泛普軟件客戶關系管理系統

泛普軟件客戶關系管理系統是一套針對于中小企業(yè)實施客戶關系管理的軟件，適合業(yè)務員電話跟單用。泛普軟件客戶關系管理系統,適合業(yè)務員電話跟單管理及產品采購銷售管理.通過詳細記錄客戶溝通的過程，有效把握銷售機會.軟件以客戶為中心，實現市場、銷售、服務協同工作統一管理.提高銷售的成功率.使用本軟件,可幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務流程,提高客戶挖掘能力和客戶服務質量、有效管理客戶資源，達到全面提升企業(yè)核心競爭力的目的。
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泛普軟件客戶關系管理系統是一套針對于中小企業(yè)實施客戶關系管理的軟件，適合業(yè)務員電話跟單用。

泛普軟件客戶關系管理系統,適合業(yè)務員電話跟單管理及產品采購銷售管理.通過詳細記錄客戶溝通的過程，有效把握銷售機會.軟件以客戶為中心，實現市場、銷售、服務協同工作統一管理.提高銷售的成功率.使用本軟件,可幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務流程,提高客戶挖掘能力和客戶服務質量、有效管理客戶資源，達到全面提升企業(yè)核心競爭力的目的。

主要模塊
正式客戶－跟進客戶－業(yè)務日記－周總結與計劃－聯系人管理－事務處理－費用開支－產品管理-系統管理。
管理漏洞
·業(yè)務員離職后客戶沒有檔案，也隨之流失；
　·業(yè)務員的變動交接不清，而造成客戶維護的困難；
　·業(yè)務員離職后,客戶與公司以往的情況一概不知；
　·業(yè)務員拜訪客戶情況難以掌握；
　·業(yè)務員工作任務不能及時監(jiān)控和掌握；
　·客戶不分大小，重要客戶沒有得到足夠的重識，公司客戶的整體狀況不清晰；
　·由于遺忘沒有能與客戶進行及時溝通，造成業(yè)務上的損失；
　·多人跟蹤同一客戶，造成不必要的人力和資源的浪費；

主要功能
　·業(yè)務員開發(fā)新的客戶，跟蹤客戶；
　·管理員對業(yè)務員進行分配任務；
　·管理員對客戶進行匯總分析；
　·業(yè)務員對自己任務進行查看和追蹤；
　·管理員對業(yè)務員任務進行查看和追蹤；
　·業(yè)務員對自己每天工作進行統計和分析；
　·管理員對業(yè)務員每天工作進行統計和分析；
　·管理員對客戶進行跟蹤分析；
·管理員對離職業(yè)務員客戶進行轉交。