泛普軟件：協(xié)同OA助力電子政務(wù)提升公文處理效能

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       公文是國(guó)家黨政機(jī)關(guān)和社會(huì)組織在公務(wù)活動(dòng)中須臾難離的文字材料。政府間信息傳遞的主要方式是通過(guò)公文的傳遞，各個(gè)部門對(duì)工作的處理全部是通過(guò)公文的形式傳達(dá)。因此，公文處理是各級(jí)機(jī)關(guān)、單位的工作人員日常公務(wù)的重要組成部分，公文流轉(zhuǎn)是整個(gè)政務(wù)處理中最基礎(chǔ)的工作。

       做好公文管理其實(shí)是一個(gè)體系化的工作，尤其在協(xié)同OA平臺(tái)上，一套完整的公文管理體系，需要涉及流程管理、檔案管理等多個(gè)模塊的聯(lián)動(dòng)協(xié)同作用。

       在此，我們以泛普軟件SOFFICE 5+網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的公文管理為例做公文流轉(zhuǎn)的詳細(xì)分析。

       具有國(guó)內(nèi)最完善公文收發(fā)系統(tǒng)之一的泛普軟件SOFFICE5+ 網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)行政公文管理提供了完備而又靈活的公文收發(fā)機(jī)制，該系統(tǒng)集成了泛普專用文檔控件和OFFICE通用文檔控件兩種格式的控件，具有在線編輯、痕跡保留、手寫簽名、電子印章、全屏批注等功能。其中專用文檔控件是可以完全脫離WPS、OFFICE的編輯方式，在用戶沒(méi)有安裝任何文檔軟件時(shí)，也可完成相關(guān)公文流轉(zhuǎn)工作，避免了OFFICE開(kāi)放性所帶來(lái)的安全性擔(dān)憂。

       發(fā)文管理主要完成對(duì)單位文件，從擬稿到紅頭文件下發(fā)的整個(gè)完整流程的控制。一個(gè)文件的流轉(zhuǎn)可能經(jīng)過(guò)的步驟有：擬稿、審核（校對(duì)）、會(huì)審、會(huì)簽（會(huì)辦）、核稿、簽發(fā)、傳閱、監(jiān)控。在收發(fā)文過(guò)程中，用戶既可以按照系統(tǒng)所提供的專業(yè)行政收發(fā)文流程進(jìn)行公文的流轉(zhuǎn)，也可以依據(jù)各單位的實(shí)際工作過(guò)程，根據(jù)自己的實(shí)際需求在工作流模塊靈活自定義或預(yù)定義收發(fā)文流程。

基本發(fā)文流程如下圖：

       SOFFICE 5+ 網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)行政收文管理主要完成對(duì)上、下級(jí)單位的正式文件，從公文登記到歸檔的一個(gè)完整流程的控制。其中可能要經(jīng)過(guò)的步驟有：來(lái)文登記、來(lái)文轉(zhuǎn)發(fā)、擬辦、批辦、承辦（主辦和協(xié)辦）、督辦、催辦、會(huì)知。各單位的實(shí)際工作過(guò)程不同，用戶可以根據(jù)公文的屬性來(lái)走流程。

基本收文流程如下圖：

       同時(shí)，在整個(gè)過(guò)程中，系統(tǒng)支持對(duì)公文的監(jiān)控管理，有權(quán)限的人員可以查看公文的詳細(xì)流轉(zhuǎn)過(guò)程并可以對(duì)所有公文進(jìn)行有效的督辦、催辦、轉(zhuǎn)辦、代辦等操作。與公文系統(tǒng)配套的檔案管理，強(qiáng)大而細(xì)膩，可進(jìn)行公文檔案利用率自動(dòng)統(tǒng)計(jì)。這樣的一個(gè)電子化政務(wù)工作流程，不僅大大縮減了傳統(tǒng)公文發(fā)送及接收所消耗的人力、物力及財(cái)力，而且對(duì)重要級(jí)別公文的安全防范做到了第一。

使用體會(huì)——

某區(qū)政府：

      我們區(qū)政府下轄很多單位，人員很分散，公文以前是通過(guò)紙質(zhì)的上傳下達(dá)，很不方便。通過(guò)使用泛普軟件SOFFICE 5+網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)后，區(qū)政府發(fā)送公文就很方便了，而且這個(gè)公文還有手機(jī)提醒，在外辦事的通過(guò)手機(jī),可以知道OA里發(fā)來(lái)的公文提醒，不會(huì)耽誤事情，也可以防止抵賴扯皮現(xiàn)象了。電子簽名對(duì)這個(gè)公文的安全性有了很大保障，通過(guò)密鑰對(duì)公文進(jìn)行安全簽章和批注，而且還帶痕跡保留功能,確實(shí)很先進(jìn)，提高政府內(nèi)部辦公的安全性。

某市森林公安：

       泛普軟件SOFFICE 5+網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)專注于政府機(jī)關(guān)日?！稗k文”、“辦事”、“辦會(huì)”三項(xiàng)核心工作內(nèi)容，輕松實(shí)現(xiàn)三者之間緊密、有機(jī)的結(jié)合，協(xié)同工作，并整合催辦、督辦，以及績(jī)效考核，實(shí)現(xiàn)對(duì)日常工作的過(guò)程控制管理。支持公文的手寫簽批、電子簽章等，極大的提高了我局的辦公效能。 

       公文的數(shù)字化流轉(zhuǎn)只是電子政務(wù)建設(shè)開(kāi)出的一朵小花?，F(xiàn)階段，電子政務(wù)建設(shè)將進(jìn)入業(yè)務(wù)協(xié)同和集成應(yīng)用的新階段，未來(lái)如何借助科技力量開(kāi)展電子政務(wù)智慧城市信息化頂層設(shè)計(jì)仍然是眾多廠商和組織機(jī)構(gòu)需要積極探索并努力實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要課題。

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