四年耕耘 一汽豐田AAA保險續(xù)約儀式成功舉行

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續(xù)約儀式啟動

續(xù)約儀式

2008年，一汽豐田以深圳為試點，率先在國內(nèi)推出AAA保險服務。AAA保險是一種品牌保險服務，由一汽豐田與中國平安財險聯(lián)合承保，形成了強強聯(lián)保的陣容，AAA表達了一汽豐田“安心、安全、愛用”的客戶服務理念。四年間，AAA保險早已枝繁葉茂，惠及全國。而今，一汽豐田AAA保險在深圳續(xù)約，廣受消費者好評的AAA保險將在未來的日子里繼續(xù)為客戶提供全面領先的全方位保險服務。

10月24日，一汽豐田汽車銷售有限公司與中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司在深圳舉行了一汽豐田AAA保險總對總續(xù)約儀式。深圳對一汽豐田AAA保險而言，有著特殊的意義，2008年，一汽豐田正是以深圳為試點，將AAA保險這一領先汽車保險行業(yè)的服務項目成功導入并不斷向全國推廣，四年間，AAA保險由深圳扎根，并向全國開枝散葉，所到之處受到了廣大消費者的認可和歡迎。四年后的再次續(xù)約，更意味著兩家業(yè)內(nèi)成熟的公司將繼續(xù)合作，持續(xù)為消費者提供合理優(yōu)質(zhì)的汽車保險解決方案。

四年耕耘 AAA保險引領行業(yè)發(fā)展

一汽豐田汽車銷售有限公司副總經(jīng)理 須賀修二致詞

在我國汽車行業(yè)和保險行業(yè)高速發(fā)展的背景下，保險事故車理賠尚無完整、成熟的體制，保險理賠慢、定損爭議多、顧客常抱怨等亂象成為當前汽車保險市場的真實寫照，面對如此復雜嚴峻的汽車保險市場，一汽豐田借鑒日本豐田的先進經(jīng)驗，并根據(jù)中國汽車保險市場的實際情況，率先導入了AAA保險服務項目，該項目由一汽豐田與中國平安財產(chǎn)保險公司深度合作，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，對保險銷售、理賠等項目制定了明確的規(guī)范標準，消費者權(quán)益可得到一汽豐田企業(yè)層面的有力維護。可以說，AAA保險開創(chuàng)了全新的汽車保險服務模式。

AAA保險一經(jīng)投入市場就受到了各方的一致好評，這要得益于AAA保險導入了全球領先的豐田標準工時概念、進行了在營銷及保險業(yè)務等方面的專業(yè)培訓，并在事故車返廠維修、快速定損、使用純正零部件、豐田標準化作業(yè)、免費救援等方面形成了統(tǒng)一的標準。

四年間，AAA保險一路高歌，得以迅速推廣，截至目前，AAA保險已在全國38個地區(qū)成功推廣，共計導入394家一汽豐田經(jīng)銷店，實現(xiàn)覆蓋率93%。更計劃于今年底除西藏地區(qū)外實現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋，到2013年，將實現(xiàn)100%覆蓋。一方面是AAA保險業(yè)務的穩(wěn)步推進，另一方面則是取得的可喜成績，截止目前AAA保險占有率已達45%，續(xù)保占有率36%、保險事故車回廠率提高到82%。

用戶親歷 AAA保險諸多優(yōu)勢盡顯

AAA保險用戶的親身經(jīng)歷，是AAA保險在行業(yè)中脫穎而出的最好注腳。

在銳志(微博)車主王先生看來，對AAA保險的信賴源于一場事故。在那次事故中，王先生的車撞壞了保險杠后面的前杠加強梁（也叫杠鐵，包括后方的壓潰結(jié)構(gòu)），這是豐田GOA車身的吸能結(jié)構(gòu)之一。有些維修點在處理這種事故車時采用只修不換的態(tài)度，將撞彎的結(jié)構(gòu)拉直或者修復，這樣雖然從外觀上看不出來破綻，但一旦車輛再遭遇同等事故，對駕乘人員可能造成嚴重創(chuàng)傷?！爱?shù)弥狝AA保險明文規(guī)定，關系到車輛安全的關鍵部位必須更換時，我感到很貼心。后來我了解到，業(yè)內(nèi)關于換修標準的界定一直很模糊，車輛出了事故以后，傾向于只修不換也是很普遍的，但AAA保險能從我們車主安全出發(fā)，我就沒有理由不信賴它！”

對于消費者而言，費用無疑是他們最關心的問題，而AAA保險無論從零部件還是工時費用方面的嚴格、標準和透明也打動了很多車主的心。AAA保險的承諾，只要是用戶正常出險，均無任何自付費用。深圳的趙女士說，購買AAA保險之前車輛出過一次險更換了零部件，當時告知她只賠付85%，剩下的15%需要個人自付，為此她多次與保險公司進行溝通，費時費力費心?！百徺I了AAA保險之后有一條規(guī)定是零部件費用100%由保險公司賠付，且100%采用原廠零部件，無論從維修費用還是維修質(zhì)量上都保障了我們消費者的利益?！?/P>

“車輛出險本來就是件讓人煩心的事兒，如果再趕上定損、維修或者理賠環(huán)節(jié)的各種排隊等候，就更讓人郁悶了?！避囍鲝埾壬脑挼莱隽塑囍鱾儗π实钠谕?。AAA保險想客戶之所想，為用戶提供了綠色通道快捷服務，出險車輛送到4S店維修時無需排隊等待，在零部件充足的情況下，當場便可得知提車時間。此外，賠付高效也是AAA保險的一大特點，5000元以下的案件，包括救援時間在內(nèi)，可以保證一日定損，10000元以下的案件，三天內(nèi)定損賠付，這在保險業(yè)內(nèi)是最快的。

一汽豐田AAA保險續(xù)約儀式成功舉行

四年的耕耘，鑄造了AAA保險在中國汽車保險服務行業(yè)極佳的口碑，此次續(xù)約后，一汽豐田和中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司仍將以鮮明的姿態(tài)，為廣大消費者提供高質(zhì)量、高價值的服務。