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如何建立員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃系統(tǒng)
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依據(jù)馬斯洛的需要層次理論,物質(zhì)需要是人類較低層次的需要,而自我實(shí)現(xiàn)才是人的最高層次的需要。職業(yè)發(fā)展屬于滿足人的自我實(shí)現(xiàn)需要的范疇,因而會(huì)產(chǎn)生更大的激勵(lì)作用。
薪酬和職業(yè)發(fā)展是兩種最主要的員工激勵(lì)手段。越來(lái)越多的國(guó)有和民營(yíng)企業(yè)開(kāi)始通過(guò)設(shè)計(jì)薪酬體系來(lái)進(jìn)行員工激勵(lì),但很少有企業(yè)將員工職業(yè)發(fā)展作為一種激勵(lì)手段給予足夠的重視。依據(jù)馬斯洛的需要層次理論,物質(zhì)需要是人類較低層次的需要,而自我實(shí)現(xiàn)才是人的最高層次的需要。職業(yè)發(fā)展屬于滿足人的自我實(shí)現(xiàn)需要的范疇,因而會(huì)產(chǎn)生更大的激勵(lì)作用。
企業(yè)在建立和完善員工職業(yè)發(fā)展體系上應(yīng)遵循以下一些原則:
首先,除了晉升之外,企業(yè)也應(yīng)采用工作輪換等其他職業(yè)發(fā)展方式。毫無(wú)疑問(wèn),晉升是職業(yè)發(fā)展中對(duì)員工最有效的激勵(lì)方式。但事實(shí)上職業(yè)發(fā)展還包括工作輪換、賦予更多責(zé)任等其他多種職業(yè)發(fā)展方式。工作輪換是指在公司的幾種不同職能領(lǐng)域中或在某個(gè)單一的職能領(lǐng)域?yàn)楣蛦T作出一系列的工作任務(wù)安排。工作輪換可以有效增加員工的接觸面,使員工達(dá)到學(xué)習(xí)新的崗位知識(shí)的目的,同樣受到員工的歡迎,起到激勵(lì)作用。賦予員工更多責(zé)任是指給予員工更多的管理或業(yè)務(wù)責(zé)任,這樣也可以達(dá)到提高員工技能水平的目的。
第二,對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí),除以個(gè)人工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)外,還應(yīng)綜合考慮員工的技能和職業(yè)道德水平。以工作業(yè)績(jī)作為晉升的惟一依據(jù),很可能作出不恰當(dāng)?shù)臅x升決定。首先,不同級(jí)別有著不同的技能要求。員工提升時(shí),如果只考慮員工因業(yè)務(wù)技能而獲得的業(yè)績(jī)表現(xiàn),而不考慮其管理技能時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員不適合管理職位要求,從而給公司造成損失,員工個(gè)人也會(huì)因不適應(yīng)新的崗位而被淘汰。
第三,運(yùn)用適中的節(jié)奏規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展。很多企業(yè)在員工提升的速度上不夠合理。一種情況是快節(jié)奏提升,快節(jié)奏提升的后果是員工到達(dá)職業(yè)頂端后,會(huì)因不再有發(fā)展空間而失去工作積極性甚至離開(kāi)公司;另一種情況是慢節(jié)奏的提升,其缺點(diǎn)是員工得不到職業(yè)發(fā)展上的有效激勵(lì),也不能學(xué)習(xí)到其他崗位的知識(shí)。正確的做法是采取一種適中的提升,表現(xiàn)為對(duì)新入職的員工有計(jì)劃地安排其走向上一級(jí)的崗位,合理安排每次晉升的時(shí)間段,例如每2-4年有一次晉升機(jī)會(huì)。適中的節(jié)奏能不斷激勵(lì)員工,提高其崗位的認(rèn)知價(jià)值,使其有充分的時(shí)間學(xué)習(xí)下一個(gè)崗位的技能。
第四,對(duì)不同年齡段的員工采用不同的職業(yè)發(fā)展策略。處于不同年齡段的員工會(huì)有不同的職業(yè)發(fā)展需求,因而公司需要采用不同的職業(yè)發(fā)展策略。人的職業(yè)發(fā)展階段是這樣的:第一階段為探索階段。第二階段為嘗試階段,包括25-30歲的員工。處于嘗試階段的人會(huì)判斷當(dāng)前選擇的職業(yè)是否適合自己,如果不適合,會(huì)采取相應(yīng)的調(diào)整;對(duì)該階段的員工,職業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)在于給予職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo),對(duì)不適合崗位的員工給予工作輪換。第三階段為職業(yè)的確立階段,包括30-45歲的員工。對(duì)該階段的員工,職業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)是給予晉升,賦予更多的責(zé)任或給予特殊任職。第四階段為職業(yè)穩(wěn)定階段,主要指45歲以上的員工。
第五,在公司職位發(fā)生空缺時(shí),優(yōu)先考慮內(nèi)部晉升。很多企業(yè)在職位發(fā)生空缺時(shí)會(huì)首先想到外部招聘,而忽略了企業(yè)內(nèi)部的人力資源。外部招聘的主要缺點(diǎn)是會(huì)打擊企業(yè)內(nèi)部業(yè)績(jī)好但沒(méi)有給予晉升機(jī)會(huì)的員工。另外,外部招聘會(huì)由于新員工要花較長(zhǎng)時(shí)間熟悉工作環(huán)境進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,因而會(huì)導(dǎo)致較高的成本。反之,當(dāng)職位發(fā)生空缺時(shí),優(yōu)先考慮內(nèi)部提升或輪換能夠激勵(lì)被提升的員工,并讓其他員工看到希望;同時(shí)內(nèi)部的員工熟悉本公司文化,容易迅速適應(yīng)新的工作崗位。
總之,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是一種重要的員工激勵(lì)手段。以上的一些原則可以幫助企業(yè)建立起科學(xué)高效的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃系統(tǒng)。
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