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oa系統(tǒng)需要什么技術(shù)
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辦公自動(dòng)化(OA)是一個(gè)企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的一切信息處理與管理的集合。不同的使用對(duì)象具有不同的功能:對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),辦公自動(dòng)化(OA)是決策支持系統(tǒng)(DSS)。它運(yùn)用科學(xué)的數(shù)學(xué)模型,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部/外部的信息,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考和依據(jù);對(duì)于企業(yè)中層管理者來(lái)說(shuō),辦公自動(dòng)化(OA)是信息管理系統(tǒng)(IMS),它利用業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)提供的基礎(chǔ)“數(shù)據(jù)”,提煉出有用的管理“信息”,把握業(yè)務(wù)進(jìn)程,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)營(yíng)效率;對(duì)于企業(yè)普通員工來(lái)說(shuō),辦公自動(dòng)化(OA)是事務(wù)/業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。辦公自動(dòng)化(OA)為辦公室人員提供良好的辦公手段和環(huán)境,使之準(zhǔn)確、高效,愉快地工作。
一、OA系統(tǒng)有什么特點(diǎn)
1、處理各項(xiàng)事務(wù)自動(dòng)化
在企業(yè)及單位的辦公管理中,都會(huì)涉及到秘書與行政要?jiǎng)?wù),辦公自動(dòng)化的應(yīng)用,能夠及時(shí)地了解行政事務(wù)與人事關(guān)系,確保事務(wù)處理更加準(zhǔn)確。
2、處理文件自動(dòng)化
在傳統(tǒng)的辦公管理中,每一份文件都必須要進(jìn)行嚴(yán)密的分析、解讀,以紙質(zhì)的形式不斷地進(jìn)行著修改,這樣不僅降低了工作效率,也使員工的工作量增多,同時(shí)也很容易出現(xiàn)修改失誤或文件信息丟失的問(wèn)題,致使文件中的信息存在漏洞。而辦公自動(dòng)化系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化地管理各類文件。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)文件進(jìn)行分類和統(tǒng)一的傳輸,在保留好原文件的前提下,提出一些可行性的建議。同時(shí)企業(yè)必須要對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格的管理,并要求工作者通過(guò)身份驗(yàn)證才能夠登錄系統(tǒng),并查看所需要的文件資料,有效的保證了企業(yè)內(nèi)部文件的嚴(yán)密性。
3、實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化決策
在企業(yè)管理中,是否正確的決策是確保辦公管理的基礎(chǔ),使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能夠自動(dòng)對(duì)文件進(jìn)行核對(duì),如人事關(guān)系、財(cái)務(wù)賬目等。而辦公自動(dòng)化可以對(duì)涉及到?jīng)Q策的相關(guān)資料進(jìn)行科學(xué)的分析,這樣能夠有效地提高決策的科學(xué)性與數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度。
二、實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)
1、辦公門戶技術(shù)
門戶技術(shù)是整合了內(nèi)容與應(yīng)用程序、隨意創(chuàng)作統(tǒng)一的協(xié)同工作場(chǎng)所的一門新興技術(shù)。信息門戶技術(shù)提供了個(gè)性化的信息集成平臺(tái)和可擴(kuò)展的框架,能夠根據(jù)需要進(jìn)行全方位的信息資源整合,使應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)內(nèi)容、人員和業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中,門戶網(wǎng)站和門戶系統(tǒng)是兩種常見的表現(xiàn)形式,例如根據(jù)企業(yè)需求建立的企業(yè)門戶系統(tǒng),運(yùn)用不同技術(shù)建立的基于門戶技術(shù)的電子辦公系統(tǒng),及根據(jù)不同需要建立的門戶網(wǎng)站等。
2、傳輸加密技術(shù)
信息資源的共享是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的一個(gè)重要內(nèi)容。為提高辦公自動(dòng)化效率,需要建設(shè)統(tǒng)一、安全、高效的信息資源共享交換平臺(tái)。信息交換平臺(tái)由集中部署的數(shù)據(jù)交換服務(wù)器及各種數(shù)據(jù)接口適配器構(gòu)成,提供一整套規(guī)范、高效、安全的數(shù)據(jù)交換機(jī)制,解決數(shù)據(jù)采集、更新、匯總、分發(fā)、一致性等數(shù)據(jù)交換問(wèn)題,解決按序查詢、公共數(shù)據(jù)存取控制等問(wèn)題。
3、業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制
數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化是辦公自動(dòng)化發(fā)展的潮流,而多維度、多領(lǐng)域的“協(xié)同辦公”是辦公自動(dòng)化發(fā)展的新方向。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),協(xié)同工作就是由多人互相配合完成同一工作目標(biāo),照此理解,為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化中各業(yè)務(wù)信息的交流、組合以及信息共享等方式都可看作是協(xié)同辦公。
4、幫助決策技術(shù)
工作流技術(shù)的概念形成于生產(chǎn)組織和辦公自動(dòng)化領(lǐng)域,是計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的一個(gè)新的研究熱點(diǎn)。國(guó)際工作流管理聯(lián)盟對(duì)工作流的定義是:一類能夠完全或者部分自動(dòng)執(zhí)行的經(jīng)營(yíng)過(guò)程,根據(jù)一系列過(guò)程規(guī)則、文檔、信息或任務(wù)能夠在不同的執(zhí)行者之間傳遞、執(zhí)行,工作流實(shí)施的三個(gè)基本步驟分別是:映射、建模和管理。
在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中,工作流技術(shù)的實(shí)施主要是通過(guò)工作流管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。工作流管理系統(tǒng)是一個(gè)軟件系統(tǒng),它通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持完成工作流的定義和管理,并按照在計(jì)算機(jī)中預(yù)先定義好的工作流邏輯推進(jìn)工作流實(shí)例的執(zhí)行,工作流管理系統(tǒng)將現(xiàn)實(shí)世界中的業(yè)務(wù)過(guò)程轉(zhuǎn)化成某種計(jì)算機(jī)化的形式表示,并在此形式表示的驅(qū)動(dòng)下完成工作流的執(zhí)行和管理。
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