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軟件項目管理需要注意哪些方面?
軟件項目成功最重要的要素是什么?大型軟件項目是依靠一個組織來完成的,如果這個組織在管理上是無序的,開發(fā)過程是非正式和混亂的,計劃期限和成本目標通常超限,項目的成功取決于個人英雄式的行為,在人員發(fā)生變動時項目往往陷入災(zāi)難,那么很難說這個項目會獲得成功。從這個意義上說,軟件項目管理和過程管理是項目成功的關(guān)鍵因素。我們今天所面對的軟件開發(fā)問題,最重要的莫過于如何用一種有效的方式來組織項目,確保軟件開發(fā)的高效率。這就需要研究項目管理的本質(zhì),更加清醒地審視軟件開發(fā)中的問題,軟件項目管理工具根據(jù)軟件的特點與文化背景創(chuàng)造出更好的管理方法。 但是經(jīng)驗告訴我們,軟件項目管理之難超出了人們的想象。在軟件項目中存在著各種變化因素,泛普軟件項目管理軟件包括客戶需求的不斷變化導(dǎo)致產(chǎn)品的不確定性;研究型項目帶來技術(shù)手段的不確定性;人這樣的最重要因素天生具有的不確定性等。成功項目管理必須在這種技術(shù)含量高、變化速度快、資源有限的環(huán)境下,泛普軟件泛普OA系統(tǒng)系統(tǒng)實現(xiàn)軟件生產(chǎn)規(guī)?;⒁?guī)范化、國際化,這也是當(dāng)前我國軟件行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。
在這樣復(fù)雜的背景下,我們該如何去思考如何去做呢?
1、多年以來,經(jīng)典的軟件工程學(xué)以它的規(guī)范性和一致性,在大型復(fù)雜項目的開發(fā)中占有重要的地位。管理確實要強調(diào)標準和有序,但是僅僅有秩序是不夠的,關(guān)鍵是如何讓組織在秩序下發(fā)揮最大的效率,高效地完成工作。每個項目都是獨一無二的,項目管理人員必須評估項目背景(項目、團隊、公司),然后實事求是的選擇合適的管理方法,運用各種方法和技巧來降低項目的風(fēng)險,才能確保項目最終走向成功。
2、一個項目就是一場戰(zhàn)役,這個戰(zhàn)役真正的敵人是各種潛藏不露的風(fēng)險,以往的各種經(jīng)驗往往并不足以發(fā)現(xiàn)一個全新項目中危害極大的潛在風(fēng)險。這就需要我們運用成體系的思考和分析能力,運用前人總結(jié)和提煉出來的精髓和理論,面對開發(fā)過程中瞬息萬變的種種情態(tài)采取正確而有效的措施,而不是死板僵化的處理問題。
3、度量為什么重要呢?因為無數(shù)科學(xué)實踐都告訴我們:無法控制的東西就無法管理,而無法度量的東西就無法控制。軟件度量可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,作為一個高水平的軟件項目管理者,必須對軟件度量及其應(yīng)用有透徹的理解。本課程將辟出很大的篇幅討論項目估算與度量的工程實踐方法。
4、軟件開發(fā)過程的成功有賴于完善而正確的項目監(jiān)控,如果沒有度量作為監(jiān)控的信息,事實上監(jiān)控將沒辦法實現(xiàn),更不可能進行正確的項目調(diào)整。我們將通過一個完整的面臨崩潰的項目案例,通過項目監(jiān)控和啟動拯救過程的實踐,討論在監(jiān)控過程中如何充分利用度量數(shù)據(jù),以有序的、理智的、經(jīng)過很多成功拯救經(jīng)驗積累出來的方法,使項目重新走向成功的經(jīng)驗,來理解項目監(jiān)控的本質(zhì)。
5、根據(jù)統(tǒng)計,需求變更是項目失敗的最大原因,這促使業(yè)內(nèi)研究更加合理的軟件過程。敏捷過程就是為解決這類問題提出的一種工程方法。但是敏捷過程的動態(tài)性和非線性給項目管理、預(yù)估與規(guī)劃帶來新的必須解決的課題。由于現(xiàn)代大型項目的復(fù)雜性和多樣性,在項目中融合規(guī)范和敏捷這兩種看似對立的方法論是一種重要的能力。我們必須認真思考如何把需求變更由破壞性因素轉(zhuǎn)變?yōu)轫椖砍晒Φ男聶C會,同時確保項目的一致性和規(guī)范性,軟件項目管理軟件讓工程過程的標準化與開發(fā)效率兩者之間實現(xiàn)正向支撐。
6、從軟件項目實施的過程來看,很少有一個項目能完全按照實施計劃來進行的,因為再好的計劃也不能完全預(yù)見所有的問題并事先制訂出對策。軟件開發(fā)的柔性過程需要溝通來彌補,項目管理人員在開發(fā)過程中與相關(guān)人員密切溝通互動是解決這一問題的唯一辦法。但是溝通需要有機制和平臺,合理的軟件過程必須有助于創(chuàng)建這種溝通平臺。稱職的軟件項目管理者必須具備項目團隊可持續(xù)發(fā)展意識,在有效的完成每個項目同時,軟件項目管理工具大力提升人力資本的素質(zhì),確保企業(yè)不斷做大做強。
7、利用精益思想可以幫助我們實現(xiàn)高質(zhì)量的軟件項目管理,因此我們必須研究精益思想的本質(zhì),研究在過程中如何及時發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險,持續(xù)的進行過程改進與優(yōu)化。高質(zhì)量項目管理也是一個不斷改進的過程,因此我們必須對過程優(yōu)化的思考工具、組織工具和行動工具有透徹的理解,從而使軟件項目管理水平上升到一個更高的高度。
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