館的形象。

　　快速的結(jié)賬處理，減少客人離店等待時(shí)間。

　　清晰準(zhǔn)確的賬單、票據(jù)、表格，使客人感到高檔次的享受。

　　完善的預(yù)訂系統(tǒng)，使客人的入住有充分的保證。

　　提高工作效率：

　　電腦資料的正確保存避免了抄客人名單的低效工作。

　　嚴(yán)格的數(shù)據(jù)檢查可避免手工操作的疏忽而造成的錯(cuò)誤，減輕職工的工作壓力，從而提高工作效率。

　　減少票據(jù)的傳送、登記、整理分類、復(fù)核等一系列的繁重勞動(dòng)。

　　電話費(fèi)自動(dòng)計(jì)費(fèi)及電話開關(guān)控制，使話務(wù)員的工作只是接電話而已。

　　全面了解營(yíng)業(yè)情況：

　　泛普軟件泛普OA系統(tǒng)完備的報(bào)表功能和查詢功能使管理者可及時(shí)了解飯店各部門的營(yíng)業(yè)情況，并可綜合分析賓館的財(cái)政狀況，是飯店經(jīng)營(yíng)者的得力助手。

　　完善賓館內(nèi)部管理體制。

　　二、賓館管理系統(tǒng)功能:

　　接待預(yù)定模塊

　　對(duì)賓客預(yù)定，入住，續(xù)住，離店結(jié)賬等業(yè)務(wù)進(jìn)行處理。

　　能對(duì)賓客的消費(fèi)等賬務(wù)進(jìn)行修理。

　　對(duì)于回頭客能快速顯示其相關(guān)信息。

　　對(duì)于一個(gè)賓客訂多個(gè)房(也稱聯(lián)房)能進(jìn)行相應(yīng)處理。

　　對(duì)于多個(gè)賓客訂一個(gè)房(也稱拼房)能進(jìn)行相應(yīng)處理。

　　對(duì)于處理好團(tuán)隊(duì)訂房事務(wù)。

　　對(duì)于用戶輸入錯(cuò)誤或賓客臨時(shí)改變主意等情況，應(yīng)具備撤單功能，撤消登記操作。

　　應(yīng)具備寄存功能，管理賓客的寄存物品。

　　具備鎖定程序功能，用于用戶臨時(shí)離開工作崗位鎖定程序，保證系統(tǒng)的安全。

　　客房中心模塊

　　能及時(shí)方便地查詢實(shí)時(shí)房態(tài)，并處理打掃好的房間狀態(tài)。

　　能方便快速地查詢鎖房信息。

　　能對(duì)客房消費(fèi)對(duì)行相關(guān)處理。

　　能及時(shí)快速的查詢和統(tǒng)計(jì)客房物品的消耗情況。

　　賬務(wù)處理模塊

　　能對(duì)賓客的賬務(wù)進(jìn)行調(diào)整，處理漏賬，錯(cuò)賬等問題。

　　能對(duì)賓客相關(guān)賬務(wù)進(jìn)行查詢，及時(shí)了解欠款賓客情況，進(jìn)行催款。

　　對(duì)于酒店的應(yīng)收應(yīng)付賬管理。

　　銷售中心模塊

　　對(duì)協(xié)議單位進(jìn)行管理，特別是協(xié)議房?jī)r(jià)的管理。

　　拾物登記的管理。

　　電話計(jì)費(fèi)模塊

　　從電話程控交換機(jī)讀取話單信息，并進(jìn)行相應(yīng)處理，錄入數(shù)據(jù)庫中，將相應(yīng)金額錄入賓客賬單中。

　　能快速方便的查詢賓客話費(fèi)總計(jì)，話單明細(xì)。

　　查詢中心

　　能方便的查詢賓客相關(guān)信息。

　　能查詢房態(tài)信息。

　　能查詢現(xiàn)在及將來某時(shí)段的可用房信息。

　　能查詢到相關(guān)賬務(wù)信息。

　　能查詢到客房使用率信息。

　　報(bào)表中心

　　能對(duì)賓客信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)打印。

　　能對(duì)賬務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)打印。

　　庫存管理

　　處理好相關(guān)庫存單據(jù)信息。

　　對(duì)庫存量進(jìn)行相應(yīng)的查詢。

　　會(huì)員管理

　　對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行管理。

　　系統(tǒng)管理

　　對(duì)系統(tǒng)的初使化數(shù)據(jù)，如商品信息，客房信息進(jìn)行相應(yīng)處理。

　　提供黑名單功能，限制特殊賓客入住。

　　對(duì)數(shù)據(jù)備份，恢復(fù)，初使化提供相應(yīng)處理。

　　系統(tǒng)操作員的權(quán)限管理。

　　系統(tǒng)操作日志的管理。

　　系統(tǒng)相關(guān)信息的設(shè)置。