HR如何做好基礎(chǔ)人事服務(wù)外包工作？

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為了提升人事服務(wù)的效率和質(zhì)量，擺脫繁瑣的事務(wù)性和臨時(shí)性工作干擾，讓HR真正專注于核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，許多企業(yè)都會(huì)把一些基礎(chǔ)人事服務(wù)給予外包，交給專業(yè)的機(jī)構(gòu)打理，如行政后勤服務(wù)外包、委外采購(gòu)與設(shè)施租賃、人事檔案的托管、委托繳納社保、委托背景調(diào)查、批量崗位招聘流程服務(wù)外包、委外拓展與入職培訓(xùn)外包、企業(yè)文化活動(dòng)外包承辦等。

基礎(chǔ)人事工作外包，也要看企業(yè)的規(guī)模，如果是幾千或是上萬(wàn)的人企業(yè)、幾十人一兩百人的企業(yè)，選擇基礎(chǔ)人事工作外包還是比較劃算的。對(duì)于一些中型企業(yè)，還是企業(yè)內(nèi)部人員自已做比較好。主要還是看從事人員的工作能力、工作態(tài)度、專業(yè)度等。 

比如人事招聘可以選擇不同的招聘機(jī)構(gòu)去做，如果是員工的招聘，可以找人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行，如果中介公司招聘回來(lái)的員工不能勝任或是不符合錄用條件的，可以要求更換人員。中高層招聘就托給獵頭公司，招聘模式與普工有所不同，普工不需要用人單位面試及復(fù)試，而中高層崗位人才需要用人單位面試、復(fù)試合格后方可以辦理入職，薪酬福利等都需由用人單位確定。

培訓(xùn)外包也是不錯(cuò)的選擇，很多企業(yè)針對(duì)目前的公司現(xiàn)狀，尋找合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并外包給一些咨詢公司。但企業(yè)也得根據(jù)公司現(xiàn)狀，是否有必要尋找外包的培訓(xùn)公司，據(jù)本人之了解，目前入職培訓(xùn)外包還是較少數(shù)，培訓(xùn)外包的企業(yè)并不多，關(guān)鍵是現(xiàn)今中小企業(yè)占大多數(shù)，成氣候成規(guī)模的并不多，真正有實(shí)力的，能請(qǐng)得起培訓(xùn)公司，舍得投入成本去做培訓(xùn)的真的只是少數(shù)而已。

此外，行政后勤外包倒是不少，公司飯?zhí)煤捅０驳褂胁簧俟就獍鋈?，交給餐飲公司和保安公司來(lái)打理，但問(wèn)題和“分久必合，合久必分”之道理差不多遠(yuǎn)。飯?zhí)贸邪?，通常剛開(kāi)始的時(shí)候好吃那么幾天，但時(shí)間一久了，員工就呱呱叫，天天叫著菜不好吃，沒(méi)油少鹽，不新鮮等等諸如此類的問(wèn)題，最后企業(yè)和餐飲公司終止合同，收回飯?zhí)米约航?jīng)營(yíng)，雖然飯?zhí)贸邪拇_是少了許多的麻煩事，少了請(qǐng)人，監(jiān)管和采購(gòu)等一系列問(wèn)題，但是員工多數(shù)吃得不好，在監(jiān)管上通常不得力，自我開(kāi)飯?zhí)煤推髽I(yè)自我監(jiān)管，伙食的質(zhì)量和用料相對(duì)來(lái)說(shuō)是放心很多的。

保安外包，雖說(shuō)省事，但通常這些人沒(méi)有企業(yè)聘請(qǐng)的人貼心和省事。保安工作相對(duì)輕閑，如果是企業(yè)自我聘請(qǐng)的，可以安排去打打雜，修剪花花草草，做做什么跑跑腿之類的事情，但是交給保安公司的保安就不同了，指揮起來(lái)就不一樣了。

企業(yè)是否能將各種基礎(chǔ)人事外包，還真得看企業(yè)的實(shí)力以及是否適合外包。中國(guó)的企業(yè)，80%是中小企業(yè)，在21世紀(jì)的今天，普遍進(jìn)入經(jīng)濟(jì)疲軟時(shí)代，能外包的畢竟在少數(shù)，相信各位同行的企業(yè)外包的也不太多。能否將HR脫離事務(wù)性的工作，還是很難。

時(shí)代光華認(rèn)為外包出去不等于就放手不管了，實(shí)際合作中，有些外包企業(yè)就像根橡皮筋，你拉一下，他緊一下，你要是放任不管，他也就樂(lè)得其所了。外包只是對(duì)某些工作項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)外合作，不等于公司放棄監(jiān)管權(quán)力。實(shí)時(shí)對(duì)外包項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)絡(luò)處理，才能避免產(chǎn)生隱患，提高外包項(xiàng)目的質(zhì)量，達(dá)到外包目的。

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