人力資源管理精髓分享（中）

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精粹18：告訴他，他的工作是多么有趣。

若要求下屬表現(xiàn)好，就必須讓他們對工作感興趣，讓他們知道，他的工作是整個工作中重要的一環(huán)。每項工作都有其自身的意義，這一點必須讓下屬知道。

精粹19：膽量

日本三洋電機的創(chuàng)始人井植歲男，成功地把企業(yè)越辦越好。

有一天，他家的園藝師傅對井植說：“社長先生，我看您的事業(yè)越做越大，而我卻象樹上的蟬，一生都坐在樹干上，太沒出息了。您教我一點創(chuàng)業(yè)的秘訣吧？”

井植點點頭說：“行！我看你比較適合園藝工作。這樣吧。在我工廠旁有兩萬坪空地，我們合作來種樹苗吧！樹苗1棵多少錢能買到呢？”

“40元。”

井植又說：“好！以一坪種兩棵計算，扣除走道，2萬坪大約種2萬千棵，樹苗的成本是不是100萬元。3年后，1棵可賣多少錢呢？”

“大約3000元。”

“100萬元的樹苗成本與肥料費由我支付，以后3年，你負責除草和施肥工作。3年后，我們就可以收入600多萬元的利潤。到時候我們每人一半。”

聽到這里，園藝師傅卻拒絕說：“哇？我可不敢做那么大的生意！”

最后，他還是在井植家中栽種樹苗，按月拿取工資，白白失去了致富良機。

要成功地賺大錢，非得有膽量不可。一個沒有膽識的人，再好的機會到來，也不敢去掌握與嘗試；固然他沒有失敗的機會，但也失去了成功的機運。

一位哲人曾經(jīng)說過：世界上本沒有路，我們走過之后，路自然形成了。

精粹20：他看上去弱不禁風

身體贏弱，貌不出眾的馬斯很受下屬的尊重。如果有誰或他們的家屬有了病，他就會問候他們，盡可能幫他們解決些問題。如果有誰請他去參加慶賀孩子的周歲生日，他也會欣然前往，難怪在整個公司里，他那個部門工作效率最高。

精粹21：鬼鬼祟祟……

……做為一個領導，總愛在人家背后刺探秘密，這種人當個偵探還可以，卻不是一個好上級。不信任下屬，員工的工作情緒無疑會受到挫折。

精粹22：其實不然

有時你表揚了下屬，他不會得意忘形的連自己的鞋子都穿不上了。不少領導者以為表揚下屬會使他們驕傲起來，從而不再繼續(xù)努力。這是個糊涂的概念。每個人都盼著上級會賞識他。如果誰工作做得好，上級表揚了他，他不會因此驕傲，反而會再接再厲的。

精粹23：真不走運

我以為他當真會那樣……，我不知道他竟會這樣做.這些話我們常聽到。誤會，誤會，總是誤會，這主要是由于沒有再三調(diào)查與證實的緣故。誤會總會有的，但有了疑問時問問別人，看看你是不是真的了解了他人的用意。

精粹24：聞者足戒

一個合格的領導應鼓勵下級提問題。如果無法給予滿意的答復，就不要亂說一通。應告訴下級，他總會幫助找出答案的。這樣才會避免謠言四起，并讓每個人都覺得他是集體中的一名重要成員。

精粹25：欲速則不達

有一個小孩在草地上發(fā)現(xiàn)了一個蛹。他把蛹撿起來帶回家，要看看蛹是怎樣羽化為蝴蝶。

過了幾天，蛹上出現(xiàn)了一道小裂縫，里面的蝴蝶掙扎了好幾個小時，身體似乎被什么東西卡住了，一直出不來。

小孩子看著于心不忍，心想；我必須助它一臂之力。于是，他拿起剪刀把蛹剪開，幫助蝴蝶脫蛹而出。可是，這只蝴蝶的身軀臃腫，翅膀干癟，根本飛不起來，不久就死去了。

從這個故事里，我們可以體會到“揠苗助長”、“欲速則不達”的真諦。瓜熟蒂落，水到渠成，蝴蝶必得在蛹中痛苦掙扎，直到它的雙翅強壯了，才會破蛹而去。

人何嘗不是如此呢，煎熬、磨練、挫折、掙扎，這些都是成長的必經(jīng)的過程。急于成功的人，別忘了一句哲人的名言：

人生必須背負重擔，一步一步慢慢地走，穩(wěn)穩(wěn)地走，總有一天，你會發(fā)現(xiàn)自己是走得最遠的人。

精粹26：絕不墨守成規(guī)

