平野哲行：設(shè)計師要學(xué)會與別人溝通

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平野哲行

日本的設(shè)計是亞洲的優(yōu)秀代表，建筑界還培養(yǎng)出了多位普利茲克建筑獎得主，您覺得主要原因是什么?

平野哲行：日本的建筑師很重視對生活的積累、對未來的展望，以及以人為本的設(shè)計思想。他們通過生活經(jīng)驗的積累及思考，在設(shè)計中展現(xiàn)出來。此外，設(shè)計者對項目十分具有責(zé)任心和使命感，綜合起來才會做出一個好的設(shè)計。

再次作為“亞洲最具影響力設(shè)計獎”的評審，什么樣的參賽作品最容易打動您?

平野哲行：能打動我的參賽作品主要需要具備兩點：第一是設(shè)計師的理論和思想;第二是怎樣改變社會，也就是能對社會做出改變的設(shè)計作品。一些作品，它不僅僅是一件產(chǎn)品，它同時也像是一個社會系統(tǒng)。比如今年的一個參賽作品，它就是通過產(chǎn)品本身來追溯亞洲的一些文化歷史，這樣對社會是有一個相互影響的作用的。還有一些作品在形狀、細(xì)節(jié)上也有能打動我的地方。

那么您對今年的比賽有什么期許呢?

平野哲行：第一個就是能有體現(xiàn)當(dāng)下生活質(zhì)量的作品出現(xiàn);第二個就是希望能夠見到不同的公司在不同的文化背景下，共同完成一個項目。在日本，相關(guān)部門也跟設(shè)計公司提議過，他們認(rèn)為不同的文化跟背景的人共同創(chuàng)作結(jié)合起來的項目會比較有意思。

從Hirano&Associates到全日空航空公司、株式會社小松制作所，您的事業(yè)發(fā)展有幾個明顯的階段劃分嗎?

平野哲行：企業(yè)的成長階段，一開始只是幫客戶設(shè)計單方面的產(chǎn)品，接著開始承包一個產(chǎn)品的系列，再后來就是公司策略上的設(shè)計，也就是企業(yè)品牌，讓公司的設(shè)計更加系統(tǒng)，被社會所接受。

我是建筑學(xué)的背景出身的，而我公司的搭檔是學(xué)工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的。我們一起合作以后，如今的公司什么設(shè)計類型都有所包括，如視覺藝術(shù)設(shè)計、建筑設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計等，乃至產(chǎn)品策略都是我們的業(yè)務(wù)范圍。有句話我也經(jīng)常和我學(xué)生講，就是你會成為兩種人，一種是專家，你會知道世界上設(shè)計的共同點;要不然就是博學(xué)者，什么都知道，但是你要知道設(shè)計最專精的地方。這也是我自己的感受。

您提倡“用設(shè)計管理法則解決管理決策問題，推進(jìn)公司的發(fā)展”，以您這些年的經(jīng)營和管理的成功經(jīng)驗，您認(rèn)為一個設(shè)計機構(gòu)品牌運作的關(guān)鍵點是什么?

平野哲行：這個是因人而異的，于我而言，第一點是你要有設(shè)計的才能;第二點是你要有勇氣，因為把設(shè)計的想法變成實物是很不容易的;第三點就是你要有一個設(shè)計的思想和設(shè)計的策略來說服高級管理層。

設(shè)計師的思維會經(jīng)常受到甲方的牽絆，那您是靠什么來說服您的高級管理層和甲方的?

平野哲行：我們和客戶溝通時，有很多溝通的步驟，我在每個步驟里，通過不同的溝通，能夠保證與客戶的想法是一致的，那么這樣往下走，就可以減少我們與客戶之間的分歧和磨蹭。

比如說第一個步驟就是大家一起找這個項目的問題，以及大家想要的目標(biāo)和效果;第二個步驟就重點放在客戶需要的是什么;第三個步驟，我們會先做一個最簡單最初步的設(shè)計，看看大家是不是這樣一個方向，如果方向正確的話，我們才真正開始細(xì)節(jié)上的設(shè)計。設(shè)計完成以后，大家還會一起討論，看看設(shè)計結(jié)果是否真正正確。也就是通過很多溝通步驟，來減少大家的摩擦與矛盾，從而更加理解對方的需求。

設(shè)計教育也是您投入時間精力比較多的一塊領(lǐng)域，關(guān)于目前的設(shè)計教育您有什么想說的嗎?

平野哲行：其實我想告訴我學(xué)生，他們的特別之處在于哪里?這個社會需要了解的是什么?那么學(xué)生喜歡做平面設(shè)計，那么首先需要了解為什么這個社會需要平面設(shè)計，為什么公司需要平面設(shè)計。如果能把這個了解清楚的話，對自身的發(fā)展是有好處的。就像我們剛剛講的，設(shè)計有很多步驟，設(shè)計師或者設(shè)計專業(yè)的學(xué)生都應(yīng)該在心里默記步驟，這些步驟才可以幫助他們的事業(yè)往前發(fā)展。

還有一點很重要的，就是設(shè)計師或者設(shè)計專業(yè)的學(xué)生，要知道怎樣將自己想要的或者想法傳達(dá)給別人，這是一個交流和演講的能力。設(shè)計和藝術(shù)是不一樣的，所以要學(xué)會與別人溝通，把設(shè)計清楚。