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微信企業(yè)版oa
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OA 系統(tǒng)對于很多中小企業(yè)來說,都是比較熟悉的,然而在 OA 系統(tǒng)上線后,在實(shí)施或 推廣過程中可能遇到各種問題, 如果這些問題處理得不夠好, 會因影響到推廣效果, 從而制約OA 系統(tǒng)對企業(yè)所產(chǎn)生的最大效益。 納幾個問題:
1、OA 系統(tǒng)功能需求問題
這種情況主要發(fā)生在功能模塊上, 涉及到模塊的功能細(xì)節(jié)修改和增加, 一般是在用戶使用過程中覺得功能有所不適應(yīng)或者不滿足當(dāng)時(shí)需要。如果確定模塊功能的增加或修改, 就需要與軟件提供商進(jìn)行商量, 這是必須的, 因?yàn)閷δK就行修改之后有可能影響到原來軟件的穩(wěn)定性、 安全性等情況。 假如確認(rèn)某些模塊功能修改或增加,那最好做出分批完整地設(shè)計(jì),這樣對軟件開發(fā)人員統(tǒng)籌設(shè)計(jì)有很大幫助。
2、OA 系統(tǒng)使用推廣問題
OA 系統(tǒng)實(shí)施的一個最重要的環(huán)節(jié)就是使用推廣了。忌貪一步到位,需分步實(shí)施、從易到難,領(lǐng)導(dǎo)帶頭使用,使用前最好做好相關(guān)的培訓(xùn)或者啟動會議。
首先,可以選擇重要部門和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)好的使用者先開始,再逐步的擴(kuò)展到整個單位。
其次,功能模塊上可以選擇容易使用和重要的功能,預(yù)先投入培訓(xùn)和推廣使用。
如果條件允許,可以配備專門的系統(tǒng)管理員,主要負(fù)責(zé) OA 系統(tǒng)的日常維護(hù),平時(shí)也可以給新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)等工作。
3、OA 系統(tǒng)問題
OA 系統(tǒng)的易用性和穩(wěn)定性對推廣使用的影響是非常大的,實(shí)踐證明,易用穩(wěn)定的系統(tǒng)更有利于推廣使用, 如果系統(tǒng)不穩(wěn)定、 數(shù)據(jù)經(jīng)常出錯必然影響日常的工作, 用戶會產(chǎn)生厭惡和抗拒。系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)也要適合用戶的口味,一個好的系統(tǒng),用戶體驗(yàn)也是良好的。
4、系統(tǒng)售后服務(wù)問題
服務(wù)尤其重要,沒有可靠的服務(wù)是不可能做好 OA系統(tǒng)實(shí)施的,憑借良好的服務(wù)可以降低開發(fā)成本,有效對系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)和服務(wù)。
企強(qiáng)在線完善的售后服務(wù),使 OA系統(tǒng)的維護(hù)、功能升級及二次開發(fā)變得更加容易、快捷。
5、安全性等問題
OA 系統(tǒng)安全性主要是數(shù)據(jù)安全性,穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)波動等因素也是日常使用中需要面臨的問題,系統(tǒng)運(yùn)行必須建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制,這樣有效降低了系統(tǒng)崩潰后給公司帶來的損失。
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