管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)

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管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)

魅力心態(tài)鑄就成功人生

    雖然我們不能選擇命運(yùn)*但可以選擇擁有一份好心情。每個(gè)人的心靈環(huán)境、心靈世界都是由自己設(shè)定的，他可以將憂郁、閑苦、恐懼、失望等東西客滿自己的內(nèi)心世界，使心情變得悲愁、痛苦；也可以將悲愁、惡意、恐懼等消極思想統(tǒng)統(tǒng)拒之于腦外，使自己的心靈充滿陽光，從而把心靈置于幽靜的環(huán)境和一片清新的空間中。
    凡真正能夠統(tǒng)攝自己思想的人，就會(huì)以希望替代失望，以積極替代消極，以決心替代躊躇．以樂觀替代悲觀，心中始終充滿樂觀、積極、愉悅的思想，這樣就能把削弱自己意志、滋生消極情緒的“敵人”統(tǒng)統(tǒng)消滅掉。
    人生退路總是苫樂不均，坎坷不平，誰也無法回避現(xiàn)實(shí)．設(shè)也難以逃脫逆境。一個(gè)人面對(duì)困難與逆境時(shí)的心態(tài)．不僅是檢驗(yàn)其牛活能力的試金石，更重要的是其書寫人生成功勺否的重筆。管理工作更是在變幻莫測(cè)、頭緒紛繁的情況下進(jìn)行，有時(shí)管理者的心理因素會(huì)成為事業(yè)成敗的分水嶺，因而管理者的心慫與事、Ul的興衰總息相關(guān)。
卓越心態(tài)——提升素質(zhì)的階梯

