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什么是物流配送體系?
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但電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展卻具有其不成熟性的特點(diǎn),物流基礎(chǔ)設(shè)施及技術(shù)水平落后,供應(yīng)商(或制造商)以及客戶之間沒有形成供應(yīng)鏈,配送效率低下,所以電子商務(wù)要在中國(guó)繼續(xù)發(fā)展必須解決"物流瓶頸"。
一、泛普軟件運(yùn)輸管理系統(tǒng)電子商務(wù)與物流配送
電子商務(wù)是在Internet開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器的應(yīng)用方式,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、企業(yè)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的交易方式。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)本質(zhì)區(qū)別,就是它以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)進(jìn)行商品、貨幣和服務(wù)交易,目的在于減少信息社會(huì)的商業(yè)中間環(huán)節(jié),縮短周期,降低成本,提高經(jīng)營(yíng)效率,提高服務(wù)質(zhì)量,使企業(yè)有效地參與競(jìng)爭(zhēng)。
物流配送定位在為電子商務(wù)的客戶提供服務(wù),根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn),對(duì)整個(gè)物流配送體系實(shí)行統(tǒng)一的信息管理和調(diào)度,按照用戶訂貨要求,在物流基地進(jìn)行理貨工作,并將配好的貨物送交收貨人的一種物流方式。這一先進(jìn)的、優(yōu)化的流通方式對(duì)流通企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、降低物流成本、優(yōu)化社會(huì)庫(kù)存配置,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益具有重要意義。
二、泛普軟件認(rèn)為:電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送模式
發(fā)展現(xiàn)代物流配送,是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變的需要。過去我國(guó)長(zhǎng)期實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,幾乎每個(gè)工業(yè)企業(yè)都建立了倉(cāng)庫(kù)、車隊(duì)負(fù)責(zé)包裝、運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù),大而全、小而全、粗放管理問題比較突出,造成企業(yè)原材料和產(chǎn)成品庫(kù)存過大,占?jí)捍罅抠Y金;自備倉(cāng)儲(chǔ)和自備運(yùn)輸利用率低,成本過高;銷售配送體系不健全,產(chǎn)品實(shí)體分配效率不能滿足售后和服務(wù)要求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,必須集中精力發(fā)展其核心業(yè)務(wù),對(duì)傳統(tǒng)的物流管理模式進(jìn)行改革,提高物流管理的社會(huì)化和組織程度,變粗放管理為集約經(jīng)營(yíng),才能使企業(yè)真正適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
發(fā)展現(xiàn)代物流配送,是適應(yīng)加入WTO,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的需要。目前世界上大多數(shù)地區(qū),約1/3的物流運(yùn)作是承包給第三方的,發(fā)達(dá)國(guó)家甚至達(dá)5-8成。而我國(guó)的物流服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力很弱,沒有形成一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和資本優(yōu)勢(shì),服務(wù)質(zhì)量與國(guó)外企業(yè)相比也存在著很大差距。加入WTO后,根據(jù)協(xié)議,我國(guó)將進(jìn)一步開放物流服務(wù)行業(yè),國(guó)外成熟的物流企業(yè)會(huì)大舉進(jìn)入我國(guó),因此,面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)和我國(guó)加入WTO的挑戰(zhàn),實(shí)施物流改造,發(fā)展現(xiàn)代物流配送是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng),贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然選擇。
