到底誰是職場發(fā)展的攔路虎

情緒管理就是善于掌握自我，善于調(diào)制調(diào)節(jié)情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應能適可而止的排解，能以積極樂觀的態(tài)度、放下無謂的計較、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。
現(xiàn)在企業(yè)對人才的招聘要求當中都會很明確的提到：要求有較強的抗壓能力和良好的溝通能力。這句話反映了當今的職場是一個高壓環(huán)境。在各方面資源競爭日趨激烈的今天，如何有效應對職場壓力與紓解情緒已經(jīng)成為了職場重中之重的問題。
壓力的種類：有經(jīng)濟壓力、工作壓力、情感壓力、生活壓力、健康壓力、社交壓力、家庭壓力等等。人是以享樂為本的，沒有壓力很容易放松或墮落。適當?shù)膲毫梢越o一個人提升的動力，但過多的壓力會給人帶來不同程度的傷害和被傷害。壓力太大會容易產(chǎn)生很多的消極負面情緒，如憂郁、焦慮、自悲感和無助感急劇上升，缺乏創(chuàng)造力，多疑等等。
情緒是什么呢？就好比是浮在水面上的氣球，當我們遇到不好的事情或能給自身帶來負面影響的時候，我們會主動或被動的把這個氣球壓到水里。這種情緒的壓抑是強制性的，是對抗性的，一旦將氣球壓下去，內(nèi)心就會感到很不舒服。氣球可以被壓下去是因為有很多自身的道德、法規(guī)、信仰的約束，不允許在當時的場景中發(fā)生那樣的事情。暫時性的是被壓下去了，可是一旦回到?jīng)]有約束力的環(huán)境，氣球就會馬上浮起來，情緒馬上就會爆發(fā)。
每一個心理問題都會不同程度的影響生理，最后產(chǎn)生軀體化疾病。進而影響個人的各項社會功能。如：社交、工作、生活、休閑娛樂等社會功能都會大幅降低。問題嚴重的將會喪失某些社會功能，這些都會為企業(yè)直接或間接的帶來很大的經(jīng)濟損失。壓力對抗中，時間、精力、機會、激情都被內(nèi)耗掉。
情緒管理就是善于掌握自我，善于調(diào)制調(diào)節(jié)情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應能適可而止的排解，能以積極樂觀的態(tài)度、放下無謂的計較、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。有效發(fā)掘和運用個人和團隊的潛力，來實現(xiàn)個人和團隊的利益最大化。
第一、體察自己的情緒。也就是，時時提醒自己注意：我現(xiàn)在的情緒是什么？例如：當你因為朋友約會遲到而對他冷言冷語，問問自己：我為什么這么做？我現(xiàn)在有什么感覺？如果你察覺你已對朋友三番兩次的遲到感到生氣，你就可以對自己的生氣做更好的處理。有許多人認為：人不應該有情緒，所以不肯承認自己有負面的情緒，要知道，人一定會有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結果，學體會察自己的情緒，是情緒管理的第一步。
第二、適當表達自己的情緒。再以朋友約會遲到的例子來看，你之所以生氣可能是因為他讓你擔心，在這種情況下，你可以婉轉的告訴他：你過了約定的時間還沒到，我好擔心你在路上發(fā)生意外。試著把我好擔心的感覺傳達給他，讓他了解他的遲到會帶給你什么感受。什么是不適當?shù)谋磉_呢？例如：你指責他：每次約會都遲到，你為什么都不考慮我的感受？當你指責對方時，也會引起他負面的情緒，他會變成一只刺猬，來防御外來的攻擊，沒有辦法站在你的立場為你著想，他的反應可能是：路上塞車嘛！有什麼辦法，你以為我不想準時嗎？如此一來，兩人開始吵架，愉快的約會到此就不可能了。如何適當表達情緒，是一門藝術，需要用心的體會、揣摩，更重要的是，要確實用在工作和生活當中。