    現(xiàn)代管理十分強(qiáng)調(diào)管理者的總體素質(zhì)，岡為管理者的素質(zhì)高低將直接關(guān)系到?jīng)Q策的正確與否、執(zhí)行力的強(qiáng)弱、經(jīng)營(yíng)成果和經(jīng)濟(jì)效益的大小、企業(yè)文化建設(shè)的成效和企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)還決定了企處未來的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，現(xiàn)代管理必須十分重視提7[管理者的素質(zhì)。
    人的素質(zhì)局低并非先天所具有，酣是需要通過后天的教育、培養(yǎng)和白身努力才逐漸得以提升。必須強(qiáng)調(diào)的是，對(duì)—個(gè)人的素質(zhì)提升單單依靠教育培訓(xùn)是達(dá)遠(yuǎn)不夠的，在許多方面往往要依靠自身的不懈努力方能奏效。古人的“修身、齊家、治國(guó)、平天下”理念屈調(diào)首先要從“修身”開始．最后才能“乎天下”，管理者在提升個(gè)人綜合素質(zhì)方面，也必須從白我“修身”開始．即從做人起步．不斷增強(qiáng)道德、思想、業(yè)務(wù)等方面的修養(yǎng)，及時(shí)調(diào)整好白己的心態(tài)，樹立“終牛學(xué)習(xí)”的理念，通過不斷學(xué)習(xí)適時(shí)調(diào)節(jié)心態(tài)，并存平和的心境中努力學(xué)習(xí)，小此不斷提升白身素養(yǎng)。
    一個(gè)人的心態(tài)往往會(huì)通過精神和面貌反映出來。心態(tài)乎和與否，不僅是一個(gè)人成熟的標(biāo)志，更是一個(gè)人修養(yǎng)程度的體現(xiàn)。
    一個(gè)有修養(yǎng)的管理者，從來不簡(jiǎn)單生硬地、斷斷續(xù)續(xù)地問答別人的提問，他總會(huì)結(jié)別人以滿意的答復(fù)；有修養(yǎng)的管理者，他在任何情況下部不會(huì)感情用事、從不大聲講話，從不亂發(fā)牢騷，在任何場(chǎng)合都會(huì)保持克制，冷靜思考，總是沉著應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜酌情況；
有修養(yǎng)的管理者。他總會(huì)尊重別人的觀點(diǎn)，有些事即使他不同意，也4；會(huì)當(dāng)面指責(zé)別人，而是陳述自己的觀點(diǎn)，說明不同意的理由；尤論是工作還是休息，有修養(yǎng)的管理者，從個(gè)宣揚(yáng)白己的職務(wù)，從不表現(xiàn)出白己的優(yōu)越感‘有修養(yǎng)的管理者、總是遵才諾言，即使遇到則難也從不食言，列他來說，自己說出來的話，就是應(yīng)當(dāng)遵守的法規(guī)；有修養(yǎng)的管理者．在任何情況下．對(duì)下屬和別人的痛苦總是仆有同情心，對(duì)人總是處處予以關(guān)心和照顧；有修養(yǎng)的管理者，總是善于分清主次。權(quán)衡利弊，個(gè)會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小事的沖突或難考的心事而和朋友斷絕友好關(guān)系；有修養(yǎng)的管理者，從不當(dāng)眾指責(zé)別人的缺點(diǎn)，對(duì)別人的興趣、愛好和習(xí)慣從不表現(xiàn)出否定的態(tài)度；有修養(yǎng)的管理者，在別人有痛苦或遇到不幸時(shí)，決不袖手旁觀．順是盡自己的力量和可能對(duì)弱者予以同情與幫助，如果是很親近的人，他會(huì)全力以赴作出需做的一切，如果足下屬、同事、熟人或鄰居，他總會(huì)表示11極大的同情，會(huì)打電話士問候或抽時(shí)間前箱：看望；有修養(yǎng)的管理者，在發(fā)現(xiàn)別人有不軌行為時(shí)就會(huì)前去制止．并認(rèn)為這樣做是白已應(yīng)有的責(zé)任。
    一個(gè)有修養(yǎng)的人，首先是個(gè)心態(tài)平和有愛‘L＼，且心地善良肯負(fù)責(zé)仟的人。對(duì)管理者來說，只有練就卓越心態(tài)，J能正確處理好所面臨的內(nèi)外環(huán)境方面不同的聲音、小同的觀點(diǎn)，甚至是批評(píng)時(shí)，他們不僅能敢于面對(duì)，而且有戰(zhàn)勝它的膽識(shí)、智慧和力量。他們把變革和風(fēng)險(xiǎn)看作是個(gè)人進(jìn)步和事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在應(yīng)劉風(fēng)險(xiǎn)時(shí)想方設(shè)法去努力擺脫困境，以強(qiáng)烈的進(jìn)取精神去創(chuàng)造條件、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。即使在實(shí)踐過程中遇到挫折，他們也會(huì)冷靜地進(jìn)行分析，泰然處之，從容應(yīng)對(duì)。有這種積極、健康心態(tài)的人，他們始終能運(yùn)用積極的思考、樂觀的精神和豐富的經(jīng)驗(yàn)去支配和控制白巴的人生，所以能享受事業(yè)成功的歡樂。
    大干世界，姜姜眾生，每個(gè)人的思想境界、文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)各不相同，看待問題的角度當(dāng)然有所區(qū)別。處理問題的心態(tài)也會(huì)迥異，結(jié)果就會(huì)不一樣。只有擁有樂觀心東，才能增強(qiáng)自我抨制力。在管理工作個(gè)，管理者會(huì)遇到各種不正常、不正當(dāng)甚至違反道德、違反法律的誘惑行為。權(quán)錢交易、權(quán)色交易、錢色交易、黑幕交易、暗箱操作等都是近些年來沉沒泛起的小良表現(xiàn)。管理者在面對(duì)誘惑時(shí)“定要正確對(duì)待、必須有良好的自制力?！盁o砍則剛”當(dāng)然是至向境界，但“取之有道”也未嘗不是叫智的選擇。
    對(duì)那些看不慣的人和事，隨意暴露自己的不滿情感和急躁情緒，絕非是有修養(yǎng)、有涵養(yǎng)、有理智的心態(tài)。作為管理者，做什么事情都要有個(gè)平和、理智的心態(tài)。在實(shí)踐小修煉白己，在修煉自己的心態(tài)中不斷提升自己的素質(zhì)修養(yǎng)。

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