2015：創(chuàng)新創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)的春天，都來(lái)了！

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  新華網(wǎng)上海4月14日電  “讓一個(gè)陌生人喊你起床，他可能今天是學(xué)狗叫，明天是唱小蘋果，后天唱我的太陽(yáng)……”面對(duì)一個(gè)“95后”毛頭小伙的創(chuàng)意，查立，這位曾培育出“餓了么”等知名創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的天使投資人，下了一個(gè)結(jié)論：“沒(méi)市場(chǎng)，很扯。”

  可是，3個(gè)月后，這個(gè)主打“陌生人叫醒”的APP下載量過(guò)了千萬(wàn)。

  永遠(yuǎn)不要低估一個(gè)創(chuàng)客，尤其是“90后”！查立承認(rèn)自己“看走了眼”——這些人是未來(lái)的主流消費(fèi)人群，而且擁有和前一代人完全不一樣的思維方式、不一樣的造夢(mèng)與圓夢(mèng)的環(huán)境。

  無(wú)限可能，是創(chuàng)客的魅惑，是創(chuàng)新的魅力，是創(chuàng)業(yè)的魅影。在當(dāng)下中國(guó)，沒(méi)有人能定義，“創(chuàng)新－創(chuàng)客－創(chuàng)業(yè)”這一鏈條中正孕育著多少可能性。

  創(chuàng)客：永不言棄

  這是一個(gè)最好的時(shí)代。對(duì)于創(chuàng)客而言，“要雨有雨，要風(fēng)得風(fēng)”。2013年第一屆321中國(guó)創(chuàng)業(yè)節(jié)在上海舉辦時(shí)，口號(hào)是“天時(shí)、地利、人和”，2014年變成了接天氣、地氣和人氣。2015年，連政府工作報(bào)告都提到“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，以至于主辦方找不出更靚的標(biāo)語(yǔ)了。創(chuàng)客空間上海“新車間”創(chuàng)始人李大維深信：春天，創(chuàng)新、創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)的春天，都來(lái)了！

  這也是一個(gè)最殘酷的時(shí)代。人人獵頭創(chuàng)始人王雨豪說(shuō)，如果創(chuàng)業(yè)者無(wú)法領(lǐng)略這個(gè)時(shí)代新的技術(shù)所帶來(lái)的思維、制度和規(guī)則的變化，你就像那些拿著小米加步槍的戰(zhàn)士跟裝備飛機(jī)大炮的軍隊(duì)抗衡。

  功夫熊聯(lián)合創(chuàng)始人孟軍賢在2013年就感受到了這股創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱力。當(dāng)時(shí)他從百度出來(lái)創(chuàng)業(yè)，做一款記賬軟件，但市場(chǎng)反響不好。要求生路，必?fù)Q方向。孟軍賢和他的創(chuàng)業(yè)伙伴先后想過(guò)做互聯(lián)網(wǎng)教育、奶粉海淘，甚至情趣用品，無(wú)一成功。

  最痛苦的時(shí)候，個(gè)人微體驗(yàn)讓創(chuàng)業(yè)峰回路轉(zhuǎn)：體檢報(bào)告顯示，頸椎毛病日益加劇，需要好的按摩師常年按摩。“像我們這樣的年輕人，基本住在城市邊緣，而按摩店都在三環(huán)以內(nèi)，為什么不叫師傅上門呢？”了解按摩師的人知道，這個(gè)群體在線下沒(méi)有姓名，只是一個(gè)號(hào)碼，且抽成非常少。“找準(zhǔn)這個(gè)‘痛點(diǎn)’，預(yù)約上門推拿的‘功夫熊’就做成了。”

  永不言棄！孟軍賢的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，再次為這句流行歌詞添加注腳。

  所謂創(chuàng)客，就是這樣一群人：從興趣出發(fā)是其初心，“想做就做”是創(chuàng)客精神的根本，抱團(tuán)、開(kāi)放、分享、共創(chuàng)是創(chuàng)客群體的特質(zhì)。

