OA系統(tǒng)如何塑造差異化品牌？

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   “就像新季流行服裝一人穿萬(wàn)人學(xué)一樣，每個(gè)產(chǎn)業(yè)總會(huì)在拓荒者培育出品牌之花后，出現(xiàn)大批跟風(fēng)效仿者，這沒(méi)有錯(cuò)，但大家都忘了創(chuàng)造品牌后差異化的重要性?！逼放平鐚?zhuān)家人士對(duì)時(shí)下我國(guó)企業(yè)品牌建設(shè)分析時(shí)這樣說(shuō)到。這一點(diǎn)，對(duì)于具有國(guó)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)特色的OA軟件產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)又何其不是，歷經(jīng)幾十年的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)中出現(xiàn)了如致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力、泛微等津津樂(lè)道的品牌，但整體的品牌層次和差異化建設(shè)方面還有很大的提升空間。

    正如近期發(fā)布的“OA系統(tǒng)品牌博弈”系列報(bào)道一樣，文中提到了OA系統(tǒng)品牌需要在技術(shù)、性價(jià)比方面提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，但如果OA系統(tǒng)廠商采用“東施效顰”的手段，這些層面似乎也失去了應(yīng)有的意義。那么，差異化塑造品牌是否成為OA系統(tǒng)廠商立足市場(chǎng)的必經(jīng)之路？“差異化的品牌建設(shè)對(duì)現(xiàn)階段的OA系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提出了挑戰(zhàn)，不過(guò)一定程度上來(lái)講更是一次洗牌革新的機(jī)會(huì)。”華天動(dòng)力市場(chǎng)負(fù)責(zé)人這樣說(shuō)到。

    的確，縱觀整個(gè)OA軟件產(chǎn)業(yè)，從2000年以后進(jìn)入了“野蠻生長(zhǎng)”的階段，競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭也日益白熱化。遺憾的是，近幾年，隨著OA行業(yè)的崛起，有不少于500家OA公司在OA市場(chǎng)中匆匆而來(lái)匆匆而去，這些公司規(guī)模不一，有大有小，OA系統(tǒng)售價(jià)一般很低卻無(wú)人問(wèn)津。因?yàn)楫a(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之后沒(méi)有進(jìn)行更高的升級(jí)和更深的技術(shù)研究，又沒(méi)有做好售后回訪工作等，最后使OA行業(yè)漸漸失去本該有的市場(chǎng)，他們的客戶也因?yàn)楫a(chǎn)品無(wú)法升級(jí)，功能不夠、維護(hù)困難、數(shù)據(jù)無(wú)法遷移而放棄OA軟件的使用。

    對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，“曇花一現(xiàn)”的廠商衰落是必然，沒(méi)有品牌意識(shí)甚至不著重尋找差異化的發(fā)展路徑，很難在先鋒輩出的OA軟件產(chǎn)業(yè)中生存?，F(xiàn)如今，一大批主流OA系統(tǒng)品牌迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，它們之所以一直深受廣大企業(yè)用戶青睞，說(shuō)明了各自具備了獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的條件。這些差異化表現(xiàn)在技術(shù)上、性價(jià)比上乃至服務(wù)上，總有一些可以讓企業(yè)用戶說(shuō)出應(yīng)用的理由。

    不過(guò)，一直被提到的品牌差異化，在塑造層面該如何下手呢？在深入了解的產(chǎn)業(yè)中多年受認(rèn)可的幾家OA系統(tǒng)品牌商中我們發(fā)現(xiàn)每一家OA系統(tǒng)廠商，無(wú)論是價(jià)格還是技術(shù)層面，都會(huì)對(duì)自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行深度挖掘，爭(zhēng)取到細(xì)化市場(chǎng)應(yīng)有的份額；市場(chǎng)結(jié)果也表明，這些具備品牌差異化的OA系統(tǒng)廠商在市場(chǎng)中的生存能力極強(qiáng)。

    無(wú)論如何，OA軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今且仍然充滿活力，這與主流OA系統(tǒng)品牌差異化塑造的方向引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)分不開(kāi)的。觀察人士這樣認(rèn)為，未來(lái)五年，無(wú)論是品牌根基穩(wěn)固的老OA,還是不斷涌現(xiàn)的新OA品牌，勢(shì)必要在差異化道路上展開(kāi)一場(chǎng)新戰(zhàn)役，而著手點(diǎn)仍然是從技術(shù)、服務(wù)、性價(jià)比等方面，差異化是貫穿品牌塑造的原則和方向。

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