高度警惕OA辦公自動(dòng)化軟件中的難用產(chǎn)品

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面對(duì)軟件行業(yè)中OA辦公自動(dòng)化軟件鋪天蓋地的現(xiàn)狀，在選擇時(shí)企業(yè)往往叫苦不迭。但是最讓企業(yè)無(wú)法忍受的是，最終選擇的OA辦公自動(dòng)化軟件在使用短時(shí)間內(nèi)卻發(fā)現(xiàn)，有好多功能都很難操作，使用起來(lái)異常困難。有很多地方設(shè)定的都比較死，很不靈活。這種感覺(jué)企業(yè)也只有在使用一段時(shí)間后才能有所發(fā)覺(jué)，而在選擇時(shí)只是淺淺的點(diǎn)幾下看看而已。這種情況的發(fā)生，意味著現(xiàn)在的OA辦公自動(dòng)化軟件存在著漏洞，這就要求企業(yè)在選擇時(shí)要多加警惕。

到底什么樣的OA辦公自動(dòng)化軟件難用呢?與其說(shuō)難用不如直接說(shuō)是產(chǎn)品差。這個(gè)評(píng)價(jià)不是哪個(gè)人隨便說(shuō)就算數(shù)的，而是要從客戶(hù)反饋中得到答案。產(chǎn)品難用筆者可以從以下幾點(diǎn)分析。一、操作界面亂。有些OA辦公自動(dòng)化軟件的操作界面讓用戶(hù)看起來(lái)特別“充實(shí)”，幾乎什么樣的功能都有，讓人看得眼花繚亂，不論是緊要的還是不常用的都堆積在界面上。查找起來(lái)十分頭疼。二、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)難理解。有些OA辦公自動(dòng)化軟件中采用的都是一些過(guò)于專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)，這讓用戶(hù)很難理解。因?yàn)榇蠖鄶?shù)用戶(hù)都不是OA專(zhuān)業(yè)人員，面對(duì)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)無(wú)法接受。三、需安裝第三方插件或下載軟件配合使用。OA辦公自動(dòng)化軟件目前已達(dá)到無(wú)需購(gòu)買(mǎi)和安裝第三方任何插件或下載其他軟件才能使用的要求，給企業(yè)節(jié)省了資金還帶來(lái)了方便。再者說(shuō)，現(xiàn)在的OA辦公自動(dòng)化軟件囊括了企業(yè)日常辦公的所有常用功能模塊，基本上能夠滿(mǎn)足企業(yè)的正常需要，根本不需要再安裝其他軟件。除非，OA辦公自動(dòng)化軟件有很大缺陷，根本支持不了，只能借助其他軟件來(lái)配合使用。所以說(shuō)這樣的軟件怎能好用呢?

結(jié)合上述三點(diǎn)分析，筆者不難得出這樣的結(jié)論：OA辦公自動(dòng)化軟件中依然存在著難用的產(chǎn)品。客戶(hù)所說(shuō)的“難用”，在筆者看來(lái)就是產(chǎn)品差所帶來(lái)的后果；客戶(hù)評(píng)價(jià)OA辦公自動(dòng)化軟件難用即是說(shuō)明產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)度差。一款沒(méi)有良好用戶(hù)體驗(yàn)度的產(chǎn)品就不是好產(chǎn)品，這樣的OA辦公自動(dòng)化軟件產(chǎn)品最終是失敗的。所以，企業(yè)要高度警惕OA辦公自動(dòng)化軟件存在的類(lèi)似漏洞，盡量避開(kāi)那些難用的軟件產(chǎn)品，選擇一款易用性好的OA辦公自動(dòng)化軟件。

來(lái)源：中國(guó)軟件網(wǎng)