云oa管理維護(hù)基礎(chǔ)：如何使用NetFlow分析云oa異常流量

本文從互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商的視角講一些云OA系統(tǒng)維護(hù)基礎(chǔ)知識，對互聯(lián)網(wǎng)異常流量的特征進(jìn)行了深入分析，進(jìn)而提出如何在云oa層面對互聯(lián)被過濾廣告網(wǎng)異常流量采取防護(hù)措施，其中重點(diǎn)講述了NetFlow分析在互聯(lián)網(wǎng)異常流量防護(hù)中的應(yīng)用及典型案例。

云oa系統(tǒng)維護(hù)基礎(chǔ)一、NetFlow簡介

本文對互聯(lián)網(wǎng)異常流量的特征分析主要基于NetFlow數(shù)據(jù)，因此首先對NetFlow做簡單介紹。

1. NetFlow概念

NetFlow是一種數(shù)據(jù)交換方式，其工作原理是：NetFlow利用標(biāo)準(zhǔn)的交換模式處理數(shù)據(jù)流的第一個(gè)IP包數(shù)據(jù)，生成NetFlow 緩存，隨后同樣的數(shù)據(jù)基于緩存信息在同一個(gè)數(shù)據(jù)流中進(jìn)行傳輸，不再匹配相關(guān)的訪問控制等策略，NetFlow緩存同時(shí)包含了隨后數(shù)據(jù)流的統(tǒng)計(jì)信息。

一個(gè)NetFlow流定義為在一個(gè)源IP地址和目的IP地址間傳輸?shù)膯蜗驍?shù)據(jù)包流，且所有數(shù)據(jù)包具有共同的傳輸層源、目的端口號。

2. NetFlow數(shù)據(jù)采集

針對路由器送出的NetFlow數(shù)據(jù)，可以利用NetFlow數(shù)據(jù)采集軟件存儲到服務(wù)器上，以便利用各種NetFlow數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行進(jìn)一步的處理。

Cisco提供了Cisco NetFlow Collector(NFC)采集NetFlow數(shù)據(jù)，其它許多廠家也提供類似的采集軟件。

下例為利用NFC2.0采集的云oa流量數(shù)據(jù)實(shí)例：

　　211.*.*.57|202.*.*.12|Others|localas|9|6|2392

　　|80|80|1|40|1

出于安全原因考慮，本文中出現(xiàn)的IP地址均經(jīng)過處理。

NetFlow數(shù)據(jù)也可以在路由器上直接查看，以下為從Cisco GSR路由器采集的數(shù)據(jù)實(shí)例，：

　　gsr #att 2(登錄采集NetFlow數(shù)據(jù)的GSR 2槽板卡)

　　LC-Slot2>sh ip cache flow

　　SrcIf SrcIPaddress DstIf DstIPaddress Pr SrcP DstP Pkts

　　Gi2/1 219.*.*.229 PO4/2 217.*.*.228 06 09CB 168D 2

　　Gi2/1 61.*.*.23 Null 63.*.*.246 11 0426 059A1

本文中的NetFlow數(shù)據(jù)分析均基于NFC采集的云oa流量數(shù)據(jù)，針對路由器直接輸出的Neflow數(shù)據(jù)，也可以采用類似方法分析。

3. NetFlow數(shù)據(jù)采集格式說明

NFC 可以定制多種NetFlow數(shù)據(jù)采集格式，下例為NFC2.0采集的一種流量數(shù)據(jù)實(shí)例，本文的分析都基于這種格式。

　　61.*.*.68|61.*.*.195|64917|Others|9|13|4528|

　　135|6|4|192|1

數(shù)據(jù)中各字段的含義如下：

源地址|目的地址|源自治域|目的自治域|流入接口號|流出接口號|源端口|目的端口|協(xié)議類型|包數(shù)量|字節(jié)數(shù)|流數(shù)量

4. 幾點(diǎn)說明

NetFlow主要由Cisco路由器支持，對于其它廠家的云oa產(chǎn)品也有類似的功能，例如Juniper路由器支持sFlow功能。

NetFlow支持情況與路由器類型、板卡類型、IOS版本、IOS授權(quán)都有關(guān)系，不是在所有情況下都能使用，使用時(shí)需考慮自己的軟硬件配置情況。

