中國(guó)鐵建十六局成蘭鐵路創(chuàng)建無(wú)障礙工作法，使生產(chǎn)效率倍增

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12月初，據(jù)成蘭鐵路項(xiàng)目完成情況統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)鐵建十六局成蘭指揮部完成投資連續(xù)四個(gè)月持續(xù)增長(zhǎng)，每月超額完成計(jì)劃任務(wù)，文明施工成為全線的樣板，規(guī)范化施工已成為習(xí)慣，職工精神面貌煥然一新。這樣可喜的局面是怎么形成的呢？

成蘭鐵路上場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，由于人員來(lái)自于不同的項(xiàng)目，每個(gè)人都有自己的工作習(xí)慣，各部門(mén)負(fù)責(zé)人都有自己的管理方法，各干各的事，像關(guān)起門(mén)來(lái)做事，給其他人的感覺(jué)是如同在黑暗中摸索，每個(gè)人都只懂得自己做的事，卻不知道應(yīng)該怎么與別人做事。都以為自己是“老大”，互不溝通，結(jié)果造成銜接困難。工程技術(shù)部門(mén)感到下達(dá)施工計(jì)劃執(zhí)行力不夠，不能按時(shí)完成月計(jì)劃，是施工隊(duì)的問(wèn)題；施工隊(duì)感到使用材料不按時(shí)到貨，干完活也不能按時(shí)拔款，是物資與財(cái)務(wù)的問(wèn)題；物資部門(mén)感到財(cái)務(wù)付款不及時(shí)，造成供料方怕拖欠，不主動(dòng)是財(cái)務(wù)部門(mén)的責(zé)任；財(cái)務(wù)部門(mén)認(rèn)為物資清單不完備無(wú)法付款，計(jì)劃部門(mén)計(jì)價(jià)晚想拔款也無(wú)法拔不是財(cái)務(wù)部門(mén)的責(zé)任：這時(shí)人人又把矛頭指向計(jì)核部，認(rèn)為他們工作推遲鈍計(jì)價(jià)晚，導(dǎo)致不能及時(shí)給大家發(fā)放工資。最有意見(jiàn)的還是施工隊(duì)，他干了活要錢(qián)，工人得發(fā)工資吃飯。誰(shuí)人都覺(jué)得問(wèn)題在別人，批評(píng)誰(shuí)都覺(jué)得有委屈，領(lǐng)導(dǎo)就急得頭上冒火。這就像一個(gè)人得了腸梗阻，疼得要命，但不是大問(wèn)題，也像人患了心血管疾病，雖不是大問(wèn)題，但它會(huì)造成大問(wèn)題。問(wèn)題到底出在哪兒？經(jīng)過(guò)討論與思考，好像許多問(wèn)題都與錢(qián)有關(guān)，財(cái)務(wù)是管錢(qián)的部門(mén)，矛盾的焦點(diǎn)就慢慢集中在財(cái)務(wù)人員頭上。總會(huì)計(jì)師韓學(xué)軍認(rèn)為可能是各部門(mén)之間的溝通不夠，各視其大，各自為政，導(dǎo)致工作脫節(jié)，有事互相推諉，造成效率低下。為了徹底改變這一現(xiàn)狀，他建議定期召開(kāi)“部門(mén)業(yè)務(wù)對(duì)接會(huì)”，指揮長(zhǎng)劉生龍欣然同意，并組織出臺(tái)了“對(duì)接會(huì)”細(xì)則，每旬招開(kāi)一次業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)接會(huì)，6月16日第一次開(kāi)會(huì)對(duì)接。在會(huì)上各部門(mén)先提出自己想要其它部門(mén)為你解決什么問(wèn)題，再由其它部門(mén)為你提出你還存在什么問(wèn)題，各部門(mén)表態(tài)怎么相互配合完成，形成紀(jì)要，以便大家監(jiān)督。到了下一次再開(kāi)對(duì)接會(huì)時(shí)，每個(gè)部門(mén)先說(shuō)明自己上周大家提出的問(wèn)題你解決的如何。如果完成就“消號(hào)”，如果沒(méi)有完成要向大家說(shuō)明為什么。如果一項(xiàng)任務(wù)長(zhǎng)時(shí)間不能完成，就說(shuō)明你這個(gè)人的工作能力不夠或工作態(tài)度不佳，可以考慮調(diào)整工作崗位。

剛開(kāi)這樣的會(huì)時(shí)，各部門(mén)總會(huì)給其它部門(mén)提出很多要求，比如，看得見(jiàn)材料，看不見(jiàn)合同，財(cái)務(wù)無(wú)法付款；租賃設(shè)備臺(tái)賬內(nèi)容簡(jiǎn)單，沒(méi)有反應(yīng)金額原值和凈值；進(jìn)場(chǎng)材料已點(diǎn)收，但沒(méi)有上交點(diǎn)收清單等。根據(jù)大家的意見(jiàn)，指揮部又出臺(tái)《關(guān)于驗(yàn)工計(jì)價(jià)及勞務(wù)付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)的通知》，規(guī)定什么時(shí)間哪個(gè)部門(mén)應(yīng)該完成什么：即，先由工程技術(shù)部門(mén)每月拿出完成生產(chǎn)任務(wù)量的“數(shù)”，計(jì)核部門(mén)拿出完成這個(gè)量的“價(jià)”，物資部門(mén)拿出物資入庫(kù)量的“數(shù)”與消耗量的“數(shù)”的清單，財(cái)務(wù)部門(mén)拿出各項(xiàng)拔款額的“數(shù)”，報(bào)請(qǐng)辦公會(huì)研究決定。

通過(guò)各部門(mén)間的定期溝通，一是把各部門(mén)的工作都值于大家的監(jiān)督之下，如同在陽(yáng)光下工作，干了什么，沒(méi)干什么，大家一目了然。你的工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作方法讓大家更熟悉，更容易接受并不斷適應(yīng)。這樣一來(lái)相互知道誰(shuí)要干什么，他打算怎么干，我要干什么，配合起來(lái)由被動(dòng)變成了主動(dòng)。由這樣的主動(dòng)配合變成了項(xiàng)目部的和諧相處，快樂(lè)工作。不但促進(jìn)了各項(xiàng)工作，還通過(guò)這樣的形式為工程項(xiàng)目提出許多好的建議。比如，在柿子園隧道開(kāi)工之前，財(cái)務(wù)部門(mén)向設(shè)備部門(mén)提出加工與購(gòu)置大型襯砌臺(tái)市場(chǎng)沒(méi)有現(xiàn)貨，必須根據(jù)我們的隧道設(shè)計(jì)由廠家加工制作，應(yīng)提前簽定協(xié)議，早作準(zhǔn)備。設(shè)備部門(mén)接受建議，提前一個(gè)多月與廠家聯(lián)系加工制作，隧道一開(kāi)工就把襯砌臺(tái)車(chē)就運(yùn)到工地，一天也沒(méi)有耽誤。

如今，指揮部領(lǐng)導(dǎo)感到企業(yè)的執(zhí)行力不斷增強(qiáng)，施工進(jìn)度不斷加快，完成投資連月提高，消除了以往的“梗阻”，實(shí)現(xiàn)了“陽(yáng)光下工作”，成功創(chuàng)建了“無(wú)障礙工作法”。得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)評(píng)比中都得到了前二名。