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徐工集團海外營銷服務平臺(CRM項目)
4月6日，徐工集團海外營銷服務平臺(CRM項目)啟動大會在二樓多功能廳召開。徐工集團副總裁孫建忠，徐工機械總裁助理、進出口公司總經理劉建森，集團信息化管理部副部長張啟亮及徐工各分子公司的領導、微軟公司及怡海軟件的顧問團隊參加了此次啟動大會。
目前，徐工海外進出口業(yè)務正處于高速增長和發(fā)展過程中，作為徐工各主機廠和海外經銷商及客戶的橋梁，徐工進出口公司承擔著海外業(yè)務開拓的重任。徐工crm適時引入CRM項目，對于整體業(yè)務的支撐有著至關重要的作用，不僅可以提升內部管理效率，同時也能提升業(yè)務運作的效果，把售前售中售后的管理通過CRM和SAP系統(tǒng)的整合來實現整個業(yè)務鏈條的貫通。
徐工機械副總裁孫建忠指出，2012年是徐工集團決戰(zhàn)決勝之年，特別是海外銷售和服務這塊，一定要提升進出口過程中的營銷和服務水平，徐工crm提高海外經銷商的運營能力。并對CRM項目組提出希望，項目團隊內部一定要全力以赴，各分子公司要緊密配合，確保項目的最終成功。
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