第三、以合適的方式紓解情緒。紓解情緒的方法有很多，有些人會痛哭一場、有些人找三五好友訴苦一番、另些人會逛街、聽音樂、散步或逼自己做別的事情以免老想起不愉快，比較糟糕的方式是喝酒、飆車，甚至自殺。要提醒各位的是，紓解情緒的目的在于給自己一個理清想法的機會，讓自己好過一點，也讓自己更有能量去面對未來。如果紓解情緒的方式只是暫時逃避痛苦，爾后需承受更多的痛苦，這便不是一個合適的方式。有了不舒服的感覺，要勇敢的面對，仔細想想，為什么這么難過、生氣？我應該怎樣做，將來才不會再重蹈覆轍？怎樣做可以降低我的不愉快？這樣做會不會帶來更大的傷害？根據(jù)這幾個角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式，你就能夠控制情緒，而不是讓情緒來控制你！
第四、情緒管理建議（釋壓）。我們每個人，都有情緒失控的時候，很多負面情緒會影響我們的工作和生活，我們需要對這些負面情緒加以控制。對待憤怒的情緒，或是悲傷，焦急的情緒，都各自有不同的辦法，不過，有一個總的原則：對待強烈情緒的最好辦法，還是要找到疏導情緒的渠道。情緒得到了適當?shù)氖杞猓辉俜e壓在心里，在平時工作生活的時候就不會總有一塊石頭壓在心上了。
第五、情緒勞動是指要在工作中表現(xiàn)出令組織滿意的情緒狀態(tài)，是與情感有關的一個概念。情緒勞動對組織行為有重要的影響，是工作績效的一個關鍵成分。情緒勞動尤其在強調(diào)人際交往的工作中十分重要。因此，在領導、銷售以及其他需要頻繁接觸他人的崗位中，有效管理情緒的能力及情緒勞動的合理運用對這些崗位的成功十分重要。此外，我們應該看到當工作要求員工表達出的情緒與他們的真實的情緒感受不相吻合時，情緒勞動便面臨困境。當前，在組織管理中，情緒勞動的重要性正越來越引起管理者的重視，運用情緒勞動培養(yǎng)員工對工作、顧客的肯定性情感，有助于形成愛崗敬業(yè)、工作至上的觀念，對提高組織績效有積極作用。
情緒疏導：通過一些陶冶性情的藝術類興趣愛好，就是琴棋書畫之類的，唱歌也行。很多藝術類的活動都能給人發(fā)泄感情的空間，不在乎做的多好，關鍵是既有興趣，又能抒發(fā)情感。攻擊性身體鍛煉方面的活動，比如健身，打球等等，想象著壞情緒像球一樣被打出去，或者隨著汗水揮灑出去，會給人一種痛快淋漓的感覺。身邊一定要有幾個比較要好的朋友，讓你隨時心情不好時都能夠打電話或當面向他們分享自己的煩惱。（一般在心理咨詢中輔導員也會讓當事人把幾個名字列出來，并討論當事人對名單中親友的信任度）。所謂“分享的快樂是加倍的快樂，分擔的痛苦是減半的痛苦”。
通過書寫內(nèi)心感受來理清思緒。一個必然規(guī)律是，寫在紙上的越多，積壓在心里的越少。并且在寫日記的過程中，人可以自己對過去發(fā)生的事總結經(jīng)驗，并更加客觀地對待。有時候在輔導過程中，心理學家還會讓當事人總結出一些警句和座右銘，在關鍵的時候能夠自我激勵。給自己創(chuàng)造一個愉快放松的生活環(huán)境，比如放音樂，熏香，還有柔和的燈光等等，或者將自己置身于一個令人心曠神怡的自然環(huán)境中，從生理上來舒緩緊張的神經(jīng)。
除此之外，更重要的是要了解自己的情緒變化，知道什么樣的生理，心理或外部因素會影響自己的情緒，在預測到自己會因為某事陷入情緒低谷時，就可以馬上有效應對，感到負面情緒嚴重時，一定要向專業(yè)的心理咨詢師求助。
情緒壓力的產(chǎn)生是來自于擔心好的預期不會出現(xiàn)，而壞的預期會出現(xiàn)

到底誰是職場發(fā)展的攔路虎

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