綜合管理：如何評估項(xiàng)目的大小

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工作　這天，老板不經(jīng)意間問起一個(gè)問題：我們怎么評估一個(gè)項(xiàng)目的大小呢？
　　是啊，這的確是個(gè)有意思的問題，當(dāng)時(shí)包括我在內(nèi)三個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在場，可一時(shí)還真的不好回答，從有限的閱讀經(jīng)歷來考慮，腦子幾乎是一片空白，無言以對。我想，老板關(guān)心的不是一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后對項(xiàng)目規(guī)模的評估，而是項(xiàng)目啟動之前在與客戶進(jìn)行售前商務(wù)談判過程中，如何準(zhǔn)確把握項(xiàng)目的規(guī)模，從而準(zhǔn)確估計(jì)出項(xiàng)目成本的問題。如果是前者，倒勉強(qiáng)可以借鑒一資料，類似Delphi法則什么的，但對于后者，更多的恐怕要自己思考、判斷了。反復(fù)琢磨，覺得在項(xiàng)目前期，從以下幾個(gè)方面入手也許是有實(shí)際價(jià)值的。
　　首先，產(chǎn)品運(yùn)行環(huán)境是要考慮的因素。
　　任何軟件產(chǎn)品都離不開其賴以生存的運(yùn)行環(huán)境，而且從一個(gè)項(xiàng)目的生命周期來看，運(yùn)行環(huán)境又有開發(fā)環(huán)境、集成運(yùn)行環(huán)境、測試環(huán)境、預(yù)生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境等，一個(gè)項(xiàng)目最終交付的產(chǎn)品運(yùn)行的實(shí)際環(huán)境是首要因素，其次，另幾個(gè)環(huán)境也直接決定了項(xiàng)目實(shí)施過程中的成本問題。當(dāng)然環(huán)境越復(fù)雜，成本越高，極復(fù)雜的環(huán)境，可能同時(shí)會對人力成本構(gòu)成較高要求。比如：開發(fā)環(huán)境的管理、測試環(huán)境的管理等。
　　對于環(huán)境的考慮，主要可以從硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、軟件環(huán)境三個(gè)方面入手。硬件是環(huán)境中的首要因素，硬件環(huán)境中第一需要考慮的是服務(wù)器類型，具體可以分為大型機(jī)、中型機(jī)、小型機(jī)，一般軟件產(chǎn)品是與服務(wù)器同級別運(yùn)行的，也就是說一個(gè)大型應(yīng)用系統(tǒng)不會在與之不對稱的服務(wù)器上運(yùn)行，反之亦然。硬件環(huán)境中另外需要考慮的無非是客戶端硬件及其他，如果項(xiàng)目交付的產(chǎn)品是客戶端硬件要求較高型的，則客戶端硬件有可能成為首要因素。另外，硬件的數(shù)量是一個(gè)衡量的指標(biāo)，服務(wù)器端可能產(chǎn)生群集管理、客戶端數(shù)量可能直接決定了系統(tǒng)壓力等相關(guān)技術(shù)指標(biāo)。
　　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也是現(xiàn)在軟件產(chǎn)品大都要面對的問題，包括什么樣路由器、什么樣的帶寬、什么樣的防火墻、什么樣的網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)等。軟件環(huán)境恐怕是必須關(guān)心的，什么樣的操作系統(tǒng)、什么樣的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、是否要關(guān)聯(lián)其他系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行等。
　　第二，產(chǎn)品的最終用戶群體是要考慮的因素。
　　如果簡單的說對最終用戶群體的分析甚至可以直接決定項(xiàng)目的總成本或許有些過了，但也是有一定的道理的。對用戶群體的分析，第一要看數(shù)量，用戶數(shù)量直接決定了系統(tǒng)的容量。第二要看并發(fā)情況，或許這一點(diǎn)在售前階段較難得到，屬于錦上添花的事吧。第三要看用戶的地理分布，集中密集型與分散均勻型顯然有著不同，如果分散較大，譬如全國范圍，有時(shí)甚至需要考慮到文化差異會造成使用習(xí)慣的不同。第四要考慮用戶的結(jié)構(gòu)，是扁平型還是層次（樹狀）型呢？往往層次越深涉及的權(quán)限管理越是復(fù)雜。第五需要考慮的是用戶信息化水平了，用戶信息化水平直接決定的了用戶對產(chǎn)品的期望值，開慣寶馬的用戶給他一輛牛車是不行的，反之呢？或許亦然。
　　第三、實(shí)施單位構(gòu)成對項(xiàng)目管理成本有著較大影響。
　　一個(gè)項(xiàng)目，一家實(shí)施單位獨(dú)立完成和兩家實(shí)施單位共同完成有著質(zhì)的區(qū)別，當(dāng)然如果是三家或者更多的實(shí)施單位共同完成的話，以我們當(dāng)前的中國特色的實(shí)情來看，項(xiàng)目管理成本會是什么，大概每個(gè)做過類似項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理心知肚明吧。通過以往的經(jīng)驗(yàn)來看，項(xiàng)目進(jìn)度會是一個(gè)較大的挑戰(zhàn)，再有就是面對風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，或許傾刻即顯現(xiàn)出商場如戰(zhàn)場。由此可以想象，實(shí)施單位的組成對項(xiàng)目成本有著重要的影響。
　　第四、業(yè)務(wù)需求
　　往往，在此階段僅能夠獲得概要性需求，有時(shí)甚至無法得到用戶的真實(shí)需求，或許此時(shí)公司以往同類項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)會起到最為突出的作用。
　　第五、系統(tǒng)架構(gòu)
　　這也是必須考慮的問題，如果采用已有的成熟的架構(gòu)完成項(xiàng)目實(shí)施，成本會低的多，反之，則至少會是倍增的成本。有時(shí)架構(gòu)本身的成本會大幅超出業(yè)務(wù)需求本身的成本。
　　第六、技術(shù)指標(biāo)
　　往往是標(biāo)書中有明確規(guī)定的內(nèi)容，如：系統(tǒng)性能指標(biāo)、系統(tǒng)容量、系統(tǒng)健壯性、數(shù)據(jù)質(zhì)量、系統(tǒng)安全性等。一個(gè)項(xiàng)目在合同簽定之前，運(yùn)行環(huán)境、用戶情況是最有可能清晰獲得的，除此之外，任何一項(xiàng)內(nèi)容都不確定，所以在此也對這兩個(gè)方面想的較多，其他內(nèi)容還是具體項(xiàng)目具體分析吧。
　　想過這些事情之后，我想最為重要的是事情還是好好讀書，補(bǔ)充一下相關(guān)知識吧 考試大編輯整理