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招聘官如何開展現(xiàn)場招聘
從事HR現(xiàn)場招聘工作多年,其中體會多多;回望過去的招聘,有輝煌過也有失落過,得與失也曾經(jīng)擁有。在市場金融經(jīng)濟逐漸回暖的過程中更多的企業(yè)面對業(yè)務訂單不得不展開強有力的招聘,甚至投入大量的人力招聘經(jīng)費和不同的招聘模式;在長安智通連鎖人才市場與長安匯安人才市場中間更有的企業(yè)居然將招聘簡章連同水果糖進行包裝向行人進行宣傳招聘,這很有意思;這別出一格的招聘模式竟引起了我不少的深思;我曾經(jīng)在去年寫過一篇文稿名叫《珍愛你的員工》在文章中提到市場金融危機對企業(yè)帶來的人員裁減,如今面都市場金融回暖我們的HR招聘官又該如何去開展人力招聘?
走進人才市場,招聘企業(yè)也越來越多,求職大軍也為之不少;而我們的HR招聘官又是如何開展招聘?
一、“招聘助理”:帶個小孩子坐在招聘主考官的位置上,任由小孩蹦蹦跳跳,沒辦法,你是招聘單位主考官誰能說你;說不準我的簡歷還要經(jīng)你審閱;人才市場的工作人員豈能管你?反正你出錢我給攤位;能招多少算多少,這個社會現(xiàn)實畢竟重要;但更重要的你是“客戶”是“上帝”,誰敢說你?弄不好一則投訴搞不定我還得被扣獎金,這個年頭混口飯吃已經(jīng)不容易,誰會跟錢過不去?當你坐在主考官席位的時候,用你那盛氣凌然的目光和高高在上的“官樣”請問你一天能招多少人?你不會對你的上司說招聘企業(yè)多了,競爭對手也多了所以招不到人;但是你有沒有去檢討自己招不到員工的原因?而你又有沒有向你的上司說你帶了小孩子去做“招聘現(xiàn)場助理”的工作吧?不錯,你這樣的招聘請問誰會面試,簡直就是地地道道的傳統(tǒng)民營企業(yè)作風嘛;你應該很嚴肅的對待招聘工作,畢竟招聘也是做HR必須的基本工作;而你去忽視了招聘,因為你認為這是難得的機會帶小孩逛人才市場來了。
二、“酷”:我不知道這個詞是否應該寫入這篇文稿?但我們的人事助理或招聘專員們坐在招聘的席位就是“酷”,每個人都有不同的特點,這點你可以運用到你的生活中也可以用到你的“為人之道”,但你卻把這個“酷”運用到了你的招聘工作中,這不是你帶來的而是你用表情寫在你面容上的;我想,你也曾經(jīng)加入過求職大軍的隊伍,要不然你是怎么走上你的工作崗位的?你今天的招聘工作作為求職者是沒人能說,但你卻是個很失敗的人力資源工作者,求職者看到你的“酷”誰還敢投簡歷給你?請注意,是“投”簡歷而不是“遞”簡歷,不要認為我們的求職面試了你所在的企業(yè)就不會去第二家企業(yè)面試。雖說是你不經(jīng)意的“冷漠一笑”和“不屑一顧”的冷笑和不耐煩的表情卻讓我們求職者無法面對這么有“個性”的招聘長官。
三、“財大氣粗”:也許你是人力資源部門一把手,甚至你也可能是副總級別甚至是總經(jīng)理級別,但是一旦你步入招聘現(xiàn)場,你就是在“求才”因為你必須要通過“求才”才能實現(xiàn)你的“求財”目標和愿望;拜托,你的坐姿坐好點行不行?你看一副財大氣粗的樣子坐在那里一看就像活菩薩,誰敢靠近你?也許你有職業(yè)病,職業(yè)中的財大氣粗和盛氣凌人的樣子才能尊現(xiàn)你的身份和級別嗎?但你可以帶工作牌呀實在不行就像有的企業(yè)在桌面上放上你的名片或見人就發(fā)印有你尊貴職務的卡片也行呀,為什么要在這樣的“求才”路上擺出你那副架勢?不過這到激勵我們求職者在以后的工作中一定要努力工作然后也去過過官癮;都說做管理的你應該要樹立你的人格魅力從而去感染和影響你的下屬,而你做到了嗎?
