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從巴西世界杯看協(xié)同管理
四年一度的足球世界杯在巴西全面開火,這個星球上最大規(guī)模、最具人氣的火爆賽事,給每個人都帶來了不一樣的感受,和不一樣的解讀。
到目前為止,小組賽中出現了兩場大比分的勝利,分別是荷蘭5:1大勝西班牙,德國4:0橫掃葡萄牙。荷蘭和德國兩支隊伍都是協(xié)同作戰(zhàn)的典范。
足球是場上人數最多的比賽之一,也是最講究團隊配合的比賽之一。需要11個隊員思想統(tǒng)一、各司其職、緊密配合,并堅決貫徹主教練的戰(zhàn)術安排,缺了任何一個人都會變得非常被動。葡萄牙隊的佩佩在上半場被紅牌罰下,也是導致本隊大比分失敗的重要原因。
足球比賽和企業(yè)競爭非常相似,前鋒就像企業(yè)的銷售部門,中場就像企業(yè)的生產部門,后衛(wèi)就像企業(yè)的服務部門,守門員就像企業(yè)的后勤部門,而教練當然就是企業(yè)的管理者。需要每一個角色協(xié)同作戰(zhàn),無縫銜接,這當中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都會直接影響到整個系統(tǒng)的作戰(zhàn)能力。
近年來,協(xié)同管理的理論被企業(yè)越來越重視,通過協(xié)同管理軟件商的深入挖掘和吸收,以協(xié)同OA的形式提供給企業(yè)使用,取得了良好的效果。
協(xié)同軟件很好的體現了協(xié)同管理的三個基本思想:即“信息網狀思想”、“業(yè)務關聯(lián)思想”和“隨需而應思想”.
(1)信息網狀思想
企業(yè)中的各種信息都是存在著聯(lián)系的,協(xié)同管理則提供了更好的解決方案,它將各種分散的、不規(guī)則存在的信息整合成一張“信息網”,每個信息節(jié)點之間依靠某種,或某幾種業(yè)務邏輯關系進行關聯(lián),訪問者就可以完全突破信息孤島的困擾,從而輕松自如的穿梭在這張信息網中并獲取自己關心的信息。
管理的一個重要方面就是對真實的、全局信息的了解,而協(xié)同管理無疑提供了這樣的可能性。
(2)業(yè)務關聯(lián)思想
現代化企業(yè)就像一臺不停運轉著的精密機器,企業(yè)的各個業(yè)務環(huán)節(jié)就像是機器上的各個部件,任何一個部件出了問題就會對整臺機器的運轉造成影響。
協(xié)同管理模式則可以對各個業(yè)務環(huán)節(jié)進行充分的整合并進行統(tǒng)一管理,任何一個業(yè)務環(huán)節(jié)的動作都可以輕松“啟動”其它關聯(lián)業(yè)務的運作,并對相關信息進行及時更新,從而實現業(yè)務與業(yè)務之間的平滑鏈接。
(3)隨需而應思想
企業(yè)的各種資源,包括人、財、物、信息和流程組成了企業(yè)運作的基本要素。協(xié)同管理將這些資源整合在統(tǒng)一的系統(tǒng)中,并通過網狀信息和關聯(lián)業(yè)務的協(xié)同環(huán)境將它們緊密的聯(lián)系在一起。
然而要進一步實現對這些資源的協(xié)調和優(yōu)化,很重要的一點就是這些資源能夠隨著企業(yè)的某個目標或者某項事務,而被靈活的組織起來并進行協(xié)作,為這個目標各司其能并發(fā)揮最大的價值。
換言之,也即各種資源能夠隨企業(yè)的需要而及時的響應并突破各種障礙實現一致性協(xié)作。在協(xié)同管理系統(tǒng)中,人與人之間的屏障被打破,并可被隨時調動起來組成跨部門、跨企業(yè)、跨地域的虛擬組織。
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