如何區(qū)分云oa系統(tǒng)管理和傳統(tǒng)云oa管理的區(qū)別

 　　如何區(qū)分云OA系統(tǒng)管理l和傳統(tǒng)云oa系統(tǒng)的區(qū)別？

　　在過去的日子里，跟大家聊過關于云oa系統(tǒng)管理的概念、對象、以及云oa系統(tǒng)管理解決的問題和主要的任務。事實上跟大家討論了很多關于云oa系統(tǒng)管理的基礎理論，也許有些朋友會有疑問，云oa系統(tǒng)管理和傳統(tǒng)的云oa系統(tǒng)到底有什么區(qū)別呢?

　　我們通過對實際案例來分析，看云oa系統(tǒng)管理和傳統(tǒng)的云oa系統(tǒng)具體有哪些區(qū)別。

　　某客戶云oa規(guī)模龐大，有200臺左右云oa設備，50臺左右服務器，還有幾臺安全設備，存儲設備，在此這些基礎設施上運行著相關應用服務。同時，還有SAP業(yè)務系統(tǒng)。

　　但最近，SAP系統(tǒng)總是運行不穩(wěn)定，導致工作流程受到了很大影響。本來采用SAP系統(tǒng)的目的是提高工作效率，但現(xiàn)在正相反。而SAP供應商，經(jīng)過多次查找分析得到的結果是：SAP系統(tǒng)沒有問題。技術人員感到非常困惑。

　　于是，使用設備廠商的云oa系統(tǒng)軟件，查看設備配置，沒有問題;

　　再用第三方網(wǎng)管廠商的云oa系統(tǒng)軟件，只發(fā)現(xiàn)設備負載偏高，但設備本身運轉正常。這跟SAP不能穩(wěn)定運行沒有直接關系，僅此而已;

　　最后運維系統(tǒng)上陣，除了對設備負載有告警之外，還能自動得知有機房的溫度告警發(fā)生，而且這種狀態(tài)一直沒有恢復過。這是怎么回事呢?

　　進入運維管理系統(tǒng)，對系統(tǒng)報警日志進行了查詢，發(fā)現(xiàn)其中有一條較早的告警是關于機房溫度的，告警內(nèi)容是溫度偏高，再仔細一看報警時間，剛好是業(yè)務系統(tǒng)運行不穩(wěn)定開始的那一天。

　　機房溫度偏高?不大可能啊，前段時間才剛換過空調(diào)。于是，技術人員抱著將信將疑的心態(tài)決定親赴機房，查看究竟。

　　果然，打開機房門，熱浪迎面，機房像桑拿房?？照{(diào)出了問題，運維系統(tǒng)的溫度告警準確無誤。技術人員恍然大悟。云oa設備跟人一樣，溫度高，人腦開始發(fā)昏。而環(huán)境溫度高了，CPU負載變大，設備對響應和請求的延時自然加大。這會直接導致連接在云oa設備上的服務器和主機，對外訪問或者提供服務時，延時加大，建立在此基礎上的業(yè)務系統(tǒng)的運行自然難以得到保障。

　　在對空調(diào)進行修理后，機房溫度降低，設備負載恢復正常，設備響應加快，云oa恢復通暢，SAP系統(tǒng)又回到了正常的工作狀態(tài)。

　　從這個案例可以看出：管理環(huán)境如此復雜的今天，沒有什么問題一定是局限在某一領域內(nèi)發(fā)生的，就像案例中所說：業(yè)務故障可能是主機系統(tǒng)間不能正常通訊造成的(云oa問題)……云oa問題可能是設備運行不穩(wěn)定贊成的(設備問題)……設備問題可能是機房環(huán)境溫度失控引發(fā)的……

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