  關(guān)鍵是，能否實(shí)現(xiàn)從創(chuàng)客到創(chuàng)業(yè)的“三部曲”式飛躍：創(chuàng)新需求—創(chuàng)意預(yù)售—產(chǎn)業(yè)化。所謂創(chuàng)意預(yù)售，關(guān)涉當(dāng)下十分時(shí)尚的眾籌——根據(jù)對(duì)創(chuàng)意點(diǎn)贊者的買單需求來(lái)籌集資金、定制產(chǎn)品，相當(dāng)于科技發(fā)明的中試階段，是創(chuàng)客到創(chuàng)業(yè)嬗變的最關(guān)鍵一步。而產(chǎn)業(yè)化，則離不開(kāi)各種商業(yè)化孵化器、加速器，這是實(shí)現(xiàn)從創(chuàng)新到創(chuàng)業(yè)的最驚險(xiǎn)一躍。

  創(chuàng)新：“民主化”趨勢(shì)

  是什么點(diǎn)燃了當(dāng)今史無(wú)前例的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情？技術(shù)是風(fēng)，商業(yè)化是柴，創(chuàng)富之心是火。

  且看“風(fēng)”從何處來(lái)——

  麻省理工學(xué)院的創(chuàng)新管理教授埃里克·馮·希貝爾在《創(chuàng)新民主化》一書(shū)中指出，創(chuàng)新日益顯示其民主化傾向，而且，這種傾向正在快速發(fā)展。開(kāi)放的知識(shí)社會(huì)的流體特性，使得傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室及科技創(chuàng)新活動(dòng)邊界消融，推動(dòng)了創(chuàng)新民主化，催生了創(chuàng)新2.0——以用戶為中心的大眾創(chuàng)新、共同創(chuàng)新、開(kāi)放創(chuàng)新，已成趨勢(shì)。

  在埃里克·馮·希貝爾看來(lái)，在新興的以用戶為中心的創(chuàng)新系統(tǒng)中，所謂創(chuàng)客，正是“領(lǐng)先用戶”。他們對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)所作的創(chuàng)新領(lǐng)先于市場(chǎng)潮流，通常具有較強(qiáng)的商業(yè)吸引力。而企業(yè)界，則需要重新設(shè)計(jì)自己的創(chuàng)新流程，搜索創(chuàng)新需求，并通過(guò)為創(chuàng)客提供新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需工具來(lái)幫助創(chuàng)客進(jìn)行創(chuàng)新。

  李大維說(shuō)，某種程度上，創(chuàng)業(yè)的技術(shù)門檻已經(jīng)消失了。譬如智能手機(jī)，源代碼、物料、設(shè)計(jì)都是公開(kāi)的，誰(shuí)都可以做。而且，正如埃里克·馮·希貝爾所言，“個(gè)體用戶不需要開(kāi)發(fā)他們所需要的每一件事物，完全可以利用其它創(chuàng)新者開(kāi)發(fā)并愿意無(wú)償共享的創(chuàng)新。”創(chuàng)客不是從0開(kāi)始，而是從95%開(kāi)始，只需要關(guān)心最后的5%。很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，沒(méi)有資金，只有一個(gè)PPT，也可以直接做。

  創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)飛馬旅CEO袁岳認(rèn)為，現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)和當(dāng)年把養(yǎng)老錢、吃飯錢拿出來(lái)創(chuàng)業(yè)，賠了要跳樓的時(shí)代已經(jīng)大不一樣?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)業(yè)門檻很低，微店可以做到一鍵注冊(cè)，失敗了也沒(méi)關(guān)系。

  再看“柴”“火”有幾多——

  互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)滬江網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人于杰一直念叨一個(gè)故事：平臺(tái)上一個(gè)姓蘇的老師，在線教英語(yǔ)背單詞，7天的時(shí)間就賺了40萬(wàn)元。“有了這樣的經(jīng)歷，她再也不愿意回到體制內(nèi)了。我們現(xiàn)在啟動(dòng)了一個(gè)‘螞蟻’創(chuàng)客空間，吸引名師出來(lái)做工作室，最大限度地釋放教育生產(chǎn)力，同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。”

  主觀上，創(chuàng)業(yè)者自身受到全民創(chuàng)富的極大感召，客觀上其創(chuàng)新對(duì)社會(huì)福利具有積極的推動(dòng)效應(yīng)。二者匯流，便成就了一幅幅如火如荼的創(chuàng)業(yè)圖景。

