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現(xiàn)代電腦電腦銷售管理軟件軟件員的8種職責要求
在傳統(tǒng)的營銷觀念中,一個銷售訂單管理系統(tǒng)員的基本職責是完成銷售訂單管理系統(tǒng)目標、回款和管理客戶。筆者當初在一個私營企業(yè)做銷售訂單管理系統(tǒng)經(jīng)理的時候,老板親自做的業(yè)務員職責最主要的3條就是完成銷售訂單管理系統(tǒng)目標、回款和管理好自己的客戶。
但市場競爭的壓力越來越大,消費陣營的強大,使得通路情況也越來越復雜。傳統(tǒng)的粗放式銷售訂單管理系統(tǒng)管理模式已經(jīng)不能適應市場的需要,業(yè)務員的職責和擔當?shù)慕巧惨鄳牡玫秸{整。
筆者總結了現(xiàn)代銷售訂單管理系統(tǒng)員的8種職責要求
1、銷售訂單管理系統(tǒng)員的第一個角色定位就是做一個專業(yè)的區(qū)域熟手。
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他必須要經(jīng)常保持做市場調查的習慣。經(jīng)常圍著經(jīng)銷商轉的銷售訂單管理系統(tǒng)員肯定做不好市場。只有透徹了解市場,才能真正定位市場;
2、銷售訂單管理系統(tǒng)員要協(xié)助經(jīng)銷商完成區(qū)域銷售訂單管理系統(tǒng)目標。
要把自己的角色從管理經(jīng)銷商向經(jīng)銷商的專業(yè)協(xié)理員過渡,所以第一個角色做得好壞會直接影響第二個角色;
3、銷售訂單管理系統(tǒng)員要主動去疏通下面的渠道。
等經(jīng)銷商去細致開發(fā)分級渠道會影響整個區(qū)域市場的業(yè)績和計劃。要堅決“到廣大農(nóng)村去”去二、三線市場,去終端,去與消費者打成一片,那兒才是真正的市場;
4、要有培訓經(jīng)銷商的能力。
經(jīng)銷商一般會代理或者經(jīng)銷很多廠家的產(chǎn)品,你的產(chǎn)品在他眼里,也許就是一個雞肋,但你又確實感到經(jīng)銷商能夠在這個時期幫你。你如何引起他的重視,讓他對你的產(chǎn)品、你背后的公司以及你個人產(chǎn)生濃厚的興趣,完全可以通過培訓他的方式來獲得,尤其是快速消費品行業(yè),很多經(jīng)銷商都是初期的夫妻店發(fā)展而來,他們需要現(xiàn)代的管理知識、需要現(xiàn)代的營銷理念、需要不斷了解行業(yè)的新情況,這些都是你能夠做到的,都是你向經(jīng)銷商展示自己以及公司的機會;
5、協(xié)助經(jīng)銷商完善業(yè)務團隊的管理。
幫助他制定營銷計劃,幫助他提升銷量,幫助他解決應收款難的問題等,都會在無形之中提升自己產(chǎn)品在經(jīng)銷商心中的地位,更重要的是,在這些工作中,你的產(chǎn)品銷量和品牌已經(jīng)實實在在的上升;
6、市場信息的反饋。
傳統(tǒng)的銷售訂單管理系統(tǒng)員要么認為信息收集是市場人員的工作,要么應付差使,敷衍了事。事實上,銷售訂單管理系統(tǒng)員要時刻把收集信息放在工作的范疇之中,只有這樣,才能保障自己的區(qū)域市場有暢通的后勤補給,不會一味抱怨產(chǎn)品不適合市場需要、公司政策太呆板等,聰明的銷售訂單管理系統(tǒng)員最懂得用實際數(shù)據(jù)去打動公司管理層的心;
7、回收貨款。
這個不用多說,是銷售訂單管理系統(tǒng)員永遠的職責;
8、要懂得自己策劃區(qū)域市場。
一個不懂策劃的區(qū)域業(yè)務員,其實只能是一個送貨員或者促銷員。
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