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網(wǎng)店裝修之寶貝詳情頁(yè)的布局

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    寶貝詳情頁(yè)的作用主要有兩個(gè):一是通過(guò)首頁(yè)進(jìn)入寶貝詳情頁(yè)的時(shí)候留住賣家達(dá)成交易,而是通過(guò)寶貝描述進(jìn)入網(wǎng)店的其他頁(yè)面、首頁(yè)。如果你的寶貝詳情頁(yè)裝修的不夠好,那么買家和你的緣分也將終結(jié)于此。  

    優(yōu)化寶貝詳情頁(yè)面就并不如像弄首頁(yè)一般簡(jiǎn)單,搞定一個(gè)就能萬(wàn)事大吉。事實(shí)上,更新店鋪所有寶貝詳情頁(yè)面看似簡(jiǎn)單的幾個(gè)字,到了真正操作的時(shí)候,絕對(duì)是一個(gè)讓人吐血的浩大的工程。解決辦法就是在店鋪裝修之前,就規(guī)劃好寶貝詳情頁(yè)面的規(guī)劃布局??紤]到盡可能多的客戶心理。然后將自己的規(guī)劃做成寶貝描述的模板。然后在寶貝發(fā)布之初就一次性展示完畢。

    許多賣家開店初期都有一股原始的沖動(dòng),在網(wǎng)店裝修首頁(yè)的時(shí)候花了極大的熱情,精雕細(xì)琢。到了裝修寶貝詳情頁(yè)面,面對(duì)如此眾多的寶貝,熱情過(guò)了,大量的重復(fù)工作在人手不足的情況下,只能選擇草草了事。而當(dāng)他發(fā)現(xiàn)寶貝頁(yè)面過(guò)于簡(jiǎn)單使得店鋪轉(zhuǎn)化率始終上不去的時(shí)候,被迫考慮增加寶貝詳情的內(nèi)容??墒撬鎸?duì)的將是更加復(fù)雜的一輪裝修工作。即浪費(fèi)時(shí)間也浪費(fèi)精力,流失的是商機(jī)和寶貴的旺季時(shí)間。

    布局:寶貝詳情頁(yè)面規(guī)劃的思路

    淘寶交易的整個(gè)過(guò)程,沒有實(shí)物,沒有營(yíng)業(yè)員。不能口述也不能感覺。寶貝描述頁(yè)面就承擔(dān)起推銷一個(gè)寶貝的所有工作。在整個(gè)推銷過(guò)程中是非常靜態(tài)的,沒有交流,沒有互動(dòng),客戶在瀏覽寶貝的時(shí)候也沒有現(xiàn)場(chǎng)氛圍來(lái)烘托購(gòu)物氣氛??蛻粼谶@個(gè)時(shí)候也會(huì)變得相對(duì)理性。

    寶貝描述頁(yè)面在重構(gòu)寶貝的過(guò)程中,只能通過(guò)文字和圖片。這種靜態(tài)信息類的溝通方式就要求賣家在整個(gè)寶貝詳情頁(yè)面的布局中注意一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):闡述邏輯。

    客戶在第一次接觸寶貝頁(yè)面的時(shí)候,寶貝頁(yè)面基本承擔(dān)著:描述商品>展示商品>說(shuō)服客戶>產(chǎn)生購(gòu)買這么一整套的營(yíng)銷思路。

    在制作寶貝描述的時(shí)候,許多賣家喜歡走向兩個(gè)極端。要么照片堆砌,將寶貝頁(yè)面弄的很長(zhǎng),用戶看到的都是重復(fù)信息。要么就是很少的文字信息,用戶都沒看清楚寶貝的細(xì)節(jié)。不是說(shuō)寶貝頁(yè)面越長(zhǎng)越好,也不是越少越好。所有的商品根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)安排寶貝詳情頁(yè)面的布局模式。但是每個(gè)布局的模塊要相互關(guān)聯(lián)。用戶在瀏覽商品的時(shí)候不會(huì)產(chǎn)生思維障礙或者思維斷檔。如此才能隨著你的表述思路將用戶引導(dǎo)到你所期望的方向上去。

    大邏輯:詳情頁(yè)和其他頁(yè)面的關(guān)系

    在規(guī)劃店鋪布局的時(shí)候,各個(gè)頁(yè)面要相互鏈接。打通每個(gè)頁(yè)面的聯(lián)系,不要讓客戶丟失在某個(gè)環(huán)節(jié)。要讓客戶盡可能長(zhǎng)的停留在自己的店鋪。那就需要分析客戶流失的總總可能,然后彌補(bǔ)。

    流失可能性一:對(duì)店鋪的整體服務(wù)沒有概念

    當(dāng)消費(fèi)者覺得寶貝還可以的時(shí)候,下一步就是考慮寶貝的品質(zhì),這個(gè)光看寶貝描述可能還不夠,需要對(duì)店鋪總體實(shí)力有一個(gè)比較明確的把握。這個(gè)時(shí)候最能體現(xiàn)店鋪實(shí)力的就是店鋪首頁(yè)了。所以要有地方讓客戶很容易的去到首頁(yè)。這個(gè)時(shí)候,買家還會(huì)考慮如何降低郵費(fèi)成本的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候就對(duì)二次購(gòu)買的推薦有很好的基礎(chǔ)。因此首頁(yè)到專題頁(yè)面和到各個(gè)類目的鏈接就相當(dāng)重要。

    流失可能性二:價(jià)格不合適

    通常這個(gè)時(shí)候也代表了消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品本身的認(rèn)同,已經(jīng)想買就是價(jià)格偏高。用戶可以通過(guò)旺旺砍價(jià)。但是,這個(gè)時(shí)候頁(yè)面中如何和活動(dòng)頁(yè)面相聯(lián)系,有活動(dòng)信息,就能將用戶的注意力集中到活動(dòng)當(dāng)中。

    流失可能三:這個(gè)寶貝不是我想要的寶貝

    那就需要關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,在這個(gè)寶貝的頁(yè)面里推薦其他的寶貝。而關(guān)聯(lián)到其他寶貝,有可能對(duì)購(gòu)買了一個(gè)寶貝的客戶有促進(jìn)二次購(gòu)買的可能性。提高每筆訂單的成交單價(jià)。

    因此各個(gè)環(huán)節(jié)的頁(yè)面都要相互打通,不然在客戶的整個(gè)路徑上,任何一個(gè)環(huán)節(jié)卡住,都有可能導(dǎo)致用戶的流失。

 

    1、寶貝展示模塊

    用戶購(gòu)買寶貝最主要看的就是寶貝展示的部分,在這里需要讓客戶對(duì)寶貝有一個(gè)直觀的感覺。通常這個(gè)部分是使用圖片的形式來(lái)展現(xiàn)的。分為擺拍圖和場(chǎng)景圖兩種類型。

    擺拍圖能夠最直觀的表現(xiàn)產(chǎn)品,拍攝成本相對(duì)較低。大多數(shù)賣家自己也能夠?qū)崿F(xiàn)。擺拍圖的基本要求就是能夠把寶貝如實(shí)的展現(xiàn)出來(lái)。走平實(shí)無(wú)華路線,有時(shí)候這種態(tài)度也是能夠打動(dòng)消費(fèi)者的。

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