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建材業(yè)ERP 信息化規(guī)劃是首要
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20世紀90年代后期以來是ERP的時代,眾多企業(yè)狂熱追逐這一新的管理思想,不惜拆巨資大興ERP。如今,人們漸漸發(fā)現ERP并沒有如人所愿的帶給企業(yè)新的轉機,反而紛紛落馬,束ERP于高閣。到底是企業(yè)的問題?還是ERP的水土不服?賽迪顧問經過對眾多企業(yè)案例的研究發(fā)現,導致ERP失敗的一個關鍵要素在于企業(yè)是否進行全面系統(tǒng)的信息化規(guī)劃。尤其在建材行業(yè),由于建材企業(yè)具有的特殊性,信息化規(guī)劃尤為重要。
行業(yè)四個特色
建材行業(yè)是基礎性產業(yè),其發(fā)展受房地產、交通等基礎設施建設的投資影響較大,屬于投資拉動型產業(yè)。建材企業(yè)與信息化有關的特點有如下四個方面:
◆ 生產過程要嚴格控制
由于生產的連續(xù)性,建材企業(yè)生產過程需要嚴格的過程控制,確保每一生產環(huán)節(jié)在工作期間必須正常運行。
◆ 生產過程連續(xù)性
建材企業(yè)大都為流程生產型企業(yè),其生產是連續(xù)進行的,工藝過程具有連續(xù)性,生產加工順序是固定的,生產設施按照工藝流程布置,物料按照固定的工藝流程連續(xù)不斷地被加工處理成為成品。
◆ 生產成本核算復雜
玻璃、水泥等建材產品的生產工藝復雜,產品生產用到的原料繁多且為連續(xù)供料,這些特點決定了其成本核算流程的復雜性。
◆ 產品庫存具有周期性
生產線的出力一定,而建材產品銷售普遍具有季節(jié)性,所以在銷售淡季,必然造成產品的積壓庫存,導致成本積壓,在銷售旺季則庫存降低,這就要求對市場供求狀況進行精確預測,結合庫存管理及時調整生產計劃,降低庫存。
六步法解決問題
企業(yè)信息化規(guī)劃又稱企業(yè)IT規(guī)劃,是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的指導下,在理解企業(yè)戰(zhàn)略目標與業(yè)務規(guī)劃的基礎上,診斷分析企業(yè)管理現狀,優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程,結合行業(yè)信息化實踐經驗和對信息技術發(fā)展趨勢的掌握,提出企業(yè)信息化的目標和戰(zhàn)略,制定企業(yè)信息化的系統(tǒng)架構、確定信息系統(tǒng)各部分的邏輯關系,全面系統(tǒng)地指導企業(yè)信息化的進程,以促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。
企業(yè)信息化是一項持續(xù)的工程,信息化規(guī)劃多為中長期的,需要在規(guī)劃實施期間對規(guī)劃內容作出持續(xù)改進和完善。對于企業(yè)信息化規(guī)劃,賽迪顧問總結出“六步法”。
◆ 信息化需求分析
在企業(yè)戰(zhàn)略分析和現狀評估的基礎上,按照優(yōu)化流程的業(yè)務運作模式,制定企業(yè)適應未來發(fā)展的信息化戰(zhàn)略,指出信息化建設的需求。需求分析包括系統(tǒng)基礎網絡平臺、應用系統(tǒng)、信息安全、數據庫等的需求。
◆ 企業(yè)戰(zhàn)略分析
為了進行企業(yè)信息化規(guī)劃,首先要明確企業(yè)的發(fā)展目標和戰(zhàn)略。分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要分析企業(yè)所處的國內外宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境,分析企業(yè)具有的優(yōu)勢與劣勢、面臨的發(fā)展機遇與威脅。同時還要理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在產業(yè)結構、核心競爭力、產品結構、組織結構、市場、企業(yè)文化等方面的定位。
◆ 企業(yè)現狀分析與評估
