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永遠撥動學習的新弦
謝新華
據(jù)報道，2003年8月19日下午，中共中央政治局常委、國務院總理溫家寶主持新一屆國務院第一次學習講座并發(fā)表講話。他指出，國務院系統(tǒng)各級領導干部要進一步加強學習，不斷提高思想政治水平和知識水平，不斷提高領導水平和領導能力，努力做好國務院各項工作。這是中央政府按照十六大提出的創(chuàng)建“學習型組織”的具體行動。目前，上海、北京、廣州等許多省市、地區(qū)和單位都相提出口號，要構建“學習型社區(qū)”、“學習型學院”、“學習型企業(yè)”、“學習型軍隊”等等。
改革開放二十多年來，我國的經(jīng)濟狀況發(fā)生了很大的變化，市場經(jīng)濟的雛形日趨顯現(xiàn)，其內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了巨大的變化、而切繼續(xù)發(fā)生著巨大而深刻的變革。許多規(guī)則、辦法、制度也發(fā)生了很大的變化，過去成功的經(jīng)驗，有的成為今天發(fā)展的障
；過去輝煌的理論，有的成為今天的垃圾理論；過去成功的動力，有的成為今天發(fā)展的阻力；過去我們培養(yǎng)的目標，是培養(yǎng)士兵、打工者，今天我們培養(yǎng)的目標是，培養(yǎng)自我顧用者、顧別人打工者、企業(yè)所有者，培養(yǎng)的是將軍；過去是消滅資本家，今天是造就資本家；過去是越窮越光榮，今天是越富有越光榮、越富裕越有本領、越富有越具有市場意識、越富有越具有開拓精神。正因如此，無論是政府也好、企業(yè)也好還是個人也好，原來已有的法規(guī)、制度、理念、經(jīng)歷、經(jīng)驗、知識、判斷，已遠遠應付不斷變化的新情況、新問題、新挑戰(zhàn)。怎樣應付這一新的局面？創(chuàng)建“學習型企業(yè)”，“學習型個人”，不斷地學習、學習、再學習，補充自己的知識
，提高自己的業(yè)務水平和技術能力，是最為迫切和重要的途徑之一。
談到學習，就涉及到學習什么和怎么學習的問題。自然科學、社會科學的知識浩如煙海，而且每天都衍生出許多交叉學科，任何一個人想把這些知識全都裝進自己的腦袋，就好比把整個大海里的海水裝進一個小水壺，無疑是異想開天，太不現(xiàn)實；還有一種知識諸如火箭、原子彈、潛艇、原子能發(fā)電站的設計、哥德巴赫猜想、銀河系列計算機的設計、重大發(fā)明等，弄不懂、也學不會，沒有不要學，你最多知道原子彈是靠原子裂變產(chǎn)生巨大能量，殺傷力特別巨大，屬《禁止核武器公約》禁止使用的武器、歌德巴赫猜想屬數(shù)學皇冠上的一顆明珠，陳競潤現(xiàn)已證明到1+2=3，其終極頂峰1+1=2，仍然是多少數(shù)學家一生的夢想；還有一種知識有用、也學得懂，如國際法、冰川理論、涉外法律、地球物理等，你可能一生也用不到一次，從投入產(chǎn)出比來講，不劃算。因此，對知識的學習有學不完、學不會、不劃算等幾種情況。怎么辦？那就要把需要學習的知識進行分類：需要精通的、需要掌握的、需要了解的、可以忽略的。然后是怎么學的問題，在職職工不是小學生，工作是他的職業(yè)，上帝賦予每個人的時間每天都是二十四小時，你用在學習上的時間多了，工作時間就會減少，要
合理分配學習和工作的時間；其次、是帶著問題去學，林彪說過：帶著問題學，急用先學，活學活用。對于管理者這來講，你企業(yè)中存在的問題是什么，從中找出最需要解決的問題，學習解決這些問題的方法；對于職工來講，你的崗位是什么，你的技術水平在本企業(yè)、同行業(yè)中處于什么地位，存在什么問題，有多大差距，然后在本企業(yè)、同行業(yè)中找出一個、幾個水平比你高的選手，作為標桿，去超越它。學習要講實效，即不能為應付上級領導而流于形式，也不能陷入為學習技術而學習的事物主義中；第三、要善于借用“外腦”，通過專家咨詢、崗位培訓、學術報告會等方法，來提高自己的能力；第四、著重“隱性知識”的學習，人類的知識包括兩種，一種是“顯性知識”，另一種是“隱性知識”。“顯性知識”也叫書本知識，是平臺化、大眾化的知識；“隱性知識”也叫意念知識，是隱藏在人的頭腦中的、看不見、摸不著、只可意會、不可言傳的知識。是一個人多看、多聽、多走、多說、多思的產(chǎn)物，是一個人“悟”出來的東西，是認識的飛躍，是“顯性知識”的進一步提升。企業(yè)中要多培養(yǎng)具有“隱性知識”的人材，并切，使他們的“隱性知識”顯性化，以提高企業(yè)員工的整體素質。總之，學習的最終目的是促使員工的觀念和思維方式轉變，培養(yǎng)員工的發(fā)散思維。
目前，企業(yè)與公司里的上班一族已成為學習市場上成長最快的人群。僅在2001年，全美企業(yè)教育人數(shù)的增長，已超過傳統(tǒng)大學自1960年至2000年的增長。這一年，全美企業(yè)員工中僅接受企撥款學習的人數(shù)就增加了1600萬，平均每人每年享有70小時的學習課程，因此，全美企業(yè)員工的總學習時間增加了11.2億小時，相當于250萬名全日制大學生的學習時間。換句話講，大約要建100所和哈佛大學規(guī)模相當?shù)男麓髮W，才能滿足企業(yè)學習的需要。目前，美國已有幾十家企業(yè)成立了自己的大學，我國的海爾集團也成立了自己的海爾大學。
學習的效益日益明顯，在摩托羅拉，每花一美元投資在學習上，就可以連續(xù)三年提高30美元的生產(chǎn)力。假日旅館旗下旅館的員工通過學習，使顧客抱怨率由月二三百次下降為二三次，而營業(yè)收入?yún)s提高15%。“用學習創(chuàng)造利潤”——這已被管理學界和企業(yè)界公認的當今和未來的法寶。
據(jù)中央電視臺2003年7月12日“央視論壇”報導，1980年—2000年，人類20年創(chuàng)造的知識量是過去2000年創(chuàng)造的總和；到了2020年，我們前2000年創(chuàng)造的知識量只相當于2020年的30%。社會發(fā)展快，知識的更新、折舊速度也在加快，過去能應用10的知識，現(xiàn)在3到5年就折舊完了。有人推算，在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代，一個人從7歲上學，到12歲小學畢業(yè)，就足可以應付一生之須；工業(yè)經(jīng)濟時代，一個人從7歲到22歲，即大學畢業(yè)才可以應付一生；而到了今天的知識經(jīng)濟時代，一個人需要從7歲學到80歲才可以滿足一生的需求。
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