【干貨】注意這幾點(diǎn)小細(xì)節(jié)讓賓館遠(yuǎn)離關(guān)門

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酒店天天爆滿的秘訣是什么？請(qǐng)花3分鐘認(rèn)真看完，讓酒店遠(yuǎn)離“關(guān)門”，2015年賺得缽滿盆滿！

一、酒店招牌不漂亮、不大氣、不顯眼、晚上沒有燈光，大樓沒有外景燈（影響指數(shù)：★★★★）

酒店招牌和外觀，最大的功能是來吸引客戶。招牌不漂亮、不大氣、不顯眼，會(huì)直接損失掉客戶。不管你的酒店大小，都要把招牌做得漂亮大氣美觀。

好的招牌被關(guān)注度比差的招牌受關(guān)注度高出60%。

酒店的客戶入住高峰期一般在晚上的18:00-22:00，這段時(shí)間正好是天黑的時(shí)候，沒有招牌燈的酒店比有招牌燈的酒店被關(guān)注度低80%以上，有外觀輪廓燈的比沒有的高出50%以上。

二、網(wǎng)絡(luò)上的圖片不美觀（影響指數(shù)：★★★★）

網(wǎng)絡(luò)上的圖片包括OTA，團(tuán)購(gòu)等圖片。特別是OTA的頭圖，對(duì)于酒店來說相當(dāng)重要。人們對(duì)于圖片的關(guān)注比對(duì)于文字的關(guān)注要高80%，對(duì)第一張圖（頭圖）的關(guān)注占整個(gè)關(guān)注比重的80%。

三、酒店的簡(jiǎn)介寫得不規(guī)范（影響指數(shù)：★★★）

我看過OTA上面超過1000家中小酒店的簡(jiǎn)介，總結(jié)得出。簡(jiǎn)介的完整和文筆的流暢與銷量成正比。越是寫得詳細(xì)完整，特別是將商圈信息、交通信息寫完整的，其銷量更高。

四、網(wǎng)絡(luò)上的點(diǎn)評(píng)不回復(fù)（影響指數(shù)：★★★）

客人初步確認(rèn)要選擇這家酒店的時(shí)候，不論是團(tuán)購(gòu)，還是OTA，都會(huì)翻看點(diǎn)評(píng)的情況。一方面，會(huì)查看之前客人消費(fèi)時(shí)的體驗(yàn)，另一方面，會(huì)看酒店的回復(fù)情況。有的時(shí)候，雖然客人反映不好，但酒店回復(fù)得好，也會(huì)讓客人選擇酒店。

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發(fā)布：2007-04-03 12:11 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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