有一天，兩個和尚結(jié)伴從一座廟走到另一座廟去。走到半路，突然被一條河擋住了去路。這條河上沒有橋，水并不太深，他們決定涉水而過。

正在這時，一位美貌的婦人也來到河邊，她說有急事必須過河，可是又怕河水把她沖走。

第一個和尚見此情景，毫不猶豫地背起婦人，涉水過河，把她安全地送到了對岸。第二個和尚跟在后面也順利地過了河。

兩個和尚默不做聲地繼續(xù)趕路。

又走了好幾里路，第二個和尚終于憋不住了，突然對第一個和尚說：“師兄，我們和尚絕不能近女色的，剛才你為何犯戒背著那個婦人過河呢？”

第一個和尚淡淡地回答：“我一過河就把她放下來了，怎么你走了好幾里路，到現(xiàn)在還背著她呢！”

一位哲人告訴我們：做人做事不要輕易就被一個成規(guī)束縛住了。墨守成規(guī)是前進的絆腳石，真正成功的人，本質(zhì)上流著叛逆的血。

精粹27：嚴于律已

有四個和尚，為了修行，他們一起參加禪宗的“不說話修煉”。

在四個和尚中，有三個道行較高，只有一個道行較淺，由于修煉時必須點燈，所以點燈的工作就由道行淺的和尚D負責。

修煉開始了，四個和尚圍繞著那盞燈，盤腿打坐。幾小時過去了，四個人始終默不做聲。

這時，油燈中的油愈燃愈少，眼看就要枯歇了。D和尚眼睛始終盯著那盞燈，見此情景甚為著急，可是他不敢說話。

突然，一陣風吹來，燈被風吹得左搖右晃，眼看就要熄火了。

和尚D實在忍不住了，他大叫一聲說道：“糟糕！燈熄了！”

其他三個和尚，原來都是閉目打坐，始終沒有說話。一聽到和尚D的叫喊聲，三個和尚都睜開了眼睛。和尚C立刻斥責和尚D說：“你叫什么！我們是在做‘不說話修煉’，你怎么能夠開口說話呢！”和尚B聞聲大怒，他沖著和尚C說：“你不是也說話了嗎？太不象說了！”

和尚A一直沉默靜坐，這時卻傲視著另外三個和尚說：“哈哈！只有我沒說話了。”

看起來，“嚴以責人，寬以待已”是人性的痛病，那三個得道的和尚在指責別人“說話”之時，卻不知道自己也犯下了“說話”的錯誤了。

請記住這樣一句名言：我們往往只看見別人的過失，卻看不見自己的錯誤。只有嚴于律已，才是成就事業(yè)的開始。

精粹28：當機立斷

華裔電腦名人王安博士，聲稱影響他一生的最大的教訓，發(fā)生在他六歲之時。

有一天，王安外出玩耍。路經(jīng)一棵大樹的時候。突然有什么東西掉在他的頭上。他伸手一抓，原來是個鳥巢。他怕鳥糞弄臟了衣服，于是趕緊用手撥開。

鳥巢掉在了地上，從里面滾出了一只嗷嗷待哺的小麻雀。他很喜歡它，決定把它帶回去喂養(yǎng)，于是連鳥巢一起帶回了家。

王安回到家，走到門口，忽然想起媽媽不允許他在家里養(yǎng)小動物。所以，他輕輕地把小麻雀放在門后，蔥忙走進室內(nèi)，請求他*的允許。

在他的苦苦哀求下，媽媽破例答應了兒子的請求。王安興奮地跑到門后，不料，小麻雀已經(jīng)不見了。一只黑貓正在那里意猶未盡地擦試著嘴巴。王安為此傷心了好久。

從這件事，王安得到了一個很大的教訓：只要是自己認為對的事情，絕不可優(yōu)柔寡斷。必須馬上付諸行動。不能做決定的人，固然沒有做錯事的機會，但也失去了成功的機運。

