剖析“培”和“訓”

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培訓，其實就是讓組織架構的人們在物質和精神層面不斷升級，擁有日漸增多的成就感和幸福感。有“周公吐哺，天下歸心”素養(yǎng)的培訓師，意味著已經(jīng)掌握自身成長可持續(xù)的法門，這也是企業(yè)的終極目標，更是每個受訓者成長的支點。
    有三個角度可以論述：
    一、從專業(yè)的角度看，培訓師師資內(nèi)容的精準、精細、精致是關鍵。
    這要求培訓師認真比聰明更重要，如企業(yè)的整體調(diào)研、員工的行為觀察完畢后，再確立培訓目的、培訓計劃、培訓資源、培訓評估、實操驗證、關鍵節(jié)點把握等過程，才能把培訓工作做得好。培訓師切忌調(diào)研不清，站在課堂上“雞同鴨講”，損人不利己。
    在專業(yè)層面筆者心得，培訓的基礎工作落實到位后，企業(yè)可以自己聘請一位月薪只付28元的“老師”即可，這不是開玩笑，每月8元買《銷售與市場》的渠道版，10元買評論版、10元買管理版，其實效思路對多數(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略、細節(jié)、執(zhí)行能發(fā)揮舉足輕重作用，近5年來，筆者幫一些企業(yè)定下了“做市場，讀《銷售與市場》；讀《銷售與市場》，做市場”的培訓戰(zhàn)略原則，兩三年就有效達成了許多中高層管理和骨干“管教一體、知行合一”的能力。
    二、從敬業(yè)的角度看，培訓師幫助營銷人員對知識會學、會用、會教是關鍵。
    這要求培訓師身教勝言傳，口頭敘述的內(nèi)容，在實踐中也能手把手，心連心的指導受訓者，對于優(yōu)秀的受訓者，更要培訓其將該項知識教授同事的能力，做不到這些的培訓師，課堂上只能上演“關公戰(zhàn)秦瓊”的把戲，難免被“從實踐中來，到實踐中去”的學員們淘汰。
    在敬業(yè)層面筆者看到，實操現(xiàn)場，關注買賣雙方“成交”的營銷人員和關注消費者使用“舒適”的營銷人員，業(yè)績多對比鮮明。顧客作為企業(yè)最好的老師，不懂得拜師學藝者，結局只能是“沉舟側畔千帆過，枯木前頭萬木春”。培訓師必須做到更勝幾籌，才能賺足人氣，贏夠人脈。
    三、從事業(yè)的角度看，培訓師引爆每個團隊成員對知識的自學、自知、自省的心態(tài)是核心。
    任何人都明白“謙”可以確保一個人具有“空杯”心態(tài)，汲取養(yǎng)分。但知易行難，想請每位受訓者自發(fā)學習，從而確保企業(yè)是由良性個體組成的學習型組織，可謂蜀道難，難于上青天。
    筆者實踐中求索，每次培訓前隨機分組，每組自發(fā)選好領導后開始授課。
    一個課題小結時，請每個小組討論發(fā)言課程可以帶給是自己在實際工作產(chǎn)生價值的內(nèi)容，多可以看到仁者見仁、智者見智的思維迸發(fā)，使“爭學”的氛圍迅速引爆。
    接下來將每個小組總結出的文字體會依次交給下一個小組討論，請他人汲取認可成份，“求知”的境界會迅速提升。
    討論結束前，每個小組負責人必需把小組每個成員的優(yōu)點總結出來，予以公示，每個人“自省”的心胸就會迅速打開。
    在事業(yè)層面筆者領悟，“謙”通過這種人類“見賢思齊”本源方式，導入“智者多詐、勇者多怒”的受訓者內(nèi)心后，企業(yè)收獲的的附加值還會有，多數(shù)人學“謙”能“融”，企業(yè)學“謙”得“和”，因為長期堅持每個人必需認可他人優(yōu)點去成長的規(guī)則，會促使一個人身心自我的和諧，與組織架構和諧、與自然環(huán)境和諧，這種心態(tài)在潛移默化到組織架構的每一個角落，達到“上下同欲者勝”格局。
    小結：在這三個層面浸泡的透骨入髓了，我們會發(fā)現(xiàn)只有將能引發(fā)受訓者心靈深度認可的行為，規(guī)范成為的循序漸進梯次，“培”和“訓”才會具備“永動機”功效。

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《培訓體系構建與培訓管理應用實操 》
《企業(yè)培訓規(guī)劃和培訓管理   》
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