本文的所有分析數(shù)據(jù)均基于采自Cisco路由器的NetFlow數(shù)據(jù)。

云oa系統(tǒng)維護(hù)基礎(chǔ)二、互聯(lián)網(wǎng)異常流量的NetFlow分析

要對互聯(lián)網(wǎng)異常流量進(jìn)行分析，首先要深入了解其產(chǎn)生原理及特征，以下將重點(diǎn)從NetFlow數(shù)據(jù)角度，對異常流量的種類、流向、產(chǎn)生后果、數(shù)據(jù)包類型、地址、端口等多個(gè)方面進(jìn)行分析。

1. 異常流量的種類

目前，對互聯(lián)網(wǎng)造成重大影響的異常流量主要有以下幾種：

(1)拒絕服務(wù)攻擊(DoS)

DoS攻擊使用非正常的數(shù)據(jù)流量攻擊云oa設(shè)備或其接入的服務(wù)器，致使云oa設(shè)備或服務(wù)器的性能下降，或占用云oa帶寬，影響其它相關(guān)用戶流量的正常通信，最終可能導(dǎo)致云oa服務(wù)的不可用。

例如DoS可以利用TCP協(xié)議的缺陷，通過SYN打開半開的TCP連接，占用系統(tǒng)資源，使合法用戶被排斥而不能建立正常的TCP連接。

以下為一個(gè)典型的DoS SYN攻擊的NetFlow數(shù)據(jù)實(shí)例，該案例中多個(gè)偽造的源IP同時(shí)向一個(gè)目的IP發(fā)起TCP SYN攻擊。

　　117.*.68.45|211.*.*.49|Others|64851|3|2|10000|

　　10000|6|1|40|1

　　104.*.93.81|211.*.*.49|Others|64851|3|2|5557|

　　5928|6|1|40|1

　　58.*.255.108|211.*.*.49|Others|64851|3|2|3330|

　　10000|6|1|40|1

由于Internet協(xié)議本身的缺陷，IP包中的源地址是可以偽造的，現(xiàn)在的DoS工具很多可以偽裝源地址，這也是不易追蹤到攻擊源主機(jī)的主要原因。

(2)分布式拒絕服務(wù)攻擊(DDoS)

DDoS把DoS又發(fā)展了一步，將這種攻擊行為自動(dòng)化，分布式拒絕服務(wù)攻擊可以協(xié)調(diào)多臺計(jì)算機(jī)上的進(jìn)程發(fā)起攻擊，在這種情況下，就會(huì)有一股拒絕服務(wù)洪流沖擊云oa，可能使被攻擊目標(biāo)因過載而崩潰。

以下為一個(gè)典型的DDoS攻擊的NetFlow數(shù)據(jù)實(shí)例，該案例中多個(gè)IP同時(shí)向一個(gè)IP發(fā)起UDP攻擊。

　　61.*.*.67|69.*.*.100|64821|as9|2|9|49064|5230|

　　17|6571|9856500|1

　　211.*.*.163|69.*.*.100|64751|as9|3|9|18423|

　　22731|17|906|1359000|1

　　61.*.*.145|69.*.*.100|64731|Others|2|0|52452|

　　22157|17|3|4500|1

(3)云oa蠕蟲病毒流量

云oa蠕蟲病毒的傳播也會(huì)對云oa產(chǎn)生影響。近年來，Red Code、SQL Slammer、沖擊波、振蕩波等病毒的相繼爆發(fā)，不但對用戶主機(jī)造成影響，而且對云oa的正常運(yùn)行也構(gòu)成了的危害，因?yàn)檫@些病毒具有掃描云oa，主動(dòng)傳播病毒的能力，會(huì)大量占用云oa帶寬或云oa設(shè)備系統(tǒng)資源。

以下為最近出現(xiàn)的振蕩波病毒NetFlow數(shù)據(jù)實(shí)例，該案例中一個(gè)IP同時(shí)向隨機(jī)生成的多個(gè)IP發(fā)起445端口的TCP連接請求，其效果相當(dāng)于對云oa發(fā)起DoS攻擊。

　　61.*.*.*|168.*.*.200|Others|Others|3|0|1186|

　　445|6|1|48|1

　　61.*.*.*|32.*.*.207|Others|Others|3|0|10000|

　　445|6|1|48|1

　　61.*.*.*|24.*.*.23|Others|Others|3|0|10000|