四、聲先制人:當投上簡歷的一剎間;主考官的問題就出來了,就好比虎門路東一家公司在招聘的時候當對方都還未坐下來卻來了個“環(huán)境因素是什么?”這樣的問話居然都有,沒有任何的稱謂,也沒有任何的招呼;看都不看求職者簡直就是不屑一顧高高在上的架勢,你叫對方坐下好不?從你的性格就能看出誰要是做你的下屬誰倒霉,有沒有統(tǒng)計過你的下屬流失率有多少?要是我我會說環(huán)境因素是因為不夠?qū)I(yè)的主考官和不懂得禮貌的話語估計我連面試單都拿不到。開什么玩笑,不懂專業(yè)知識別人可能會向貴司投簡歷嗎?這對別人來說你提的問題都是專業(yè)中最基本的!真想不到你是怎么做上管理的,中國是個禮儀之邦,連起碼的禮貌用語都不會用還去做招聘官,其所在企業(yè)可想而知。
五、“請教”:投上一份簡歷,看都不看客氣禮貌一大堆,首先條件看你學歷證件,有證件才能證實你的身份、有學歷才能證明你是否夠?qū)I(yè);接下來的就是半小時之久的“溝通”盡問些看起來既專業(yè)而又非專業(yè)的問題,要知道你的問話一出別人就知道你在想通過招聘收集資料的過程中向別人學習從而自我充電,當然,授人以魚的道理做管理的都懂但在這樣的場合卻顯示出你的卑微,因為你拿招聘做幌子根本就沒有去尊重對方;想象這樣心態(tài)的人居然都能做上招聘官,這個企業(yè)用人是如何在用?都說心態(tài)決定行為,不錯這樣心態(tài)的招聘官從心態(tài)上講就決定了你招聘工作必定會失敗,讓面試者哭笑不得的是問了這么一大堆問題別人都能站在專業(yè)的角度去分析和解答而最后卻得到的是等候通知。
六、“忙”:面對招聘現(xiàn)場的確很忙但你卻忙到了極點,因為你手機響過不停,管他求職人群多不多,我接電話更重要;難道你的電話真的很重要嗎?如是你上司打給你的那我認為你的上司缺乏工作方式的培訓,試想你接個電話要幾分鐘,而還得面對眾多求職者“匯報”或“交流”工作,你累不?如果在此時你的手機不是名牌的或是老土的那么我建議你對電話里的對方說不好意思我的手機檔次太低不要再讓我丟丑。算算你在有效的工作時間里能面試多少人,從早上九點開始進入工作狀態(tài)到十二點其期間你接電話三次,每次通話10分鐘合計30分鐘,上洗手間一次10分鐘你實際花掉了40分鐘;在3個小時的工作時間里你就浪費了近三分之一的時間你說你的工作時間是如何管理的?同時計算你在另外兩小時里每個面試者你溝通10分鐘合計初步能到公司復試的合格人員12人,但減去沒有到貴公司參加復試和復試沒有達成意向的請問你招聘了多少人?
七、“自律”:都說做管理的要有良好的心態(tài)和以身作則的表率,然而在我們的招聘工作中卻出現(xiàn)違背市場“規(guī)律”的現(xiàn)象,點煙一支香煙并不代表你的勞心費神同時已不能代表你的高尚,而是你在向求職群體顯示你是招聘官,在你的心目中你才是真正的顧客,因為只有顧客才能享受“特殊”的和“與眾不同”的行為而求職者永遠是求職者;可能是你一支不顯眼的香煙卻顯示出你做管理的失敗,因為一個合格的管理者是不會在公共場合帶頭做違背市場規(guī)律的POS;真不知道你在會議上要求你下屬執(zhí)行的時候你在想什么?不要說別人看不起你,因為首先是你自己不尊重自己而造成的。
做HR招聘長官的就應該了解我們的求職者甚至了解求職者的心態(tài),當求職者站在你的攤位前你應該做什么或即將做什么,有多少HR招聘長官在招聘現(xiàn)場了解過求職者的心態(tài)?都說做管理的要勤于思考,你思考過嗎?
現(xiàn)在的年代不一樣了,90后的員工越來越多;面對90后的求職者你應該做什么?作為求職者、他站在你攤位前他一定在思考他未來從事的企業(yè)會是個什么樣子,包括從你的招聘資料中他會很努力的去捕捉關于你公司的所有相關資料,甚至可以從你的招聘字眼去分辨你公司的實力。通過在面試交談的過程中別人也在通過你的交流口語去辨析貴公司是否夠?qū)I(yè)和從你的衣者禮儀上去辨析貴公司的形象和素質(zhì)。我有位同事是從業(yè)HR工作多年,他說他可以通過人才市場現(xiàn)場招聘企業(yè)的招聘海報上判斷這家公司的大體情況,他要是實地在任何一家公司面前一站只需要觀察員工上下班的紀律和廠房結(jié)構裝飾,包括保安工作作風就知道這家公司大致情況,起初我并沒有理會;而如今的我也學會了一些。不錯,站在你招聘攤位前未來的“人才”和能為你創(chuàng)造財富的“人財”就是這樣在尋覓他未來的企業(yè)。
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