精粹29：企業(yè)家如何處理個人危機

一般提到危機管理，就想到公司的危機上，事實上，企業(yè)家個人的危機處理，更是影響企業(yè)的大事。企業(yè)家如何在“危”難之中把握“機”會是很重要的。至少需注意以下幾點：

1、該告訴的人一定要告訴，不該告訴的人則一句不講。在遇到個人危機時，頂頭上司和直屬部下，因業(yè)務關系一定要把真相告訴他們。

2、要回答的問題先想好答案。

3、對同事伸出的援助之手，要坦然接受，同事愿意代勞的則讓其代勞。

4、在面臨個人危機的時候，工作表現(xiàn)要更好一點，會給人留下特別深刻的印象。

5、為了在感情上需要別人同情和安慰，千萬不能找同事訴苦，公私分明，不要給人禁不起風浪的印象。

6、事情過后一定要表示感謝。禮多人不怪，還不只是禮貌，更為重要的是公關。
遇到個人危機雖屬不幸，但處理得好，也可能是個好機會。

精粹30：企業(yè)管理者“十誡”

西方企業(yè)界將導致管理失敗的原因歸結(jié)為十大誡律。這“十誡”是：

一、誡奮斗目標不明確管理者必須及早明確和認清自己的努力方向和奮斗目標，在自己成長的歷史中，學習有關專業(yè)的知識技能，積累經(jīng)驗，建立必要的社會關系。否則，便會給前程蒙上陰影。

二、誡扭曲雇用關系管理者應接受所雇用企業(yè)規(guī)章制度的約束，而不能我行我素，以自己的經(jīng)驗、個性、興趣或理想為由，與企業(yè)發(fā)生摩擦。

三、誡結(jié)黨營私玩弄權(quán)術(shù)理者所擁有的權(quán)力，只是“足以行使職權(quán)”就夠了。為謀一已之利而耍手腕、拉幫派，無視企業(yè)利益，無疑是給自己制造陷阱。

四、誡既無反對勇氣，更缺乏接受的胸襟。在工作中意見分歧是極正常的。最糟糕的是這樣的管理者：他在決策過程中缺乏提出反對意見的勇氣，而在決策已定之后，卻又沒有接受事實的襟懷，因而導致既定決策未能達到最好的效果。

五、誡對企業(yè)欠缺歸宿感管理者理應忠于自己的企業(yè)，但同時又必須胸懷寬闊，管理者才會有一個明確的目標。

六、誡荒廢專業(yè)技能無論工作如何繁忙，管理者都不能放棄進取的機會。要不斷豐富自己的知識，提高業(yè)務水平；唯如此，才能充滿信心去迎接任何挑戰(zhàn)。即使有一天離開這個企業(yè)，你仍然可在其他單位施展才干。

七、誡堵塞跳槽渠道社會上到處都需要管理人才，假如有人向你提出改變環(huán)境的建議，你不必未經(jīng)思考就一口拒絕，倒應該同他作進一步的探討。為了充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長和才華，跳槽絕不是人格的污點。不能人盡其才，才是最可悲的。

八、誡以公司資源充當個人賭注為公司承擔風險是管理者應盡職責，但這不等于盲目冒險。假如你認為自己某項決策有完全的把握，而公司的認識卻相反乃至反對，那你就不應固執(zhí)地堅持下去。因為如果把經(jīng)營企業(yè)當成是一場賭博的話，那么你的一意孤行、不顧后果，就等于是拿著別人的賭本下注。

九、誡自恃無人替代任何企業(yè)都沒有一位真正不可缺少的人物。不管你是公司的開朝元老也好，還是公司的中流砥柱也罷，你都不要錯誤地認為自己的地位無人可以取代。

十、誡疏于保護個人的信譽管理者是一項需要取得合作的工作，別人對你是否信服，將直接影響到你的管理成效。但在管理者中，最可怕的是這樣一種人：他對上級一味奉迎，而對下屬則除了批評之外便無任何鼓勵。管理者要維護自己的信譽，最關鍵的一條，是待人處事采取客觀態(tài)度。

切記上述“十誡”雖可避免失敗，但避免失敗不等于保證成功；如何成功，則有賴于管理者另辟蹊徑、各顯神通了。