人力資源面試問題集上

涉及到六大類48個具體問題
    一、有關自己的情況
    這是一個幾乎所有的面試都會問到的問題，而且通常是面試開始的第一個問題，回答好這個問題特別重要，因為這個問題出現(xiàn)在面試的開始，是主考官對你形成初步印象的關鍵時刻。如果你留給他的第一印象不佳，那么接下來他對你的看法就會受到影響。如果出場不成功，你很難通過后面的精彩回答對此作出彌補。
    當你開始談及自己的情況時，請把重點放在既能體現(xiàn)你的個人價值，同時又能證明你完全適合該職位的方面。
    招聘單位之所以想了解你，原因在于他們想證實你是這樣一個人：你不僅愿意做這份工作，而且還能做好這份工作，并且在工作的同時能夠與他人愉快地相處。
    他們想知道你對工作安排的服從程度如何，想知道你是否一心指望工作安逸舒適，他們還想知道，盡管他們對你沒有長期的任命，但你是否會在另一家單位拿更豐厚的薪水誘惑你時，你會很輕易地改變主意。
    如何巧妙回答這一最常見、最普通的問題呢?請注意：你一定不要忘記突出你最優(yōu)秀的一面。
    談你最優(yōu)秀的一面時要永遠保持誠實。說話時你千萬得留神，別一不小心說出不該說的話，以至于讓主考官覺得你對這份工作只能勉強為之。當然，你也不應該對自己的優(yōu)點夸大其辭，以免最終害慘了自己。
    1.談談你印象中最為深刻的成就?
    選擇最近的一次成就：
    ①用生動、精練的語言描述這次成就。
    ②解釋這次成就對你很重要。
    ③講述這次成就帶來的結(jié)果。
    ④將這次成就與你所應聘的工作直接聯(lián)系起來。
    ⑤回答時必須自信。
    2.你的長期目標是什么?
    ①長期目標在現(xiàn)代社會也許僅意味著三年期限或更短期限的工作。因此可談談你為了在本行工作中終生學習的恒心，以及自強自立的情況。
    ②講述可以實現(xiàn)的短期目標，說明這些短期目標幫你實現(xiàn)長期目標的原因。
    ③解釋你想得到的職位將怎樣有助于這些目標的實現(xiàn)。
    ④盡量顯得躊躇滿志，但也別表現(xiàn)得太離譜。
    3.你是如何看待“成功”和“失敗”的?
    ①用具體的事例闡述你對成功的理解。
    ②說明你認為的成功應是事業(yè)有成和個人生活幸福雙方面的。
    ③將成功與你應聘的職位聯(lián)系起來。
    ④如果談失敗，記住，要從正面談。拒絕失敗就是阻礙你的成功。
    ⑤顯示你是個樂天派，以表現(xiàn)你的心理健康。
    4.在壓力面前你怎樣表現(xiàn)?
    ①舉例說明你是如何化解工作中產(chǎn)生的壓力的。
    ②說明你是如何放松情緒、調(diào)整心態(tài)振奮精神的。
    ③用正面的事例說明壓力是如何成為你工作的動力，或是如何使你提高工作效率的。
    ④用事例說明你解決問題的技巧和決策。
    5.你最大的優(yōu)點是什么?最大的缺點呢?
    ①事先準備多個優(yōu)點。
    ②所談的優(yōu)點必須與這個職位相關。
    ③通過具體的事例展示你的優(yōu)點。
    ④可提及你的組織能力、領導才能以及為人處世之道。
    ⑤指出一個看似缺點實質(zhì)上卻是優(yōu)點的品質(zhì)。比如，你總是希望別人工作起來與你一樣賣力。
    6.你自認為有什么需要改善的嗎?
    ①重點談你想改善那些事實上已經(jīng)表現(xiàn)得不錯的方面。談的時候從正面談。
    ②說明你想要進行這些改變的原因。
    7.你的業(yè)余愛好是什么?經(jīng)常參加什么運動嗎?讀哪些書?
    ①回答時要表現(xiàn)出對生活的熱愛。
    ②講明你為什么喜歡所提及的活動。
    ③側(cè)重談一談那些講求團隊精神、充滿活力的運動項目。
    ④談談你所閱讀的書籍給你的工作帶來的幫助。
    8.你認為什么樣的工作最適合你?
    ①表明目前你所面試的工作就是認為最適合你的工作。
    ②具體說明這份工作適合你的原因。
    9.你希望與他人合作還是希望獨當一面?
    ①強調(diào)不論是與他人合作還是獨當一面，你都具有較強的適應性和靈活性，有主見，有能力把工作做好。
    ②舉例說明你和同事同心協(xié)力辦好的事情。
    10.你是怎樣決策的?
    ①列舉你在決策前對相關信息的收集、篩選以及組織的重視。
    ②說明你在決策的過程中對每一個步驟的認真。
    ③用事例說明你面對始料不及的問題或?qū)嵤┯嘘P步驟時表現(xiàn)出來的靈活性。
    ④事先調(diào)查清楚該單位是欣賞大膽的決策還是深思熟慮的決策;所舉的例子應與單位的價值取向一致。
    11.你有哪些地方吸引我們錄用你而不錄用其他人?
