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工廠(chǎng)管理、技能培訓(xùn)摸底考試試卷(管理類(lèi))

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一、填空題(每空題1分,共30分)

(1)、GB/T19001—2000等同采用     《質(zhì)量管理體系要求》。

(2)、通常,一個(gè)過(guò)程的輸出直接形成下一個(gè)過(guò)程的。

(3)、文件是指信息及其承載的媒體。如計(jì)算機(jī)磁盤(pán)、光盤(pán)、      或其他電子媒體,以及照片或樣件,或者是它們之間的組合,都屬于文件的范疇,包括:規(guī)范、報(bào)告、圖樣、標(biāo)準(zhǔn)及記錄等。文件發(fā)布前應(yīng)得到,以確保文件是充分與適宜的。

(4)、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定應(yīng)建立并保持記錄,以提供符合要求的質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)。記錄應(yīng)保持易于識(shí)別和檢索。

(5)、最高管理者應(yīng)以增強(qiáng)滿(mǎn)意為目的,確保的要求得到確定并予以滿(mǎn)足。

(6)、本公司質(zhì)量總目標(biāo)為:交貨準(zhǔn)時(shí)率淡季≥     %,旺季≥      %;客戶(hù)滿(mǎn)意度為≥     %;成品出貨檢驗(yàn)合格率≥      %;產(chǎn)品報(bào)廢率單面板≤      %,雙面板≤      %,多層板≤   %;退貨每月≤      %次;投訴每月≤    %次;樣品返單率為≤    %。

(7)、本公司的質(zhì)量方針是。本公司最高管理者是     ,管理代表者是      。

(8)、《不合格品控制程序》規(guī)定:上工序不合格品的處理,組長(zhǎng)或主管對(duì)上工序過(guò)數(shù)的半成品進(jìn)行     如發(fā)現(xiàn)有不合格品時(shí),應(yīng)及時(shí)標(biāo)識(shí)和隔離,并交由上工序     或。

(9)、本公司對(duì)在ISO9001:2000實(shí)施前就已長(zhǎng)期合作,并且品質(zhì)穩(wěn)定的供方可由采購(gòu)直接納入《      》。

(10)、一般情況,受控文件正本不允許借閱,經(jīng)文控人員許可,可在文控員處查閱,特殊情況須經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后方可將文件借走,且及時(shí)歸還;當(dāng)日借閱。
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發(fā)布:2007-03-24 11:22    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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