連鎖門店會(huì)員管理系統(tǒng)的不同經(jīng)營(yíng)模式的解決方案？

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 連鎖店是指眾多小規(guī)模的、分散的、經(jīng)營(yíng)同類商品和服務(wù)的同一品牌的零售店,在總部的組織領(lǐng)導(dǎo)下,采取共同的經(jīng)營(yíng)方針、一致的營(yíng)銷行動(dòng),實(shí)行集中采購(gòu)和分散銷售的有機(jī)結(jié)合,通過(guò)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的聯(lián)合,連鎖店管理系統(tǒng)是利用當(dāng)前先進(jìn)和成熟的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為連鎖店的日常運(yùn)營(yíng)和管理提供的支持的信息管理系統(tǒng)。洗車店的不斷增多，加大了這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)洗車店是否遇到以下問(wèn)題呢?

　　一. 行業(yè)困惑：

　　1. 房租成本越來(lái)越高，連續(xù)每年上漲30%!

　　2. 人工成本不斷增高;

　　3. 同行競(jìng)爭(zhēng)，洗車行業(yè)店面越來(lái)越多;

　　4. 搶奪市場(chǎng)，造成利潤(rùn)空間小;

　　5. 想開分店，卻沒(méi)有可復(fù)制的管理模式。

　　二. 老板困惑：

　　1. 招不到人，留不住員工;

　　2. 店面資金周轉(zhuǎn)不開，資金回?cái)n太慢;

　　3. 手工記賬繁瑣，消耗財(cái)務(wù)人員時(shí)間;

　　4. 客戶來(lái)來(lái)去去，資源不穩(wěn)定;

　　5. 推廣成本太高，沒(méi)有品牌影響力。

　? 針對(duì)以上問(wèn)題，我們能做什么?

　　洗車行業(yè)分為夫妻店、街邊店、社區(qū)店、連鎖品牌店等不同的經(jīng)營(yíng)方式，小店3-5人，大店10-15人的規(guī)模。在通過(guò)由小變大的過(guò)程中，將會(huì)遇到很多創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，慢慢變將變?yōu)閯?chuàng)業(yè)故事!可是很多店面經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總會(huì)遇到一些無(wú)法掌控的問(wèn)題導(dǎo)致發(fā)展失敗，行業(yè)及店面的困惑將越來(lái)越多，影響店面發(fā)展的問(wèn)題也是越來(lái)越難以處理。車車匯洗車會(huì)員管理系統(tǒng)立足會(huì)員營(yíng)銷角度，從行業(yè)重心出發(fā)，深入理解汽車后市場(chǎng)即將面臨的各種困惑，通過(guò)“會(huì)員營(yíng)銷”、“聚焦會(huì)員管理”的整體思路出發(fā)，幫助汽車后市場(chǎng)店面進(jìn)行有效的整合+會(huì)員+營(yíng)銷的三維解決辦法。

　　1.會(huì)員管理

　　客戶辦理會(huì)員時(shí)，操作人員詳細(xì)的登記每位客戶的基本信息、聯(lián)系信息，同時(shí)軟件可以為會(huì)員進(jìn)行充值、充次、發(fā)送消費(fèi)信息等功能。

　　2.統(tǒng)計(jì)報(bào)表

　　可以清楚的了解每天的銷售狀況，以及每個(gè)員工的銷售狀況，產(chǎn)品信息、會(huì)員繳費(fèi)、等報(bào)表。

　　3.產(chǎn)品管理

　　商家對(duì)商品基本信息進(jìn)行管理，可以給單個(gè)商品設(shè)置最低折扣，積分?jǐn)?shù)額等，同時(shí)也可以向會(huì)員信息一樣來(lái)設(shè)置自定義的商品屬性、以及商品信息。

　　4.消費(fèi)管理

　　會(huì)員多種支付方式，現(xiàn)金、商家操作簡(jiǎn)單方便且靈活，可以隨時(shí)隨地查看消費(fèi)金額。會(huì)員可以隨時(shí)查看自己的賬戶余額、洗車套餐使用情況、充值記錄，洗車服務(wù)消費(fèi)記錄。

　　5.優(yōu)惠信息

　　提供洗車套餐購(gòu)買，可自主選擇設(shè)置是否限期使用，是否限制車牌使用洗車服務(wù)。提供我的洗車套餐查詢，可實(shí)時(shí)查詢自己的洗車套餐購(gòu)買情況和洗車使用情況。

　　6.短信群發(fā)

　　會(huì)員消費(fèi)之后，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)給客戶發(fā)送消費(fèi)短信，店鋪通過(guò)后臺(tái)隨時(shí)發(fā)布本店洗活動(dòng)信息，促進(jìn)活動(dòng)宣傳，及時(shí)送達(dá)會(huì)員客戶端。