企業(yè)管理軟件選型軟件之體驗模式

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泛普軟件專業(yè)從事企業(yè)管理軟件開發(fā)銷售，產(chǎn)品包括：進銷存軟件網(wǎng)絡版、erp系統(tǒng)等，公司還具備根據(jù)客戶需求定制、二次開發(fā)服務，近期將推出完全免費版進銷存軟件網(wǎng)絡版網(wǎng)絡版，官方網(wǎng)站：http://www.theonlineadagency.com/ 。

辦公軟件作為企業(yè)信息化的重要組成部分在企業(yè)信息化體系中扮演著重要角色。作為用戶，軟件選型的過程是一定是建立在自己的需求和軟件想匹配的前提上，因此客戶體驗模式成為了軟件選型的首要環(huán)節(jié)，直截了當對軟件進行全方位體驗和了解將極大提高軟件與用戶之間的匹配率，有助于實現(xiàn)軟件廠商和軟件選型客戶的雙贏。

對于免費軟件，用戶的選型就變得非常簡單。由于軟件不需要支付任何費用，體驗模式就非常公開，用戶直接把軟件拿來用便是，自己不需要承擔任何的費用。但是對于大多數(shù)的付費軟件，軟件廠商給出的體驗模式大體上分為三種：

（1）在官方網(wǎng)站的某處采用圖文并茂或者視頻、動畫播放等形式講解，甚至還有些許廠商為客戶提供不同的角色供客戶選擇體驗不同角色下該軟件的功能；

（2）提供專屬的體驗賬號，用戶使用這個體驗賬號可以直接登錄，體驗軟件的不同功能
（3）提供軟件的免費版本。當然免費版本和正式的付費使用版本是不一樣的，或許是限時使用，或許是功能相對欠缺。在軟件選型時客戶可以根據(jù)軟件廠商的介紹和自己的親身體驗去匹配自己的需求，做出選擇。

對于軟件的限時體驗，體驗時間的長短往往決定著客戶體驗的質(zhì)量。企業(yè)軟件的選型需要建立在對軟件充分理解的基礎上，辦公軟件的某些功能會針對企業(yè)的特定問題給出解決方案。但是可能就是由于時間限制的問題，在體驗時間內(nèi)特定問題特定場景并沒有出現(xiàn)，客戶也就無法在規(guī)定時間內(nèi)體驗到全部功能，就會造成了客戶在軟件選型時的困難。總之，軟件選型不僅僅是用戶的單項選擇，廠商更需要拿出自己的特點為用戶選型鋪平道路。在如今開源的社會，好的東西就要拿出來讓比人看看，不要藏著掖著。為客戶提供簡單、便捷的體驗模式，給用戶簡潔的注冊方式、完整的體驗版本，充足的體驗時間，讓自己的完美得到用戶的認可，這才是軟件體驗的正道。

發(fā)布：2007-04-16 10:58 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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