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HR如何對人才梯隊進行管理與考核?
“能者上,庸者下”是人力資源發(fā)展的一般規(guī)律,即良性的人才梯隊建設(shè)是動態(tài)的,進入人才梯隊的員工,其工作業(yè)績、能力提升、發(fā)展?jié)摿Φ纫邮蹾R定期的考核和評估,合格的留下,不合格的給予淘汰輪換。優(yōu)勝劣汰是這個社會競爭中的“游戲法則”,在企業(yè)中也是如此。
時代光華認為,加強人才梯隊建設(shè),不僅是企業(yè)不斷成長、不斷積累的象征;也是企業(yè)不斷成熟、不斷進步的標志。因此,重視和加強企業(yè)的人才梯隊建設(shè)非常必要,也非常及時。人才梯隊管理就是人才的分類管理,而一個系統(tǒng)的管理,則離不開培訓輔導、實踐鍛煉、考核校驗、過程結(jié)合情感管理這四個環(huán)節(jié)。下面詳細介紹這4個環(huán)節(jié)的內(nèi)容:
1.培訓輔導
HR部門該做的是,第一,企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作職責及權(quán)限內(nèi)容、工作流程、員工手冊等引導性的培訓,可以幫助新人快速融入企業(yè)、進入工作角色;第二,由HR輔助其進行職業(yè)生涯規(guī)劃,既讓其明白自己在企業(yè)的地位及未來愿景,也讓其對自己有一個更清楚的認識;第三,針對不同層次的儲備人才,HR部門需根據(jù)公司的戰(zhàn)略方向及人才培養(yǎng)方向,系統(tǒng)設(shè)計各層次人員的提升培訓計劃。
2.實踐鍛煉
俗話說實踐出真知,培訓過了,如何知道到底有沒有效果呢?不說不做,誰也不知道效果,目前最常用的就是工作歷練、輪崗測試、見習培養(yǎng)三種方式。工作歷練就是讓后備梯隊人員主導相關(guān)工作項目,通過實際工作歷練,促進理論與實踐相互結(jié)合。輪崗測試就是暫時將被陪養(yǎng)者的直接上級抽離,而由被培養(yǎng)者全權(quán)代理上級職務(wù),進行綜合管理能力的實踐考察。見習培養(yǎng)就是以擬培養(yǎng)崗位的助理形式進行工作任務(wù)安排。
3.考核校驗
為了提前發(fā)現(xiàn)在管理過程中亟待提升的方面,以便提前規(guī)避,防止未來晉升后的不勝任,每個被培養(yǎng)者都必須參與績效考核??荚u從個人素質(zhì)、工作責任心、工作能力、工作業(yè)績、受訓時數(shù)等方面進行,在實踐鍛煉過程,每個人還必須記錄實踐案例及其學習成果。通過考核,找出不足原因,HR部門和被培養(yǎng)者部門一起幫助改善。設(shè)定好考核不合格將被剔除出儲備隊伍的次數(shù),使得大家有適當?shù)膲毫Α?nbsp;
4.過程結(jié)合情感管理
一般包括,溝通機制、反饋機制、處理機制。溝通機制:加強與儲備隊伍的溝通,隨時跟蹤了解其生活、思想、工作等動態(tài)并及時幫助解決相關(guān)問題,解除其后顧之憂;反饋機制:雙向反饋機制,即公司將員工的相關(guān)表現(xiàn)及學習工作成果反饋給其本人及相關(guān)主管,而員工對公司的培訓效果、考核結(jié)果有異議的也可以向公司反饋提出異議;處理機制:為什么會有處理這個環(huán)節(jié),是因為溝通、反饋完了,處理不恰當,或處理不及時,那么這個情感管理也是一個打了折扣的管理。
后備人才的管理與考核工作不是公司某一單一部門可以單獨完成的,它需要全公司總動員、各部門群策群力才能達成目的。也不是每個企業(yè)都有能力進行人才梯隊的系統(tǒng)建設(shè),HR能做的就是告訴老板如果不想受制于人,就要先做好人的工作,給員工做好規(guī)劃,進行培養(yǎng)和激勵,讓員工看到希望,從招聘、績效、培訓和員工發(fā)展各個方面逐步完善,這樣人才梯隊的建設(shè)及管理其實就形成了。
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