    ①即使面試者沒問到這個問題，你也得找時機說一說。
    ②至少準備三個主要理由證明你比別人更加優(yōu)秀。
    ③用具體事例說明你的學識、能力、經(jīng)驗能勝任。
    ④談談自己的特點，加深主考官對你的印象。
    12.還有什么要講的嗎?
    ①把前面沒有問到的、有利于你進行自我推銷的任何方面，與你想得到的工作聯(lián)系起來。
    ②重述你在前面已經(jīng)講述過的推銷自我的要點，再次提醒面試者你是這份工作的最佳人選。
    從上面的問題中也許你已經(jīng)注意到了，回答任何問題時若借助于具體的事例，也就是講述親身經(jīng)歷，會使你受益匪淺。參加面試就像是在進行一場不易博得喝彩的表演，而生動具體地講述你的經(jīng)歷在這里起著重要作用，必不可少。還有一點要注意的是，不論談什么都得從正面談。
    二、關于能力問題
    能力指的是學習新知識的能力，精通創(chuàng)新的能力，預見力等綜合能力。
    精明的主考官想知道的就是你靠什么能力取得成就的，也就是說他想探明你的能力所在。主考官也許會直截了當?shù)貑柲阋恍┚唧w的工作經(jīng)歷來判定你的能力。
    在以生動具體的陳述談能力的問題的同時，請記住，你是否有社交能力，這對于你能否被錄用起著相當重要的作用。你要設法讓主考官相信，你是一個容易與人相處、令人愉快的人物。
    另外，主考官為探測你的反應會隨意地提問，你如何與挑剔的老板相處?
    對這個問題你盡量回答得幽默風趣一些，當然也不要忘記表現(xiàn)你的誠實與豁達。
    下面是關于考查你的能力的一些問題。
    1.你是怎樣合理安排自己的時間的?
    ①把要做的事列出來，用具體的事例說明你過去是怎樣準時完成多項任務的。
    ②談你具有代表性的一天，具體說明你是怎樣度過這一天的。
    ③切忌說你一般不同時處理多項任務，或者說你對工作時間確實進行了安排，但是并沒有對可能出現(xiàn)的緊急情況加以考慮。
    2.你的口頭表達能力如何?與你的口頭表達能力相比，你自認為書面表達能力如何?
    講述你做準備工作的過程，同時指出表達的技巧。列舉出幾個你獲得成功的具體例子。并且說明在工作中口頭表達能力與書面表達能力同等重要，并進一步說明，盡管二者中也許有一項是你的強項，但你仍然在不懈地努力，以使自己在說寫兩方面都完全合格。
    3.講一下你從事集體項目的經(jīng)歷。
    ①用具體項目說明這個集體項目目標和你個人承擔的具體任務。
    ②描述你與項目主管的良好關系，同時贊美同事的團隊精神強。
    4.如果你是個管理者，你通常會怎樣安排任務?
    ①描述你是怎樣讓每個員工成為工作中的一部分。
    ②舉例說明你曾經(jīng)因為全體員工的同心協(xié)力而出色完成任務。
    5.你是如何處理工作中的突發(fā)事件的?
    ①說明在這種情況下，你快速重新安排工作的主次急緩的情況。
    ②用具體事例說明，盡管工作中出現(xiàn)了突如其來的復雜情況，但你還是把工作及時完成了。
    6.你遇到過的最棘手的問題是什么?
    ①用過去的成就說明你對付這一問題的辦法和最后成功的結(jié)果。
    ②闡述這些辦法對將來的工作同樣適用。
    7.我們?yōu)槭裁匆湍?
    ①闡述你對該單位或該行業(yè)以及該職位的調(diào)查結(jié)果。
    ②綜述你具備的符合該工作要求的能力和極強的競爭力。
    ③說明你所取得的成就，使你獲得這些成就的能力以及相關的工作經(jīng)驗和培訓。
    ④回答時要信心十足，充滿熱情。
    三、關于工作經(jīng)驗
    幾乎所有的單位都希望聘到有工作經(jīng)驗的人，他們一來就能在工作舞臺上找到自己所扮演的角色的感覺。因為在單位看來，雇到有經(jīng)驗的人比什么都重要。因此，如果你熟悉自己所干的行業(yè)，就比別人多了一份優(yōu)勢。
    簡單地將自己的經(jīng)驗和成功之處背誦一遍是沒有用的。你應該把它與眼前的工作聯(lián)系起來，向考官說明你是如何獲得那些成就，以及你的經(jīng)驗和成就會怎樣使你成為眼前這份工作的最佳人選。
    可是，并不是所有的應考者都有工作經(jīng)驗，尤其是對于剛畢業(yè)的大學生，他們不可能有太多工作經(jīng)驗。遇有這種情況，該怎么辦呢?
    ①盡量使單位相信你的領悟力極強，你決心并愿意辛勤工作，而所有的這一切足以彌補你缺少經(jīng)驗的不足。

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