售后實施項目管理系統(tǒng)與客戶管理結(jié)合的信息系統(tǒng)！

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　　啥也廢話了，推薦你看看泛普軟件泛普OA系統(tǒng)項目管理或泛普軟件CRM客戶關(guān)系管理(智慧版)，完美融合了客戶管理和項目管理。

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　　你要的是一套完整的客戶管理系統(tǒng)。你們的銷售模式是電話銷售，經(jīng)銷商或者是其他什么模式?銷售模式的不同也會導致客戶管理系統(tǒng)的不同。

　　售后服務管理軟件功能列表：

　　1.信息提示：檢修任務、審核任務、結(jié)算任務、回訪任務、最新留言

　　2.維修業(yè)務：檢修登記(批量登記)、確認派工、檢測維修、業(yè)務審核、業(yè)務結(jié)算，返修處理，

　　3.機器管理：數(shù)據(jù)導入、數(shù)據(jù)導出、序列號(內(nèi)機號)條碼管理

　　4.維修管理：維修單導入、維修單導出、批量回訪、批量結(jié)算、數(shù)據(jù)查詢、報表分析、績效考核

　　5.維修日程：維修員維修日程安排表、網(wǎng)點日程安排表

　　6.銷售業(yè)務：銷售開單、銷售退貨、數(shù)據(jù)查詢、報表分析、業(yè)績考核

　　7.庫存管理：產(chǎn)品資料、采購入庫、總部倉庫、網(wǎng)點(下級)倉庫、壞件庫、員工庫、物價管理、組裝拆卸

　　8.出庫入庫：報溢單、報損單、借入單、借入歸還、借出單、借出歸還、贈送單、獲贈單、壞件入庫、壞件返廠、修復翻新

　　9.領料退料：領料單、退料單、申購單、回收單

　　10.調(diào)撥管理：同價調(diào)撥、異價調(diào)價、網(wǎng)點調(diào)撥、調(diào)撥發(fā)貨

　　11.庫存盤點：倉庫盤點、(下級)網(wǎng)點盤點、員工盤點

　　12.客戶關(guān)系：客戶資料、客戶回訪聯(lián)系、聯(lián)系人管理、廠商往來

　　13.帳款管理：泛普軟件收款付款、應收應付、現(xiàn)金銀行、收入支出、現(xiàn)金費用、資產(chǎn)負債表(平衡表) 、經(jīng)營情況表、綜合績效考核

　　14.來電管理：來電受理、已撥電話、未接電話

　　15.網(wǎng)上辦公：考勤管理、文檔管理、知識庫、同事留言、備忘錄、計劃任務、萬年歷、新聞公告

　　16.基礎信息：維修基礎設置、客戶基礎設置、進銷存基礎設置、聯(lián)系人基礎設置、擴展設置

　　17.其他：通訊錄、當前在線、個性化參數(shù)設置、快捷方式