關(guān)于項目的管理

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  在項目經(jīng)理這個崗位上大半年以來，日常的項目運作管理過程中,深深地體會到了作為一個項目的負(fù)責(zé)人的壓力和在項目的重要性，對于項目的管理，通過這段時間的不斷實踐、磨練，逐漸積累了自己的一點心得和體會，并總結(jié)了項目管理方面的一些經(jīng)驗：

一、團隊建設(shè)

在一個項目中團隊建設(shè)是重中之重，只有將整個項目所有的人都凝聚在一起，扭成一團，那樣團隊才可能發(fā)揮極大的潛能，在工作中遇到困難時通過大家的共同努力才能迎刃而解，在這方面，要項目成員認(rèn)同公司、熱愛項目、對公司有一種歸屬感，怎樣才能夠做到這一點呢？這與公司的鼎力支持分不開，但很大程度上是在于項目經(jīng)理如何對公司有關(guān)政策的宣傳及對項目成員的關(guān)注程度，了解項目成員的根本需要，闡明團隊與個人之間密不可分的關(guān)系，使其明白到團隊的重要性。還有一點是項目成員間交流、溝通的重要性自然也是不言而喻。

1.首先，前提是——尊重，就是說要對所有的項目成員都應(yīng)該尊重。尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比如說：你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任！這體現(xiàn)為對團隊成員的合理、有效的授權(quán)和委任。

2.其次是溝通，做到先了解情況，再把需要的影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，包括開交流會、電子郵件、面對面的聊天、大家一起吃飯、項目集體活動等，這些都屬一種溝通，只要是能達(dá)到“溝通”這個目的就一種良好的溝通手段。最重要的是要因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強凝聚力。良好的溝通、交流能夠及時傳達(dá)工作上和政策上的信息，是做好工作的前提條件，作為一個項目團隊，溝通可以說是最最重要的。

3.再次是對于工作或會議中文字記錄，一定要讓團隊成員在工作中做好工作記錄、在會議中做好會議記錄、定期提交相關(guān)的工作總結(jié)等，這對于項目成員來說，可能會覺得煩瑣，但實際上對于工作中的積累、總結(jié)、理解、提高是有很好的促進(jìn)作用，再從項目管理的角度來看，也是非常重要。而且，團隊建設(shè)的目的，也是為了最終把工作做好。

4.然后是服務(wù)，這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把任務(wù)分配下去并做到合理分配，把監(jiān)督、控制等重要環(huán)節(jié)做好。要更多地想的是對這個團隊的責(zé)任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務(wù)，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說，作為一個項目組織者的任務(wù)就是協(xié)調(diào)好項目內(nèi)的工作，讓團隊成員有一個良好的環(huán)境工作。作為一個項目的負(fù)責(zé)人，要有勇于承擔(dān)責(zé)任精神，要讓團隊成員放心工作，“錯了，責(zé)任是我的，對了，功勞是你們的”這句話，既要說，更要做！

5.還有協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人而言；一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。

6.再就是激勵。物質(zhì)獎勵是必要的，但一定要慎用、少用。激勵更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時有效的肯定。如果能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久得多?！笆繛橹赫咚馈?、“女為悅己者容”，雖然沒有那么夸張，但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認(rèn)可，及時、公開的表揚就顯得很重要，那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。

7.最后，也是最重要