2013年OA辦公系統(tǒng)流程管理發(fā)展展望

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  當一個新生事物得到發(fā)展后就會從起初的不完善慢慢成熟進步，然后繼續(xù)創(chuàng)新，OA辦公系統(tǒng)也是如此。從初入市場到被廣泛認可，OA辦公系統(tǒng)的功能已經向外無限化延伸，其最初的功能，如文檔管理、信息發(fā)布、通訊管理、基礎辦公管理等都有了長足發(fā)展，其中流程管理作為OA辦公系統(tǒng)最核心的功能，更是有了日新月異的發(fā)展。

  流程管理是OA辦公系統(tǒng)最重要的核心，這一點早已得到行業(yè)公認。因為OA辦公系統(tǒng)的核心作用就是解決多人員、多部門間的高效率協(xié)同辦公，而這個工作正是通過流程管理來完成的，流程管理貫穿整個OA辦公系統(tǒng)，也正因為強大的流程管理，OA辦公系統(tǒng)才是無可替代的。

  早期，OA辦公系統(tǒng)中的工作流模塊能夠彌補企業(yè)現(xiàn)實中的缺陷，通過計算機程序再造了辦公中的工作流程，讓流程變得既規(guī)范又具有一定的柔性、靈活性。采用OA工作流程管理，使用者只需在電腦上填寫有關表單，系統(tǒng)會按照定義好的流程自動往下跑，下一級審批者將會收到相關資料，并可以根據(jù)需要修改、跟蹤、管理、查詢、統(tǒng)計、打印等，大大提高了辦公效率。 

  但如今，OA辦公系統(tǒng)的功能并不局限于此，筆者指出，主流的OA辦公系統(tǒng)的流程管理功能已經變得強大了，OA辦公系統(tǒng)中的流程管理甚至“無所不能”。因為用戶可以用它來管理研發(fā)、生產、人事、服務、財務工作中的各種業(yè)務流程，也可以用它來進行數(shù)據(jù)整合。

  早期人們所理解OA辦公系統(tǒng)中的流程主要為“審批流程”，也就是用于行政審批，如報銷審批、請假審批等，這種觀點其實已經OUT了。因為現(xiàn)在的OA辦公系統(tǒng)已經越來越多的被用于業(yè)務流程管理，這種應用在中小企業(yè)、服務性行業(yè)、科研院所等單位表現(xiàn)尤為明顯。而在進行業(yè)務流程管理的時候，OA辦公系統(tǒng)的流程管理就不可避免地會涉及到數(shù)據(jù)整合。

  為了適應這種變化，很多廠商都會對OA辦公系統(tǒng)的流程管理進行功能創(chuàng)新。

  從目前用戶對OA辦公系統(tǒng)流程管理的需求調研來看，“智能化、效率質量提升、外部數(shù)據(jù)整合、消除信息孤島、內部數(shù)據(jù)整合”是最突出的幾個關鍵詞，也是2013年OA辦公系統(tǒng)流程管理的發(fā)展展望。實現(xiàn)工作流統(tǒng)一化管理和數(shù)據(jù)整合，讓系統(tǒng)變得更加智能和開放。

  實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的同步交換和共享，讓OA辦公系統(tǒng)中相關的工作流和數(shù)據(jù)不再孤立運行，從而簡化多余流程，從而消除流程孤島和數(shù)據(jù)孤島，減少不必要的重復工作和人為失誤，極大的提升了工作效率和質量，為企業(yè)提供了全新的應用價值。

  我們都知道，現(xiàn)代辦公的任務是提高整個企業(yè)的運作效率，進而提高企業(yè)的核心競爭力。而只有以流程管理為核心，不斷加強對OA辦公系統(tǒng)的升級、改進，讓OA辦公系統(tǒng)日趨完美，才能給用戶帶來更多便捷與驚喜。

來源：IT168 資訊