  創(chuàng)業(yè)：陪我上市敲鐘，不如陪我深夜痛哭

  “親愛(ài)的，我們?nèi)?chuàng)業(yè)吧／我?guī)е悖銕еX／物聯(lián)網(wǎng)也好，可穿戴也罷／橫穿大數(shù)據(jù)的風(fēng)口／暴走云端。” 這首火爆于各大創(chuàng)業(yè)群里的創(chuàng)業(yè)歌，信息量很大。

  與之相呼應(yīng)的，是一句互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈子里最熱門的行話：“站在風(fēng)口上豬都能飛起來(lái)。”

  熱情是必需的，但冷靜必不可少。“豬就算能飛一會(huì)兒，等風(fēng)停了就變成了死豬。蒼鷹能飛上云霄，就算沒(méi)有風(fēng)口它也能飛得起來(lái)。”上海市商委主任尚玉英很認(rèn)同圈里的這個(gè)觀點(diǎn)。她在一次講演中分享部分投資人的觀察與思考：“現(xiàn)在有一批創(chuàng)業(yè)者，一窩蜂地跳下去找風(fēng)口，找不到風(fēng)口就在地上裝個(gè)鼓風(fēng)機(jī)，沒(méi)有鼓風(fēng)機(jī)就趴在地上干吹，也要把豬吹起來(lái)。”但現(xiàn)實(shí)總是很骨感，“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目能拖到上市的幾率比三次打雷擊中同一個(gè)人的概率還要低。”

  “創(chuàng)業(yè)容易，成功很難。”飛馬旅CEO袁岳說(shuō)，當(dāng)下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的社會(huì)氣氛十分濃厚。這當(dāng)然很好。不過(guò)，成功創(chuàng)業(yè)的概率可能只有百分之一，所謂“一將功成萬(wàn)骨枯”。但有一千萬(wàn)人進(jìn)來(lái)創(chuàng)業(yè)，產(chǎn)生“將軍”的量自然也變大了。

  正因?yàn)槿绱耍瑢I(yè)的培育、服務(wù)體系不可少。飛馬旅、起點(diǎn)創(chuàng)業(yè)營(yíng)……這些投資機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是創(chuàng)業(yè)服務(wù)組織，聽(tīng)起來(lái)頗軍事化的名字，其實(shí)都想傳達(dá)一種信號(hào)：創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)，不是小孩玩游戲。

  “飛馬旅的發(fā)起人，包括俞敏洪、江南春等很多創(chuàng)業(yè)成功人士。我們要求這些大佬定期抽出時(shí)間，與創(chuàng)業(yè)者溝通交流，幫助他們提高。我們投的一些企業(yè)，如果到了Ｂ輪融資階段，也可以輔導(dǎo)新人企業(yè)，讓他們更快學(xué)會(huì)面對(duì)市場(chǎng)。”袁岳說(shuō)。

  市場(chǎng)、商業(yè)模式、估值……這些熱血又冷酷的詞匯，并不是創(chuàng)業(yè)投資的全部。尤其對(duì)于很多天使投資人來(lái)說(shuō)，投資一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，賺錢還不是第一位的。“好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目肯定是讓社會(huì)變得更有效率，改變很多人的生活。只要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，肯定會(huì)賺錢，給所有人帶來(lái)驚喜。”天使投資人查立說(shuō)，他們不在乎創(chuàng)業(yè)者成功了之后一起去上市敲鐘，更在乎絕境中給你打電話一起深夜痛哭，因?yàn)檫@是大家共同的夢(mèng)想。

  博派資本創(chuàng)始人鄭蘭投資了熱門游戲“刀塔傳奇”，去年10月，有家大型公司給出50億估值要求收購(gòu)，“刀塔傳奇”開(kāi)發(fā)人王信文卻沒(méi)有賣，很多人說(shuō)他不懂“見(jiàn)好就收”。王信文咨詢投資人的態(tài)度，鄭蘭認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者在這個(gè)年紀(jì)，能做出這么一番事業(yè)，就算以后公司估值再回到起初的15億元，還是很了不起。在鄭蘭看來(lái)，不管以后上市也好，或者市場(chǎng)給出更高的估值，投資人都不用給創(chuàng)業(yè)者太大壓力，而是用耐心去支撐他們更大的夢(mèng)想。

