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電話銷售管理系統(tǒng)

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業(yè)務(wù)新手掌握好業(yè)務(wù)流程的四步曲

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　　1、整理：將本公司的產(chǎn)品知識、產(chǎn)品說明書、上市備查材料、電話銷售管理軟件政策、電話銷售管理軟件合同、電話銷售管理軟件樣品、名片、電話號碼本整理成冊，以備急需。

　　2、請教：向公司電話銷售管理軟件經(jīng)理及老業(yè)務(wù)員請教業(yè)務(wù)要點及下市場的注意要點。不要固守經(jīng)驗教條主義，要不恥下問，虛心學(xué)習(xí)。

　　3、設(shè)計：根據(jù)自己的習(xí)慣和優(yōu)勢，如公司沒有標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，可自行設(shè)計業(yè)務(wù)流程。設(shè)計業(yè)務(wù)流程包括四部分：怎樣尋找客戶、如何詢問客戶、如何展示公司的產(chǎn)品資料、站在客戶的利益上如何說明客戶。

　　4、演練：找同單位的新手或利用休息時間讓朋友扮演客戶角色，用自己設(shè)計的業(yè)務(wù)流程來幾次模擬訓(xùn)練。

發(fā)布：2007-04-17 11:20    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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