企業(yè)在市場營銷中的五個弱點

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    第一、突出的弱點是，中國企業(yè)把營銷看成主要是廣告和銷售

    它們需要把眼界放寬，看到整個營銷流程。這種概念混淆不僅存在于中國企業(yè)身上，在大多數(shù)國家也是通病。但越來越多的美國公司正認識到這個錯誤。它們希望營銷者不僅要銷售產品，還要成為新創(chuàng)意與產品/服務改善的源泉。它們正在增加一個新的營銷層面——戰(zhàn)略營銷——以改變過去把營銷僅僅視為一種戰(zhàn)術的局面。

    其二、中國企業(yè)不大使用市場調研（而市場調研可以幫助它們改進產品和預測需求）

    中國企業(yè)領導人可能認為自己對生于斯長于斯的國人非常了解。但人們有著不同的生活方式，有著不同的需求和動機。目前中國的企業(yè)已經(jīng)開始采用焦點小組，但對于問卷調查（surveyre search）、民族研究（ethnographicre search）、深度訪談（in-depth interview）等方法的使用還很不夠。

    第三、中國企業(yè)在市場細分、選擇目標市場、定位上做得還較少

    但這是所有營銷活動的起點，中國企業(yè)無疑需要加強在這些方面的工作。

    第四、中國企業(yè)傾向于依賴低價格作為主要的競爭工具

    有多少中國企業(yè)在一流的皮鞋、錢包、手表和照相機上擁有自己的品牌呢？目前中國的中產階級正在成長，其他技能如品牌塑造和優(yōu)質服務對特定客戶細分市場將是非常必要的。

    第五、中國的零售商對優(yōu)質服務和差異化的購物氛圍還投資不夠，然而隨著競爭加劇這會變得更加必要

    菲利普·科特勒博士上述的五個觀點，我每愈思考越覺得這個幾個觀點意味深長。如果中國企業(yè)要真的想沖向國際，那么要走的路不僅是需要國家政策的支持自己的企業(yè)，而且也需要企業(yè)自己的要進行改革發(fā)展，不斷的培養(yǎng)人才。