在電子商務(wù)條件下,構(gòu)建我國(guó)物流配送體系,可以有以下三種模式:一是電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)共用一套物流系統(tǒng);二是由電子商務(wù)企業(yè)組建自己的物流系統(tǒng);三是電子商務(wù)企業(yè)將所有的物流業(yè)務(wù)以外包的形式委托第三方物流企業(yè)運(yùn)作。所謂第三方物流是指根據(jù)供應(yīng)商或銷售商的委托,由供應(yīng)商和銷售商以外的第三方負(fù)責(zé)對(duì)物流的中間環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理,提供從貨源供應(yīng)到最終商品銷售之間的全方位物流服務(wù)。鑒于發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)和目前我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,我認(rèn)為,委托第三方物流企業(yè)運(yùn)作是我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)最理想的物流模式。其理由如下:
(1)物流通常不是大多數(shù)的電子商務(wù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù),電子商務(wù)企業(yè)把物流業(yè)務(wù)運(yùn)作外包于第三方物流企業(yè),可以把資源集中在自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)上,以獲取最大的投資回報(bào)。
(2)第三方物流企業(yè)擁有發(fā)達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)和針對(duì)不同物流市場(chǎng)的專業(yè)能力,包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和其它增值服務(wù),同時(shí)第三方物流企業(yè)還擁有信息技術(shù),他們與獨(dú)立的軟件供應(yīng)商結(jié)盟或者開發(fā)了內(nèi)部信息系統(tǒng),這使其能夠最大限度地利用運(yùn)輸和分銷網(wǎng)絡(luò),有效進(jìn)行跨運(yùn)輸方式的貨物追蹤。
(3)第三方物流企業(yè)具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。由于其可以從運(yùn)輸商那里大批量購(gòu)買運(yùn)輸能力,然后集中配載許多客戶的貨物,大幅度降低單位運(yùn)輸成本。
(4)通過共享租用模型,多個(gè)電子商務(wù)企業(yè)可以共享分發(fā)和售后服務(wù)。外包也緩和了內(nèi)部物流執(zhí)行并減少建造和裝備倉(cāng)庫(kù)。內(nèi)部完成電子物流費(fèi)用高,耗時(shí)多,并且由于不具備第三方的專業(yè)技術(shù),許多公司會(huì)嚴(yán)重?fù)p害花很多時(shí)間建立的客戶關(guān)系。
誠(chéng)然,第三方物流企業(yè)的運(yùn)作不僅要針對(duì)生產(chǎn)廠家能否合理經(jīng)營(yíng)并優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu),還要針對(duì)客戶,保證商品來源于最佳路線,以切實(shí)降低物流成本,提高產(chǎn)品附加值,同時(shí)真正使客戶省錢,省力,省時(shí)。
三、泛普軟件:運(yùn)輸管理軟件我國(guó)發(fā)展第三方物流應(yīng)注意的問題
(1)物流業(yè)務(wù)的范圍不斷擴(kuò)大。商業(yè)機(jī)構(gòu)和各大公司面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)不得不將主要經(jīng)理放在核心業(yè)務(wù),將運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)交由更專業(yè)的物流企業(yè)進(jìn)行操作
,以求節(jié)約和高效;同時(shí),物流企業(yè)為提高服務(wù)質(zhì)量,也在不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍,提供配套服務(wù)。
(2)提供客戶定制的物流服務(wù)。很多成功的物流企業(yè)根據(jù)第一方、第二方的談判條款,分析比較自理的操作成本和代理費(fèi)用,靈活運(yùn)用自理和代理兩種方式。
(3)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮螅哂袕V闊的發(fā)展前景。長(zhǎng)期以來,由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,我國(guó)物流社會(huì)化程度低,物流管理混亂,機(jī)構(gòu)多元化,物資、商業(yè)、經(jīng)貿(mào)、交通、建設(shè)等部門均有各自的物流系統(tǒng)。這種分散的多元化物流格局,導(dǎo)致社會(huì)化大生產(chǎn)、專業(yè)化流通的集約化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮,規(guī)模經(jīng)營(yíng)、規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn),設(shè)施利用率低,布局不合理,重復(fù)建設(shè),資金浪費(fèi)嚴(yán)重。由于利益沖突及信息不通暢等原因,造成余缺物資不能及時(shí)調(diào)配,大量物資滯留在流通領(lǐng)域,造成資金沉淀,產(chǎn)生大量庫(kù)存費(fèi)用。另外,我國(guó)物流企業(yè)與物流組織的總體水平低,設(shè)備陳舊,損失率大,效率低,運(yùn)輸能力嚴(yán)重不足,形成了瓶頸,制約了物流的發(fā)展。
在電子商務(wù)飛速發(fā)展的21世紀(jì),誰(shuí)掌握了物流和配送,誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)。建立電子商務(wù)模式下的物流配送體系,客觀上需要那種放網(wǎng)全國(guó),點(diǎn)指世界超強(qiáng)的物流服務(wù)企業(yè)。
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