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運營經(jīng)理是什么職位 運營經(jīng)理職責

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一個公司是一個復雜的結(jié)合體,只有每個部分都很好的運行才能達到整體的良好發(fā)展,所以公司就要設立很多的職位,運營經(jīng)理就是一個重要的職位,那么運營經(jīng)理是一個什么樣的地位,我們來具體的看一下運營經(jīng)理的職責,我們對于這個職位就更加的了解。

要求:

1.熟知公司各項管理規(guī)定及工作要求;

2.熟知公司《商品流轉(zhuǎn)程序》及各職能部門的業(yè)務運作情況;

3.熟悉商場整體運作流程;

4.熟悉商場所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布;

5.掌握各種支票的鑒別方法;

6.掌握顧客的消費導向;

7.了解商場各類商品陳列要求及技藝;

8.能夠通過對市場信息的匯總和分析,了解市場發(fā)展的趨勢;

9.有較高的管理水平和較強的業(yè)務素質(zhì);

10.組織、計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強;

11.掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求;

12.了解商場安全設施并掌握有關(guān)安全知識,是商場的一級消防責任人。

主要工作

1.指導營運主管貫徹執(zhí)行公司有關(guān)營業(yè)政策;

2.向公司領(lǐng)導反饋商城經(jīng)營管理情況;

3.根據(jù)市場變化提出各樓層經(jīng)營對策;

4.協(xié)調(diào)營運部與各職能部門的工作關(guān)系,促進商品銷售;

5.制定營業(yè)管理規(guī)范性工作制度;

6.定期對營業(yè)管理人員進行業(yè)務知識培訓,提高管理人員業(yè)務素質(zhì)

營運經(jīng)理,計劃、指導或協(xié)調(diào)公司或公共和私營機構(gòu)的運營活動。職責包括制定政策、管理日?;顒?、對物資和人力資源使用進行計劃。包括負責日常管理工作的小商業(yè)機構(gòu)的業(yè)主或經(jīng)理。多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)驗豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補,營運經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理,直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官。企業(yè)經(jīng)理要求的教育背景相差很大,多數(shù)擁有文科或管理的本科學位或者管理碩士學位(MBA),數(shù)學、商業(yè)、金融、工程、計算機、心理學、外語的課程也是對這一職位的很好的準備。監(jiān)督與生產(chǎn)或提供服務有直接關(guān)系的活動。

指導、協(xié)調(diào)生產(chǎn),定價,銷售和/或產(chǎn)品分銷的商業(yè)活動。管理員工,準備工作日程,分配具體工作任務。審核財務報表、銷售和業(yè)務報告、以及其他經(jīng)營數(shù)據(jù),評估生產(chǎn)力和目標完成狀況,然后決定削減成本區(qū)域和改進經(jīng)營情況。管理并調(diào)整組織的財務和預算情況,為經(jīng)營籌集資金,實現(xiàn)投資最大化,提高生產(chǎn)效率。制定并貫徹部門政策,宗旨,目標和流程,如有需要,需與董事會成員,高管和員工協(xié)商制定。明確員工要求,負責面試,錄用和培訓新員工,或監(jiān)督員工入職全過程。根據(jù)對客戶需求的預測,確定產(chǎn)品和服務方向,制定價格和付款條件。監(jiān)督代理機構(gòu)和公司活動,保證在預算范圍內(nèi)有效地提供需要的服務。管理產(chǎn)品全部生產(chǎn)過程。

運營經(jīng)理在公司的作用非常的巨大,是一個不可缺少的職位,他們的工作好壞將于公司的整體利益緊密的聯(lián)系,將在很大的程度上決定公司的發(fā)展。做好企業(yè)運營經(jīng)理的要求和培訓,是公司發(fā)展的一個重要的環(huán)節(jié)。

 

發(fā)布:2007-03-19 09:53    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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