  政府：做個(gè)“安靜的美男子”就好

  “三公里30分鐘，保溫保鮮配送外賣。”這聽(tīng)上去是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子，事實(shí)也證明這個(gè)名為“趣活美食送”的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目找準(zhǔn)了眾多懶人的“痛點(diǎn)”，創(chuàng)辦３年?duì)I收突破億元。

  “根本不愁市場(chǎng)，今年有34個(gè)城市要加入我們的網(wǎng)絡(luò)。頭痛的是資質(zhì)，做到這么大，我們驚訝地發(fā)現(xiàn)公司竟然沒(méi)有合法身份。”“趣活美食送”售后服務(wù)管理軟件總監(jiān)顏現(xiàn)富說(shuō)，即時(shí)配送這個(gè)行當(dāng)，既不是快遞，也不算物流，在工商部門現(xiàn)有的登記范圍內(nèi)無(wú)法注冊(cè)。

  “不是我不明白，只是這世界變化快”——對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代各種商業(yè)模式瞬息萬(wàn)變，時(shí)時(shí)刻刻都面臨著一個(gè)新行業(yè)崛起、一個(gè)舊行業(yè)被顛覆，然而現(xiàn)實(shí)的社會(huì)管理卻充滿著條條框框，“創(chuàng)業(yè)公司要成立要注冊(cè)，分分鐘可以被折騰死。”這個(gè)時(shí)候，政府需要的或許就是放手，做一個(gè)安靜的“美男子”，放飛大眾的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

  對(duì)此，查立深有感觸。有次他去參加一個(gè)草根創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，主辦方說(shuō)有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)參加，但一到場(chǎng)發(fā)現(xiàn)都是創(chuàng)業(yè)者。于是，大家都放下了“官話”的發(fā)言稿，開(kāi)始說(shuō)“人話”，最后還不忘吐一頓政府的槽。等大家噴完了，才有人看到，領(lǐng)導(dǎo)就坐在會(huì)場(chǎng)后面靜靜地聽(tīng)著。

  那一刻，查立不禁感慨：“就這樣做一個(gè)安靜的美男子，其實(shí)挺好——政府不必直接參與到商業(yè)和市場(chǎng)中去，一進(jìn)來(lái)就容易制造泡沫。”

  袁岳也不諱言，飛馬旅不申請(qǐng)政府的資助。“企業(yè)是從風(fēng)浪里打拼出來(lái)的，政府資助也好、免費(fèi)也罷，很少能吸引優(yōu)秀的人才項(xiàng)目。很可能政府出了一點(diǎn)錢，就要指手畫(huà)腳。還不如自己去做，從市場(chǎng)獲取回報(bào)。”

  當(dāng)然，做一個(gè)安靜的美男子，并不是指做淡定的睡美人。培育創(chuàng)新生態(tài)政府責(zé)無(wú)旁貸。

  起點(diǎn)創(chuàng)業(yè)營(yíng)位于上海閔行區(qū)莘莊鎮(zhèn)，有三層共計(jì)兩千平方米的辦公場(chǎng)所。百余平方米的大辦公室配置齊全，創(chuàng)業(yè)者每月花350元就能租到一個(gè)位置，政府還補(bǔ)貼一半租金。創(chuàng)業(yè)營(yíng)的樓上，有提供工商登記和稅務(wù)方面的公共服務(wù)。創(chuàng)業(yè)者只需專注創(chuàng)業(yè)，無(wú)需分心其他。

  上海閔行區(qū)委書(shū)記趙奇坦言，“政府不能主導(dǎo)創(chuàng)新，因?yàn)樾时容^差。政府應(yīng)該是讓創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新有更大的空間和更低的成本，尤其要為中介組織提供優(yōu)質(zhì)的政府服務(wù)，比如會(huì)計(jì)和律師事務(wù)所、天使基金和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，低成本中介組織的最終受益者正是創(chuàng)新企業(yè)。”

  觀念之變帶來(lái)政府管理體制和監(jiān)管模式的不斷創(chuàng)新。對(duì)此，很多創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)感受到了。袁岳說(shuō)：“在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新這件事上，政府比以前謙虛多了，會(huì)尊重專業(yè)意見(jiàn)。”