企業(yè)現狀分析與評估包括兩方面:業(yè)務與管理現狀和信息化現狀。
業(yè)務與管理活動分析是對企業(yè)業(yè)務與管理活動的特征、企業(yè)各項業(yè)務活動的運作模式、業(yè)務活動對企業(yè)戰(zhàn)略目標實現的作用進行分析,揭示現狀與企業(yè)遠景之間的差距,確定關鍵要突破的問題,探討改進構想。信息化現狀分析是分析診斷企業(yè)信息化的當前狀況,分析信息系統(tǒng)對企業(yè)發(fā)展的適應能力,給出信息化能力評估。
◆ 業(yè)務流程優(yōu)化
對企業(yè)現有流程進行分析,發(fā)現流程中不合理、效率低、與企業(yè)戰(zhàn)略目標不符的流程及環(huán)節(jié),進一步根據優(yōu)化流程設計企業(yè)信息系統(tǒng)的功能與結構。
◆ 信息化總體規(guī)劃
在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的指導下,基于業(yè)務發(fā)展需求和對信息化的需求,從系統(tǒng)功能、信息架構和系統(tǒng)體系三方面對信息系統(tǒng)應用進行規(guī)劃??傮w規(guī)劃著眼于全局,以系統(tǒng)的視點,明確各個應用系統(tǒng)之間的功能關系、信息聯系,規(guī)劃系統(tǒng)總體功能框架,設計計算機網絡系統(tǒng)及安全體系。
◆ 信息系統(tǒng)規(guī)劃
在信息化總體規(guī)劃的基礎上,信息化系統(tǒng)規(guī)劃對具體的信息系統(tǒng)進行規(guī)劃。將總體目標細化成分系統(tǒng)的目標,分解總系統(tǒng)的體系結構,進行分系統(tǒng)的體系結構和功能模型設計。
圖1 企業(yè)信息化規(guī)劃六步法
圖2 IT規(guī)劃與業(yè)務規(guī)劃的關系
從以上步驟可以看出,企業(yè)IT規(guī)劃與業(yè)務規(guī)劃是緊密聯系在一起的,其關系如圖2所示。
信息化建設涉及到多方面的問題:企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務流程、信息孤島問題、組織架構變化、應用人員、技術選用等,這些方面往往呈現出復雜性特性,如何將其協(xié)調一致,就是“IT規(guī)劃”將發(fā)揮的作用。賽迪顧問認為信息化規(guī)劃具體在如下方面可以發(fā)揮作用:確定信息化建設目標;明確需求,避免盲目;提升企業(yè)管理水平;推進信息化共識。
三部分詳細規(guī)劃
建材企業(yè)生產連續(xù)性、生產工藝復雜的特點決定企業(yè)對生產過程的監(jiān)控十分重要,建材企業(yè)庫存管理、成本核算的復雜性特點決定企業(yè)管理、決策手段提升的必要性。
建材企業(yè)信息化規(guī)劃主要有以下幾個部分:
◆ 商務活動的電子化、網絡化、智能化規(guī)劃
主要指對建材企業(yè)SCM、CRM、Extranet、Internet、電子數據交換(EDI)、電子訂貨系統(tǒng)(EOS)、電子支付系統(tǒng)、(EPS)和物流配送等系統(tǒng)進行規(guī)劃,有效克服時空障礙,開展電子商務(EB)活動,使其各種商務活動電子化、網絡化、智能化。
◆ 生產過程的電子化、自動化、智能化規(guī)劃
主要為規(guī)劃建材企業(yè)在產品的研發(fā)、設計、生產控制、檢測、處理等生產全過程的各環(huán)節(jié)中,應用電子信息技術和其他相關技術及裝備,如: CAD、CAM、PPC(生產過程控制)、DCS等。規(guī)劃企業(yè)計算機生產監(jiān)控調度系統(tǒng)與企業(yè)綜合管理系統(tǒng)的接口,實現企業(yè)生產過程的各種信息采集、處理、傳輸、存儲的自動化,并與管理系統(tǒng)的無縫連接。
◆ 管理決策的科學化、網絡化、智能化規(guī)劃
主要指規(guī)劃企業(yè)應用現代電子信息技術裝備和現代管理理念、方法、手段和實踐經驗,將建材企業(yè)的物資、財務、計劃、生產、銷售、庫存等方面的管理信息,及時進行電子化、網絡化和智能化處理,實現企業(yè)管理科學化、網絡化、智能化。
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